Tuy nhiên, cùng với sự phát triển của thương mại trên không gian mạng, tình trạng lợi dụng các nền tảng trực tuyến để quảng cáo, giới thiệu và tiêu thụ hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ, hàng giả, hàng nhập lậu hoặc hàng hóa vi phạm các quy định của pháp luật cũng tiềm ẩn nhiều nguy cơ.
Qua công tác nắm tình hình trên không gian mạng, Phòng An ninh kinh tế, Công an tỉnh Ninh Bình phát hiện một chủ kho hàng thường xuyên đăng tải bài viết, video và tổ chức livestream bán hàng trên các nền tảng TikTok, Facebook, thu hút hàng nghìn lượt người theo dõi và tương tác.
Từ thông tin thu thập được, Phòng An ninh kinh tế đã phối hợp với Chi cục Quản lý thị trường Ninh Bình tiến hành kiểm tra kho hàng tại xã Hải Hưng, tỉnh Ninh Bình.
Qua kiểm tra, lực lượng chức năng phát hiện hơn 100 sản phẩm thiết bị gia dụng như nồi cơm điện, chảo, nồi áp suất, máy vắt cam, bếp từ... đang được chủ kho giới thiệu, livestream bán hàng trên mạng xã hội.
Tại thời điểm kiểm tra, chủ kho không xuất trình được hóa đơn, chứng từ, tờ khai hải quan và các giấy tờ hợp pháp liên quan để chứng minh nguồn gốc, xuất xứ của số hàng hóa trên.
Vụ việc đang được lực lượng chức năng tiếp tục xác minh, làm rõ và xử lý theo quy định của pháp luật.
Vụ việc trên cho thấy, cùng với sự phát triển nhanh chóng của hoạt động mua bán hàng hóa trên không gian mạng, nguy cơ hàng giả, hàng nhập lậu, hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ được đưa đến tay người tiêu dùng thông qua các nền tảng mạng xã hội vẫn hiện hữu.
Đặc biệt, hình thức livestream bán hàng với lượng người theo dõi, tương tác lớn có khả năng tạo hiệu ứng lan truyền nhanh, tác động trực tiếp đến quyết định mua hàng. Trong khi đó, những thông tin được người bán giới thiệu trên livestream không phải lúc nào cũng phản ánh đầy đủ, chính xác nguồn gốc, chất lượng và tính hợp pháp của sản phẩm.
Do đó, người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác khi mua hàng trên không gian mạng, nhất là đối với các nhóm hàng có khả năng ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe và an toàn như thực phẩm, mỹ phẩm, thuốc, sản phẩm chăm sóc sức khỏe, thiết bị điện, điện tử và các sản phẩm tiêu dùng thiết yếu.
Trước khi quyết định mua hàng, người tiêu dùng cần kiểm tra kỹ thông tin về nguồn gốc, xuất xứ, nhãn hàng hóa; tổ chức, cá nhân kinh doanh và các thông tin liên quan đến sản phẩm. Khi cần thiết, người mua nên yêu cầu người bán cung cấp hóa đơn, chứng từ và các giấy tờ chứng minh tính hợp pháp của hàng hóa.
Người tiêu dùng cũng cần thận trọng với những sản phẩm có giá bán thấp bất thường, được quảng cáo với công dụng vượt quá thông tin thông thường hoặc không cung cấp đầy đủ thông tin về người bán, sản phẩm và nguồn gốc hàng hóa.
Bên cạnh trách nhiệm của cơ quan chức năng trong công tác kiểm tra, phát hiện và xử lý vi phạm, việc nâng cao ý thức của người bán và người tiêu dùng có ý nghĩa quan trọng trong phòng ngừa hàng giả, hàng lậu, hàng không rõ nguồn gốc trên không gian mạng.
Các tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa trên nền tảng mạng xã hội cần nghiêm túc chấp hành quy định của pháp luật; chủ động kiểm soát nguồn hàng, lưu giữ đầy đủ hóa đơn, chứng từ và các giấy tờ liên quan; không quảng cáo, giới thiệu hoặc kinh doanh hàng hóa không bảo đảm điều kiện lưu thông trên thị trường.
Đối với người tiêu dùng, việc lựa chọn hàng hóa từ các nguồn cung cấp hợp pháp, kiểm tra kỹ thông tin trước khi mua và chủ động phản ánh những dấu hiệu bất thường không chỉ bảo vệ quyền lợi của chính mình mà còn góp phần ngăn chặn hàng hóa vi phạm pháp luật lưu thông trên thị trường.
Khi phát hiện dấu hiệu kinh doanh hàng giả, hàng nhập lậu, hàng hóa không rõ nguồn gốc, xuất xứ hoặc có hành vi vi phạm pháp luật trên không gian mạng, người dân cần kịp thời cung cấp thông tin cho cơ quan Công an, lực lượng Quản lý thị trường hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền để kiểm tra, xác minh và xử lý theo quy định.
Nguyễn Kiên
