Tự động bật màn hình gây hao pin

Một số người sử dụng bộ ba Galaxy S10 đã phàn nàn lên Reddit và diễn đàn Samsung tại Mỹ về tính năng bảo vệ màn hình cảm ứng "Chặn vô tình chạm" không hoạt động, khiến thiết bị tự động bật lúc nào không hay.

Cụ thể, khi đang nằm trong túi hoặc ví, máy tự nhập các ký tự vô nghĩa, gọi điện đến số bất kỳ, tự mở ứng dụng, chụp màn hình, bật đèn pin..., khiến smartphone hao pin nhiều hơn thông thường và nóng lên bất ngờ.

Hiện vấn đề vẫn chưa có cách khắc phục triệt để. Giải pháp tạm thời được đưa ra là vô hiệu hóa tính năng "Nâng để đánh thức ", chế độ "Luôn hiển thị" hoặc "Chạm hai lần để đánh thức"

Galaxy S10 bị người dùng 'phàn nàn' vì liên tục dính lỗi - Hình 1

Samsung Galaxy S10+ (bên trái) và Galaxy S10 (bên phải)

Cảm biến vân tay siêu âm không hoạt động chính xác

Cả Galaxy S10 và Galaxy S10+ đều có máy quét vân tay siêu âm thế hệ mới nhất. Công nghệ này nhanh và chính xác hơn so với các giải pháp được tìm thấy trên những chiếc smartphone của đối thủ.

Tuy nhiên gần đây, một số người dùng Galaxy S10 đã gặp sự cố với tính năng quét vân tay, cụ thể là khi họ phải hoàn thành thanh toán di động bằng cách xác thực vân tay.

Bên cạnh đó, việc miếng dán để bảo vệ màn hình cũng gây ảnh hưởng tới độ chính xác của cảm biến vân tay siêu âm trên Galaxy S10. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng phải gỡ miếng dán bảo vệ màn hình nếu muốn sử dụng cảm biến vân tay siêu âm chính xác hơn.

Trước vấn đề này, Samsung cho biết hãng đã phát hành một bản cập nhật cho Galaxy S10 và Galaxy S10+ để cải thiện độ chính xác của máy quét vân tay. Các vấn đề phức tạp hơn sẽ được công ty giải quyết bằng các bản cập nhật khác trong tương lai.

Samsung Galaxy S10 chính thức ra mắt vào ngày 26/2/2019 và bán ra vào ngày 8/3 với 3 phiên bản là Galaxy S10, S10+ và S10e.

Giá của các sản phẩm này lần lượt là 15,99 triệu đồng cho phiên bản Galaxy S10e; 20,99 triệu đồng cho phiên bản Galaxy S10; 22,99 triệu đồng cho phiên bản Galaxy S10+ (8 GB RAM, bộ nhớ trong 128 GB); 28,99 triệu đồng cho phiên bản phiên bản Galaxy S10+ (8 GB RAM, bộ nhớ trong 512 GB) và 33,99 triệu đồng cho phiên bản Galaxy S10+ (12 GB RAM và bộ nhớ trong 1 TB).

Hằng Vương (t/h)