Theo đó, các hoạt động năm nay được triển khai với chủ đề: “An toàn thông tin – Gắn kết niềm tin – Tiêu dùng bền vững”, nhằm nâng cao nhận thức của cộng đồng, doanh nghiệp và người tiêu dùng trong việc bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, đồng thời thúc đẩy môi trường tiêu dùng minh bạch, an toàn và phát triển bền vững.
Kế hoạch của UBND thành phố Hải Phòng nhằm khẳng định vai trò, vị trí và tầm quan trọng của công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đối với sự phát triển ổn định, bền vững của xã hội và đất nước. Thông qua các hoạt động triển khai, thành phố đặt mục tiêu tuyên truyền, giáo dục, phổ biến pháp luật và các chính sách liên quan, đồng thời tạo cơ sở để huy động sự quan tâm, hưởng ứng của toàn xã hội. Điều này góp phần tích cực vào cuộc vận động "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam" và xây dựng môi trường kinh doanh, tiêu dùng lành mạnh.
UBND thành phố yêu cầu các hoạt động phải đảm bảo tính thiết thực, hiệu quả, sáng tạo và tiết kiệm nhằm phát huy sức mạnh, khuyến khích sự tham gia của các cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức xã hội, cộng đồng doanh nghiệp và người tiêu dùng trên toàn địa bàn. Đặc biệt, các hoạt động cần hỗ trợ doanh nghiệp khôi phục, phát triển sản xuất kinh doanh, song song với việc bảo đảm an toàn sức khỏe và hình thành thói quen tiêu dùng phù hợp với tiến trình chuyển đổi số của thành phố.
Thời gian tổ chức các hoạt động vì quyền lợi người tiêu dùng được khuyến khích thực hiện xuyên suốt cả năm 2026, trong đó tập trung vào các khoảng thời gian cao điểm như Tết Âm lịch và các mùa mua sắm. Riêng tháng 3/2026 được xác định là tháng cao điểm để tập trung các sự kiện hưởng ứng trọng tâm.
Nội dung triển khai bao gồm chuỗi các hoạt động hướng tới và trong tháng cao điểm. Cụ thể, từ tháng 1 đến hết tháng 2/2026, các cơ quan và doanh nghiệp chủ động lồng ghép nội dung bảo vệ người tiêu dùng vào hoạt động chuyên môn. Trong đó, cơ quan quản lý nhà nước tăng cường giám sát, kiểm tra thị trường, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm. Các doanh nghiệp được yêu cầu chú trọng bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng không chỉ trong giao dịch truyền thống mà cả trong bối cảnh thương mại điện tử, giao dịch xuyên biên giới và mạng xã hội.
Trong tháng cao điểm, thành phố sẽ tổ chức chương trình phát động hưởng ứng trước ngày 15/3/2026 do Sở Công Thương chủ trì. Công tác tuyên truyền được đẩy mạnh qua nhiều hình thức như trên các phương tiện thông tin đại chúng, cổng thông tin điện tử, mạng xã hội, và tuyên truyền trực quan bằng băng rôn, khẩu hiệu tại các khu vực công cộng, chợ, siêu thị, trung tâm thương mại. Ngoài ra, thành phố cũng tổ chức hội nghị phổ biến quy định pháp luật trong quý I và quý II/2026.
Vác hoạt động tri ân người tiêu dùng dự kiến diễn ra trong quý I/2026 tại các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thương mại, dịch vụ trên địa bàn. Các nội dung chính bao gồm giao lưu kết nối, miễn phí tư vấn nhận diện sản phẩm, dùng thử sản phẩm, miễn phí vận chuyển, đổi trả hàng hóa do lỗi sản xuất, tăng thời gian bảo hành và triển khai các chương trình khuyến mại, tặng quà. Đồng thời, Chi cục Quản lý thị trường Hải Phòng sẽ chủ trì việc tăng cường kiểm tra, kiểm soát thị trường hàng hóa và dịch vụ thường xuyên trong năm…
UBND thành phố giao Sở Công Thương là cơ quan đầu mối, chịu trách nhiệm phối hợp với các đơn vị liên quan để triển khai hiệu quả kế hoạch, hướng dẫn các địa phương và tổng hợp báo cáo kết quả theo quy định. Các Sở, ban, ngành khác như Sở Tài chính, Sở Văn hóa và Thể thao, Sở Giáo dục và Đào tạo, Sở Y tế, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn theo chức năng nhiệm vụ sẽ phối hợp thực hiện các nội dung chuyên ngành nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng trong từng lĩnh vực cụ thể.
UBND các xã, phường, đặc khu căn cứ tình hình thực tế để xây dựng kế hoạch và tổ chức hoạt động tại địa phương, đồng thời vận động các cơ sở sản xuất, doanh nghiệp hưởng ứng các chương trình hướng về người tiêu dùng.
Quỳnh Nga (t/h)
