THCL Trong vài tuần tới, các khách hàng và nhà bán lẻ sẽ nhận được Samsung Galaxy Note 7 thay thế các sản phẩm của mẫu điện thoại này bị lỗi pin gây cháy nổ, dẫn tới việc thu hồi trên toàn thế giới hai tuần trước.
Các sản phẩm thay thế sẽ được đựng trong các hộp màu đen giống như các sản phẩm bị lỗi pin đã bán ra nhưng chúng sẽ được đánh dấu rõ ràng để chỉ ra pin bên trong máy an toàn. Cụ thể, phía trên hộp dán nhãn mã vạch trắng và có một nhãn dán con hình tròn với một chữ S màu xanh ở giữa.
Ngoài ra, để giúp khách hàng nhận biết sản phẩm Note 7 mà họ đang có trong tay đã được thay thế pin hay chưa, Samsung sẽ phát hành một công cụ dữ liệu IMEI Note 7. Với công cụ này, người tiêu dùng có thể gõ vào số IMEI điện thoại của họ và xem chiếc điện thoại có phải là hàng chuẩn của Samsung không và nó đã được thay thế pin an toàn hay chưa. IMEI có thể được tìm thấy trên nhãn mã vạch hộp đựng Note 7, hoặc người dùng cũng có thể xem nó trên thiết bị riêng của mình bằng cách vào menu cài đặt.
Người mua Note 7 ban đầu có thể đổi thiết bị của mình lấy một sản phẩm thay thế bất cứ cửa hàng mà họ đã mua thiết bị.
Bloomberg ước tính, Samsung có thể mất tới hơn 1 tỷ USD, sau khi đưa ra quyết định thay thế tất cả các 2,5 triệu chiếc điện thoại Note 7 đã được bán ra thị trường cách đây hai tuần.
Gia Linh
