Theo kế hoạch, các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sẽ được tổ chức xuyên suốt năm 2026 với chủ đề “An toàn thông tin – Gắn kết niềm tin – Tiêu dùng bền vững”. Mục tiêu trọng tâm là đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các văn bản quy phạm pháp luật liên quan, nhằm nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật của tổ chức, doanh nghiệp và người dân. Qua đó, tạo chuyển biến rõ nét trong việc tôn trọng và thực thi pháp luật trong lĩnh vực này.
Thành phố cũng xác định rõ trách nhiệm của các tổ chức, doanh nghiệp đối với chất lượng sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ cung ứng ra thị trường theo đúng quy định pháp luật. Song song với đó là việc xây dựng văn hóa tiêu dùng lành mạnh, khuyến khích người tiêu dùng chủ động trang bị kiến thức, kỹ năng để tự bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình khi tham gia các giao dịch mua bán.
Công tác quản lý Nhà nước trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tiếp tục được tăng cường, gắn với nâng cao trách nhiệm của các cơ quan chức năng và các tổ chức xã hội có liên quan. Hà Nội cũng chú trọng phát huy vai trò của cộng đồng doanh nghiệp trong việc tuân thủ pháp luật, minh bạch thông tin và xây dựng niềm tin với người tiêu dùng.
Trong năm 2026, TP. Hà Nội sẽ tổ chức nhiều hoạt động thiết thực như lễ phát động hưởng ứng “Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam – 15/3”; tăng cường tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng và nền tảng số; tổ chức tập huấn Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sửa đổi và các quy định về quản lý hoạt động kinh doanh theo phương thức đa cấp.
Bên cạnh đó, các hoạt động kiểm tra, giám sát việc chấp hành pháp luật trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sẽ được đẩy mạnh. Thành phố cũng triển khai tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng thông qua tổng đài tư vấn; tổ chức các đoàn công tác trao đổi, học tập kinh nghiệm quản lý Nhà nước tại một số địa phương; đồng thời khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong chương trình “Hành động vì quyền lợi người tiêu dùng”.
Thông qua các giải pháp đồng bộ, Hà Nội hướng tới xây dựng môi trường tiêu dùng an toàn, lành mạnh, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội bền vững của Thủ đô.
Nam Sơn (t/h/)
