Theo đại diện Cục Quản lý thị trường Hà Nội, để có được những kết quả tích cực trong công tác chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả là bởi vì, các lực lượng chức năng thành phố đã thực hiện có hiệu quả chỉ đạo của cấp trên trong công tác này; tăng cường phối hợp, chia sẻ thông tin, kiểm tra, kiểm soát thị trường, xử lý kịp thời, đúng quy định các hành vi vi phạm.
Theo đó, để nâng cao hiệu quả công tác đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trên địa bàn, các lực lượng chức năng Hà Nội đã thông qua hoạt động kiểm tra, kiểm soát thực hiện tuyên truyền pháp luật và vận động các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh ký cam kết không buôn bán, vận chuyển hàng cấm, hàng nhập lậu, không sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng kém chất lượng.
Trong đó, Cục Quản lý thị trường Hà Nội - Cơ quan Thường trực Ban Chỉ đạo 389 Thành phố tích cực phối hợp với các cơ quan truyền thông như Đài truyền hình Trung ương, Đài truyền hình Hà Nội, Truyền hình An ninh ATV, Truyền hình VOVTV, Trung tâm truyền hình Thông tấn, Báo Công Thương, Tạp chí Công Thương, Báo Hà Nội mới, Báo An ninh Thủ đô, Báo Lao động, Tạp chí Thương hiệu và Công luận, Báo Kinh tế đô thị... thực hiện các hoạt động tuyên truyền phổ biến pháp luật, phòng chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả; kịp thời thông tin đến người dân về kết quả đấu tranh của các lực lượng chức năng, các vụ việc điển hình về buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.
Các sở, ngành thành viên Ban Chỉ đạo 389 Thành phố và Ban Chỉ đạo 389 quận, huyện, thị xã theo chức năng, nhiệm vụ của ngành, địa bàn quản lý đã tích cực thực hiện công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật, góp phần nâng cao nhận thức đối với các tổ chức sản xuất, kinh doanh và người tiêu dùng.
Tuy vậy, bên cạnh những kết quả tích cực, Cục Quản lý thị trường Hà Nội cũng chỉ ra trong công tác này trên địa bàn thành phố vẫn còn những tồn tại, khó khăn như: hàng lậu, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ không tập kết, bày bán công khai như trước đây mà sau khi hàng hóa qua biên giới, các đối tượng tập kết tại kho hàng ở khu vực ngoại thành, xa trung tâm, ít người qua lại hoặc để tại nhà riêng, các khu chung cư cao cấp; sử dụng các thiết bị giám sát xung quanh kho hàng, điểm tập kết… sau đó các đối tượng lợi dụng thương mại điện tử để kinh doanh hàng hóa; khi phát hiện có người lạ ngay lập tức sẽ dừng hoạt động hoặc chuyển hàng hóa đi nơi khác gây khó khăn trong quá trình phát hiện, giám sát, nắm di biến động của đối tượng cũng như quá trình thu thập tài liệu, chứng cứ trong quá trình xác minh, điều tra, xử lý;
Việc thực hiện các hành vi gian lận thương mại trong môi trường thương mại điện tử ngày càng tinh vi, phức tạp, các đối tượng sử dụng nhiều tài khoản mạng xã hội khác nhau, tận dụng công nghệ để xóa bỏ dấu vết giao dịch, ẩn danh trên mạng internet; các website thương mại điện tử không cung cấp địa chỉ hoặc địa chỉ không chính xác, gây khó khăn trong việc xác minh thông tin, truy vết các đối tượng để ngăn chặn, xử lý;
Trong quá trình kiểm tra, phát hiện hàng hóa nghi ngờ là hàng giả, các cơ quan thực thi thường gặp phải khó khăn trong việc tìm kiếm chủ sở hữu hoặc đại diện sở hữu trí tuệ được ủy quyền hợp lệ để liên hệ về việc giám định hàng hóa, làm cơ sở pháp lý cho việc xử lý vi phạm;
Khó khăn trong việc tạm giữ hàng hóa, kiểm tra, xử lý, công tác lấy mẫu, giám định tuổi vàng, ghi nhãn hàng hóa và định giá, tịch thu bán đấu giá đối với mặt hàng vàng nhập lậu, không rõ nguồn gốc xuất xứ;
Công tác bán hàng tịch thu còn chậm do chưa có sự phối hợp thường xuyên giữa các cơ quan, đơn vị có liên quan;
Hệ thống văn bản, chính sách pháp luật về đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả còn chồng chéo, chưa rõ ràng dẫn đến cách hiểu và cách áp dụng khác nhau, trong khi việc sửa đổi, bổ sung, chưa tháo gỡ được khó khăn cho các lực lượng trong thực thi nhiệm vụ.
Cục Quản lý thị trường Hà Nội đề nghị Cục thương mại điện tử, Bộ Công thương bổ sung quy định về trách nhiệm của chủ sở hữu các sàn thương mại điện tử trong việc kiểm soát, sàng lọc thông tin, ràng buộc những giao dịch từ người bán, nhằm tăng cường phối hợp, quản lý giám sát người bán, bảo đảm tốt nhất về chất lượng sản phẩm và quyền lợi cho người tiêu dùng.
Nguyễn Kiên
