THCL - Tiếp nhận phản ảnh của một số khách hàng về việc tại Siêu thị Big C Thăng Long (Số 222 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội) có bán một số mặt hàng không đủ nhãn mác, không hạn sử dụng, 15h ngày 17/1/2017, phóng viên đã có mặt tại địa chỉ trên để tìm hiểu rõ sự việc.

Siêu thị Big C Thăng Long: Bán hàng không đủ nhãn mác, không hạn sử dụng - Hình 1

Quầy hàng bày bán sản phẩm không có hạn sử dụng

Sau khi quan sát và tìm hiểu, PV nhận thấy tại quầy hàng thực phẩm đông lạnh, một số sản phẩm như giò bò (chả lụa bò), chả quế Ước Lễ… là sản phẩm đang được bày bán, trên các sản phẩm này, chỉ có duy nhất một tem nhãn phụ (thể hiện tên sản phẩm, trọng lượng, giá tiền, ngày đóng gói và kèm theo dòng quảng cáo “Big c luôn tươi ngon”...).

Siêu thị Big C Thăng Long: Bán hàng không đủ nhãn mác, không hạn sử dụng - Hình 2

Siêu thị Big C Thăng Long: Bán hàng không đủ nhãn mác, không hạn sử dụng - Hình 3

Siêu thị Big C Thăng Long: Bán hàng không đủ nhãn mác, không hạn sử dụng - Hình 4

Siêu thị Big C Thăng Long: Bán hàng không đủ nhãn mác, không hạn sử dụng - Hình 5

Sản phẩm không đầy đủ tem nhãn, không hạn sử dụng

Tuy nhiên, thông tin quan trọng mà khách hàng cần quan tâm như hạn sử dụng, các thành phần chính của sản phẩm, hướng dẫn sử dụng... thì lại không có?

Trong vai người mua hàng, chúng tôi hỏi nhân viên bán hàng về hạn sử dụng của sản phẩm, thì được trả lời hạn sử dụng là 12/2/2017, như vậy, sản phẩm dùng trong khoảng 25 ngày.

Thông tin tem phụ thể hiện ngày đóng gói là 17/1/2017, thắc mắc về sản phẩm không biết đơn vị nào sản xuất, nhân viên bán hàng trả lời: “Hàng này trực tiếp Big C Thăng Long sản xuất”.

Khi hỏi "tại sao hàng không dán đầy đủ tem nhãn?", thì người bán hàng lúng túng: “Siêu thị hết tem nên chưa kịp in!”.

Tìm hiểu kỹ được biết, Big C Thăng Long là một siêu thị lớn, phân phối rất nhiều mặt hàng tiêu dùng của các thương hiệu khác nhau trên thị trường. Trong khi các mặt hàng của những nhà sản xuất khác đều có tem nhãn chính và nhãn phụ, trên tem nhãn ghi đầy đủ các thông tin cần thiết theo quy định; thì một số mặt hàng như giò bò, chả quế.. trực tiếp Big C sản xuất, lại không có đủ thông tin, đặc biệt là hạn sử dụng?

Không lẽ, người tiêu dùng, một khi mua phải những sản phẩm này, chỉ khi nào sản phẩm có hiện tượng “mốc xanh, mốc đỏ” thì mới biết là không thể sử dụng?

Rõ ràng, Siêu thị Big C Thăng Long rất thiếu trách nhiệm đối với sức khỏe của người tiêu dùng!

Câu hỏi đặt ra: Các sản phẩm được sản xuất từ Siêu thị Big C Thăng Long - đang được bày bán có thực sự đảm bảo?

TH&CL sẽ tiếp tục thông tin tới bạn đọc.

Thanh Bình