Tăng lượng khách, nhưng phải tăng cả giá trị mỗi chuyến đi
Sở hữu hệ thống di sản, cảnh quan thiên nhiên và bản sắc văn hóa đa dạng, Việt Nam có nhiều điều kiện để phát triển du lịch trải nghiệm. Tuy nhiên, lợi thế tài nguyên chỉ là điểm khởi đầu. Trong bối cảnh du khách ngày càng quan tâm đến trải nghiệm cá nhân, chiều sâu văn hóa và sự thuận tiện, sức cạnh tranh của điểm đến phụ thuộc nhiều hơn vào cách tổ chức và gia tăng giá trị cho mỗi hành trình.
Những tín hiệu từ thị trường đang mở ra cơ hội đáng kể. Theo Cục Thống kê, 8 tháng năm 2026, Việt Nam đón 15,9 triệu lượt khách quốc tế, tăng 14,4% so với cùng kỳ. Doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống đạt 670,3 nghìn tỷ đồng, tăng 16,4%; doanh thu du lịch lữ hành đạt 68,7 nghìn tỷ đồng, tăng 17,1%. Các con số cho thấy hoạt động du lịch đang tạo sức lan tỏa tới nhiều lĩnh vực của nền kinh tế.
Đáng chú ý, sự tăng trưởng không chỉ đến từ những thị trường truyền thống. Khách châu Âu trong 8 tháng tăng 53,4%, trong khi lượng khách từ châu Mỹ và châu Úc lần lượt tăng 20,7% và 23,3%. Tại châu Á, một số thị trường như Philippines, Ấn Độ, Singapore và Indonesia cũng ghi nhận mức tăng đáng kể. Cơ cấu khách mở rộng tạo điều kiện để doanh nghiệp phát triển các sản phẩm chuyên biệt, phù hợp với sở thích và khả năng chi tiêu của từng nhóm du khách.
Tuy nhiên, lượng khách tăng chưa đồng nghĩa giá trị thu được từ mỗi chuyến đi đã tương xứng. Nếu du khách chỉ dừng chân tại một điểm tham quan, sử dụng ít dịch vụ và rời đi trong thời gian ngắn, khả năng lan tỏa doanh thu tới cộng đồng địa phương vẫn bị giới hạn.
Vì vậy, bài toán của du lịch Việt Nam hiện nay không chỉ là thu hút thêm khách, mà còn phải khiến mỗi du khách ở lại lâu hơn, trải nghiệm nhiều hơn và chi tiêu cho nhiều sản phẩm, dịch vụ hơn.
Liên kết hệ sinh thái để biến trải nghiệm thành giá trị kinh tế
Một điểm đến hấp dẫn không thể chỉ dựa vào cảnh quan đẹp hay hoạt động quảng bá. Giá trị của hành trình được hình thành từ sự kết nối giữa vận chuyển, lưu trú, ẩm thực, văn hóa, vui chơi, mua sắm và các dịch vụ hỗ trợ.
Khi những yếu tố này được tổ chức thành chuỗi trải nghiệm thống nhất, một chuyến đi không chỉ tạo doanh thu cho doanh nghiệp lữ hành mà còn mở rộng cơ hội cho cơ sở lưu trú, nhà hàng, hộ kinh doanh, nghệ nhân, đơn vị vận tải và các ngành công nghiệp sáng tạo tại địa phương.
Đây cũng là lý do công nghệ ngày càng đóng vai trò quan trọng. Nền tảng số, dữ liệu du khách và trí tuệ nhân tạo có thể hỗ trợ giới thiệu sản phẩm, cá nhân hóa lịch trình, phân tích phản hồi và kết nối cung - cầu. Theo hướng này, quảng bá không còn dừng ở việc đưa hình ảnh điểm đến đến với du khách, mà cần gắn trực tiếp với khả năng đặt dịch vụ và trải nghiệm thực tế.
Tuy nhiên, công nghệ chỉ phát huy hiệu quả khi chất lượng sản phẩm đủ sức đáp ứng kỳ vọng. Một nội dung hấp dẫn có thể tạo sự chú ý, nhưng chính trải nghiệm tại điểm đến mới quyết định mức độ hài lòng và khả năng quay trở lại.
Định hướng phát triển du lịch chất lượng cao, thông minh, xanh, sáng tạo và có giá trị gia tăng cao được đặt ra trong Nghị quyết số 26-NQ/TW ngày 22/8/2026 về phát triển du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong kỷ nguyên mới. Mục tiêu đến năm 2030 là đón 45-50 triệu lượt khách quốc tế, phục vụ 160 triệu lượt khách nội địa và tổng thu từ khách du lịch đạt 80-90 tỷ USD.
Để hiện thực hóa mục tiêu, ngành du lịch cần chuyển mạnh từ khai thác tài nguyên sang kiến tạo sản phẩm, từ liên kết quảng bá sang liên kết cung ứng dịch vụ và từ tăng trưởng lượng khách sang nâng cao hiệu quả kinh tế.
Khi mỗi hành trình được thiết kế có chiều sâu, mỗi điểm đến có thêm sản phẩm đặc trưng và cộng đồng địa phương tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị, du lịch trải nghiệm sẽ không chỉ tạo ra những chuyến đi đáng nhớ, mà còn mở rộng không gian tăng trưởng cho nền kinh tế Việt Nam.
Nam Sơn (t/h)
