Ứng dụng cho phép người dân dễ dàng tra cứu thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến, phản ánh kiến nghị, theo dõi kết quả giải quyết thủ tục hành chính ngay trên điện thoại di động, mọi lúc, mọi nơi. Qua đó, góp phần nâng cao tính minh bạch, tiết kiệm thời gian, chi phí và tạo thuận lợi tối đa trong giao dịch với chính quyền.
Zalo Mini App còn giúp người dân theo dõi hoạt động của phường, phản ánh kịp thời các vấn đề cần hỗ trợ hoặc vi phạm trên địa bàn để UBND phường xử lý nhanh chóng, hiệu quả. Việc triển khai ứng dụng thể hiện quyết tâm của phường Thiên Hương trong thực hiện chuyển đổi số toàn diện, xây dựng chính quyền phục vụ, lấy người dân làm trung tâm.
Quỳnh Nga(t/h)
