Ngày 21/11, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) chính thức khai trương hệ thống bán vé điện tử và từ ngày 1/12 sẽ chính thức bán vé tàu Thống Nhất Tết Ất Mùi 2015 và tàu khách địa phương trên website www.dsvn.vn, www.vetau.com.vn.

Dự án cung cấp dịch vụ hệ thống bán vé điện tử được Công ty FPT và VNR ký kết hợp đồng thực hiện từ tháng Bảy năm nay. Theo hợp đồng, FPT sẽ cung cấp hạ tầng và công nghệ bán vé cho VNR.

Theo đó, hành khách có thể mua vé tàu tại bất cứ đâu và bất cứ thời điểm nào trong ngày thông qua kết nối internet, tra cứu thông tin dễ dàng và tùy chọn hành trình, toa tàu cho đến chỗ ngồi phù hợp theo yêu cầu và được hỗ trợ giải đáp 24/7 với nhiều hình thức thanh toán như trực tuyến, tại ga, qua thẻ ATM, ngân hàng hay tại các bưu cục của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam.

Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho biết, dự án này được chia làm 3 giai đoạn, trong đó giai đoạn 1: xây dựng, lắp đặt hệ thống. Giai đoạn 2 cung cấp hệ thống bán vé điện tử áp dụng cho các đoàn tàu khách chạy trên tuyến Bắc - Nam qua website, bắt đầu từ tháng 11/2014 để kịp phục vụ hành khách vào dịp Tết Ất Mùi 2015. Giai đoạn 3 cung cấp hệ thống bán vé điện tử hoàn chỉnh, áp dụng tại tất cả các ga trên mạng lưới đường sắt quốc gia, bắt đầu từ tháng 11/2015.

Đến nay, dự án này đã đã hoàn thành giai đoạn 1, từ 21/11/2014 chính thức phục vụ người dân mua vé tàu qua mạng Internet đối với các đoàn tàu khách chạy trên tuyến Bắc – Nam (bao gồm tàu khách Thống Nhất và tàu khách địa phương). Hiện tại, Hệ thống cung cấp các tính năng cơ bản: Tra tìm chỗ và vị trí còn trống; Đặt vé và thanh toán tiền trực tuyến. Sau khi đặt chỗ và thanh toán tiền vé xong, hành khách đến ga lấy vé. Tuy nhiên, đến thời điểm này, hệ thống chưa cung cấp chức năng in vé điện tử,  bán vé qua đại lý,  bán vé qua thiết bị bán vé tự động,..

Nhằm hạn chế tình trạng trục lợi, bán vé chợ đen, đảm bảo quyền lợi cho hành khách, trong thời gian cao điểm, khách hàng cần xuất trình CMND hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh (được pháp luật công nhận).

PV