Theo ông Trần Văn Thương, Cục trưởng Cục Quản lý thị trường (QLTT) tỉnh Quảng Ngãi, những năm gần đây, với sự ra đời của hàng loạt các website thương mại điện (TMĐT) tử như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo…và các trang mạng xã hội như Facebook, zalo, tiktok… thì việc mua sắm, tiêu dùng trên các diễn đàn điện tử này đã không còn xa lạ với người tiêu dùng trong nước và thế giới.
Tuy nhiên, đây là cơ hội để tổ chức, cá nhân kinh doanh lợi dụng môi trường trực tuyến nhằm thực hiện các hành vi sản xuất, buôn bán hàng hóa nhập lậu, hàng giả, hàng xâm phạm sở hữu trí tuệ, hàng kém chất lượng, hàng cấm, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, không đảm bảo an toàn thực phẩm. Các vấn đề trong giao dịch TMĐT vì vậy cũng phát sinh, đòi hỏi các cơ quan quản lý nhà nước phải có giải pháp để có thể kiểm soát thị trường và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng…
Trước tình hình và thực trạng trên, Cục QLTT tỉnh Quảng Ngãi đã đề ra nhiều phương án, giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trong TMĐT.
Theo đó, bên cạnh nhiệm vụ kiểm tra, kiểm soát thị trường, Cục QLTT tỉnh Quảng Ngãi đã xây dựng kế hoạch công tác tuyên truyền pháp luật về lĩnh vực TMĐT, đồng thời triển khai trên diện rộng.
Cụ thể, Cục QLTT tỉnh Quảng Ngãi đã chỉ đạo các đơn vị, các Đội QLTT trực thuộc ra quân triển khai công tác tuyên truyền pháp luật về lĩnh vực TMĐT, phát hành và treo băng rôn trên trên địa bàn 13 huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh. Hoạt động này không chỉ nhằm mục đích tuyên truyền đến các tổ chức, cá nhân kinh doanh về lĩnh vực TMĐT, vừa có thể tuyên truyền đến người tiêu dùng về TMĐT…
Cũng theo lãnh đạo Cục QLTT tỉnh Quảng Ngãi, nhằm tuyên truyền về lĩnh vực TMĐT hiệu quả, Cục đã phát hành hàng trăm băng-rôn với khẩu hiệu “Không lợi dụng TMĐT để kinh doanh hàng giả, hàng cấm, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, hàng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ”, nhằm tác động đến nhận thức của tổ chức, cá nhân khi tham gia kinh doanh trên nền tảng TMĐT.
Bên cạnh đó, Cục QLTT Quảng Ngãi còn tuyên truyền hướng tới bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0. Theo đó, Cục đã phát hành băng-rôn với khẩu hiệu “Hãy là người tiêu dùng thông thái trong thương mại điện tử”, nhằm nâng cao nhận thức của người tiêu dùng trong việc mua sắm online, việc lựa chọn những điểm bán hàng chính hãng, người tiêu dùng không chỉ tự bảo vệ sức khỏe, quyền lợi cho mình mà còn góp phần đẩy lùi vấn nạn hàng giả, hàng kém chất lượng…
Viết Hiền
