Ngày 28/8, tại Hội nghị thông tin chuyên đề và triển khai nhiệm vụ tuyên truyền trên báo chí tháng 9/2026 do Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Hà Nội tổ chức, đại diện các sở, ngành của thành phố thông tin về công tác chuẩn bị phục vụ người dân, du khách trong dịp Quốc khánh.
Theo bà Nguyễn Thị Mai Hương, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội, do kỳ nghỉ lễ kéo dài 5 ngày, lượng người dân và du khách dự kiến tăng cao, tập trung tại khu vực trung tâm, các di tích, điểm tham quan và những nơi tổ chức hoạt động văn hóa, nghệ thuật. Vì vậy, thành phố xác định bảo đảm an toàn, thuận tiện và chất lượng phục vụ là yêu cầu hàng đầu.
Đáng chú ý, dịp Quốc khánh năm nay, Hà Nội phối hợp với Bộ Tư lệnh Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh tổ chức tặng 45.000 suất quà cho người dân và du khách đến tham quan, viếng Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh.
Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội, đây là hoạt động thường kỳ có ý nghĩa thiết thực, thể hiện tình cảm và trách nhiệm trong công tác phục vụ, đón tiếp nhân dân và du khách. Hoạt động cũng góp phần phát huy ý nghĩa chính trị, văn hóa của công trình Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh, đồng thời quảng bá hình ảnh du lịch Thủ đô.
Để bảo đảm chất lượng phục vụ trong dịp nghỉ lễ, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội yêu cầu các khu, điểm tham quan, di tích, cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành và các đơn vị cung cấp dịch vụ chủ động bố trí đầy đủ nhân lực, hàng hóa và các điều kiện cần thiết để đón khách.
Các đơn vị được yêu cầu tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ du khách; chủ động tiếp nhận, giải quyết phản ánh, kiến nghị của người dân và du khách. Đồng thời, phải thực hiện nghiêm việc niêm yết, công khai giá dịch vụ, không nâng giá, ép giá khách du lịch.
Cùng với đó là các yêu cầu về bảo đảm an ninh, trật tự, an toàn giao thông, phòng chống cháy nổ, vệ sinh an toàn thực phẩm, vệ sinh môi trường; thu gom và xử lý rác thải kịp thời, bảo đảm an toàn sức khỏe, tính mạng và tài sản của người dân, du khách.
Đối với những địa điểm có nguy cơ tập trung đông người, các đơn vị không chỉ mở cửa đón khách mà phải xây dựng phương án tổ chức phục vụ phù hợp, hướng dẫn và điều tiết dòng người, phân luồng khi cần thiết, đồng thời phối hợp với lực lượng chức năng để xử lý kịp thời các tình huống phát sinh.
Trong kỳ nghỉ lễ, các di tích trên địa bàn thành phố mở cửa phục vụ nhân dân và du khách. Đặc biệt, ngày 2/9, công dân Việt Nam được miễn phí tham quan.
Trước khả năng lượng khách tăng mạnh, các điểm đến được yêu cầu chủ động phương án tổ chức, hạn chế tình trạng quá tải, chen lấn, xô đẩy, qua đó bảo đảm an toàn và chất lượng trải nghiệm.
Để hỗ trợ nhu cầu đi lại trong 5 ngày nghỉ lễ, Hà Nội miễn phí vé trên 128 tuyến xe buýt và 2 tuyến đường sắt đô thị. Thành phố dự kiến duy trì hơn 17.000 lượt xe buýt mỗi ngày, vận hành các tuyến đường sắt đô thị với tần suất khoảng 10 phút/chuyến và bố trí 42 xe buýt dự phòng, sẵn sàng tăng cường giải tỏa hành khách khi nhu cầu phát sinh.
Song song với các giải pháp về giao thông và dịch vụ, Hà Nội tổ chức nhiều chương trình văn hóa, nghệ thuật, thể thao và hoạt động vui chơi tại khu vực trung tâm, các xã, phường và không gian công cộng.
Trong đó, nhiều chương trình được tổ chức tại Quảng trường Sân vận động Quốc gia Mỹ Đình, Công viên Thống Nhất, Vườn hoa Lạc Long Quân và các địa điểm khác.
Ngày 1 và 2/9, Nhà hát Chèo Hà Nội biểu diễn tại Vườn hoa Đền Bà Kiệu; tối 2/9, Nhà hát Ca múa nhạc Thăng Long biểu diễn tại Quảng trường Sân vận động Mỹ Đình.
Ngày 28/8, thành phố tổ chức triển lãm ảnh “Rạng rỡ non sông Việt Nam” tại 93 Đinh Tiên Hoàng và dự kiến tổ chức 50 buổi chiếu phim lưu động tại các xã xa trung tâm.
Từ ngày 29/8 đến 2/9, tại Làng Văn hóa - Du lịch các dân tộc Việt Nam diễn ra chương trình “Vui Tết Độc lập”, tái hiện không gian “Chợ phiên vùng cao - Cao nguyên mở hội”, với các hoạt động dân ca, dân vũ, lễ hội truyền thống, nghề thủ công, ẩm thực và trò chơi dân gian.
Theo bà Nguyễn Thị Mai Hương, hiệu quả phục vụ trong dịp lễ không chỉ được đánh giá bằng số lượng chương trình hay số người tham gia, mà quan trọng hơn là mức độ thụ hưởng thực chất của người dân, chất lượng trải nghiệm, sự an toàn, thuận tiện và khả năng lan tỏa hình ảnh Thủ đô.
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội đề nghị các cơ quan báo chí kịp thời thông tin về chương trình, địa điểm và phương án tổ chức để người dân chủ động lựa chọn, sắp xếp lịch trình; đồng thời tuyên truyền, nâng cao ý thức cộng đồng khi tham gia các hoạt động tập trung đông người.
Người dân và du khách được khuyến cáo chấp hành hướng dẫn của lực lượng chức năng, không chen lấn, xô đẩy, không xả rác; có ý thức giữ gìn cảnh quan, trật tự và tôn trọng không gian chung.
Thành phố hướng tới tổ chức các hoạt động Quốc khánh theo tinh thần “vui tươi nhưng văn minh, phấn khởi nhưng có trách nhiệm”, qua đó xây dựng một kỳ nghỉ an toàn, trật tự, tạo ấn tượng tốt đẹp về Hà Nội văn minh, thân thiện và mến khách.
Thiên Trường
