Tiếp nhận, lắng nghe và giải quyết kiến nghị của người dân
Trước đó, ngày 19/6/2026, Chủ tịch UBND tỉnh Lạng Sơn Nguyễn Cảnh Toàn đã chủ trì phiên tiếp công dân định kỳ tháng 6 với sự tham dự của đại diện Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh, HĐND tỉnh, Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Lạng Sơn cùng lãnh đạo các sở, ngành, địa phương liên quan.
Hoạt động tiếp công dân định kỳ là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhằm tăng cường đối thoại trực tiếp giữa chính quyền với Nhân dân, kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, giải quyết các kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của công dân ngay từ cơ sở, góp phần bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.
Trong ngày tiếp công dân, lãnh đạo tỉnh Lạng Sơn đã tiếp 4 lượt với 6 công dân đến từ các địa phương gồm Lộc Bình, Điềm He, Đông Kinh, Kỳ Lừa, Tam Thanh và Lương Văn Tri. Nội dung các kiến nghị chủ yếu liên quan đến công tác bồi thường, hỗ trợ, tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất; quản lý, sử dụng đất đai; điều kiện tách thửa đất; chính sách nhà ở xã hội; miễn giảm tiền sử dụng đất; thực hiện các bản án hành chính và các dự án quy hoạch kéo dài.
Đối với các trường hợp liên quan đến dự án Khu dân cư N20 tại Cao Lộc và dự án tuyến cao tốc cửa khẩu Hữu Nghị - Chi Lăng, Chủ tịch UBND tỉnh Lạng Sơn yêu cầu các cơ quan chức năng tiếp tục rà soát, thực hiện đúng quy định pháp luật về bồi thường, hỗ trợ, tái định cư; đồng thời cung cấp đầy đủ thông tin để người dân nắm rõ tiến độ, quy trình giải quyết.
Nhiều nội dung thuộc thẩm quyền của chính quyền cơ sở đã được UBND các phường trực tiếp thông tin, giải thích và trả lời công dân tại buổi tiếp, thể hiện tinh thần trách nhiệm, công khai và minh bạch trong giải quyết kiến nghị của người dân.
Một số công dân kiến nghị được xem xét bố trí đất tái định cư hoặc hỗ trợ mua nhà ở xã hội do bị thu hồi đất ở phục vụ các dự án phát triển kinh tế - xã hội. Đối với các trường hợp này, UBND tỉnh Lạng Sơn yêu cầu địa phương tiếp tục thực hiện đầy đủ quy trình bồi thường, hỗ trợ, tái định cư theo quy định; đồng thời nghiên cứu, xem xét điều kiện cụ thể của từng hộ gia đình để bảo đảm quyền lợi chính đáng của người dân.
Đáng chú ý, đối với trường hợp công dân có nhu cầu mua nhà ở xã hội, Chủ tịch UBND tỉnh Lạng Sơn giao các cơ quan chuyên môn hướng dẫn đầy đủ về điều kiện, trình tự, thủ tục để người dân tiếp cận chính sách hỗ trợ về nhà ở theo đúng quy định hiện hành.
Đối với kiến nghị liên quan đến quy định tách thửa đất sau khi điều chỉnh địa giới hành chính, UBND tỉnh Lạng Sơn đã chỉ đạo Sở Nông nghiệp và Môi trường phối hợp các cơ quan liên quan khẩn trương rà soát, nghiên cứu, tham mưu giải pháp xử lý phù hợp, bảo đảm hài hòa giữa yêu cầu quản lý nhà nước và quyền lợi hợp pháp của người sử dụng đất.
Tăng cường rà soát, hoàn thiện chính sách phục vụ Nhân dân
Không chỉ giải quyết các vụ việc cụ thể, buổi tiếp công dân còn ghi nhận nhiều ý kiến đóng góp liên quan đến cơ chế, chính sách. Trong đó có đề xuất xem xét miễn, giảm tiền sử dụng đất đối với hộ nghèo là đồng bào dân tộc thiểu số khi thực hiện chuyển mục đích sử dụng đất.
Trước kiến nghị này, ông Nguyễn Cảnh Toàn đã giao Sở Tư pháp chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan nghiên cứu quy định của pháp luật, tham mưu UBND tỉnh Lạng Sơn xem xét tổng thể chính sách hỗ trợ đối với các đối tượng thuộc diện khó khăn trên địa bàn tỉnh.
Đối với các phản ánh liên quan đến việc quản lý, sử dụng đất thuê của doanh nghiệp, tỉnh Lạng Sơn cũng giao cơ quan chuyên môn kiểm tra, đánh giá thực trạng sử dụng đất, từ đó đề xuất phương án quản lý phù hợp, bảo đảm hiệu quả sử dụng tài nguyên đất đai và mỹ quan đô thị.
Tại buổi tiếp công dân, một số trường hợp phản ánh những khó khăn do các dự án quy hoạch kéo dài nhiều năm nhưng chưa được triển khai, gây ảnh hưởng đến quyền lợi và đời sống của người dân.
Điển hình là trường hợp hộ dân tại phường Kỳ Lừa có nhà đất nằm trong quy hoạch dự án Khu đô thị Phú Lộc IV từ năm 2004 đến nay vẫn chưa được triển khai, khiến người dân gặp khó khăn trong việc sửa chữa, xây dựng nhà ở.
Trước phản ánh này, Chủ tịch UBND tỉnh Lạng Sơn yêu cầu các địa phương khẩn trương rà soát tiến độ thực hiện dự án, báo cáo cụ thể phương án xử lý, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục tình trạng ngập úng, ô nhiễm môi trường, bảo đảm điều kiện sinh hoạt cho người dân trong khu vực bị ảnh hưởng.
Đối với các nội dung liên quan đến bản án hành chính đang được xem xét theo thủ tục giám đốc thẩm, UBND tỉnh khẳng định sẽ thực hiện nghiêm các quyết định có hiệu lực của cơ quan tư pháp theo đúng quy định của pháp luật. Thông qua hoạt động tiếp công dân định kỳ, lãnh đạo tỉnh Lạng Sơn tiếp tục khẳng định quan điểm lấy người dân làm trung tâm phục vụ, lắng nghe ý kiến của Nhân dân để kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc ngay từ cơ sở.
Việc công khai kết quả tiếp công dân không chỉ góp phần nâng cao tính minh bạch, trách nhiệm giải trình của các cơ quan nhà nước mà còn tạo điều kiện để người dân theo dõi, giám sát quá trình giải quyết các vụ việc liên quan đến quyền và lợi ích hợp pháp của mình.
Trong thời gian tới, các sở, ngành và chính quyền địa phương của tỉnh Lạng Sơn sẽ tiếp tục thực hiện nghiêm các kết luận, chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh Lạng Sơn; tập trung giải quyết dứt điểm các vụ việc thuộc thẩm quyền, hạn chế phát sinh khiếu kiện kéo dài, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, gần dân, vì dân và đáp ứng tốt hơn yêu cầu phát triển của địa phương.
Nguyễn Kiên
