Sự kiện đánh dấu bước tiến trong xây dựng chính quyền số, đổi mới phương thức truyền thông của chính quyền trên môi trường số, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả chỉ đạo, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Phát biểu tại lễ ra mắt, Chánh Văn phòng UBND thành phố, Trưởng ban Biên tập Cổng thông tin điện tử thành phố Hà Nội Nguyễn Tiến Thiết cho biết, Văn phòng UBND thành phố đã chủ trì xây dựng nền tảng truyền thông số dùng chung với hạt nhân là Cổng thông tin điện tử thành phố và hệ thống 140 trang thông tin điện tử của các sở, ban, ngành, đơn vị và UBND các xã, phường. Đây không chỉ là đổi mới về công nghệ mà còn là đổi mới tư duy quản trị và truyền thông của chính quyền trên môi trường số.
Theo ông Nguyễn Tiến Thiết, nền tảng đã hình thành hệ thống thông tin điện tử thống nhất, đồng bộ với hơn 20 triệu lượt truy cập mỗi tháng; riêng Cổng thông tin điện tử thành phố trong tháng 7 đạt trên 6,2 triệu lượt truy cập. Hệ thống bảo đảm 100% văn bản chỉ đạo, điều hành của UBND thành phố được công khai trong thời hạn không quá 24 giờ kể từ khi phát hành.
Nền tảng được tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), kết nối và chia sẻ dữ liệu với các nền tảng số của thành phố như iHanoi, HanoiWork và các hệ thống dùng chung; đồng thời lan tỏa thông tin trên các cơ quan báo chí và hệ sinh thái mạng xã hội "Thủ đô Hà Nội - Việt Nam". Bên cạnh đó, nền tảng tích hợp nhiều tiện ích phục vụ người dân, doanh nghiệp như tọa đàm "Cùng Hà Nội kiến tạo, đồng hành", Cẩm nang điện tử 126 xã, phường, chuyên mục về cải cách hành chính, chuyển đổi số, Đề án 06, kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị và lấy ý kiến nhân dân đối với dự thảo văn bản quy phạm pháp luật.
Trong giai đoạn tiếp theo, Văn phòng UBND thành phố sẽ mở rộng nền tảng đến toàn bộ các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố, tiếp tục kết nối dữ liệu và đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), dữ liệu mở (Open Data) cùng các công nghệ số tiên tiến nhằm xây dựng hệ sinh thái truyền thông số hiện đại.
Phát biểu chỉ đạo, Chủ tịch UBND thành phố Vũ Đại Thắng nhấn mạnh, Hà Nội đang bước vào giai đoạn mới của công tác quản trị đô thị, trong đó mô hình chính quyền địa phương hai cấp đòi hỏi phương thức điều hành phải thay đổi theo hướng thông tin được cập nhật nhanh, đầy đủ, thống nhất; phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp được tiếp nhận và xử lý kịp thời.
Theo Chủ tịch UBND thành phố, việc đưa nền tảng dùng chung vào vận hành không nhằm thay thế các cổng, trang thông tin điện tử hiện có mà thay đổi cách quản trị hệ thống thông tin của chính quyền. Giá trị của nền tảng phải được thể hiện ở chất lượng phục vụ công tác quản lý nhà nước, khả năng cung cấp thông tin nhanh, chính xác và hiệu quả xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân.
Chủ tịch UBND thành phố đề nghị các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường xác định việc vận hành Cổng thông tin điện tử và các trang thông tin điện tử là nhiệm vụ thường xuyên; bảo đảm thông tin được cập nhật đầy đủ, chính xác, kịp thời; nâng cao chất lượng công khai, minh bạch; coi việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị là nội dung quan trọng trong công tác quản lý; đồng thời tiếp tục hoàn thiện nền tảng theo nhu cầu thực tiễn, bảo đảm ổn định, an toàn và đồng bộ.
Chủ tịch UBND thành phố giao Văn phòng UBND thành phố chủ trì quản trị, vận hành và xây dựng các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động của Cổng thông tin điện tử thành phố và các trang thông tin điện tử trên địa bàn, trong đó chú trọng chất lượng thông tin, thời gian cập nhật, khả năng tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp.
Minh Khánh
