Thái Bình: Người tiêu dùng bức xúc khi cửa hàng xăng dầu có dấu hiệu gian lận?

Cửa hàng bán lẻ xăng dầu Vô Hối nơi mà rất nhiều khách hàng mua xăng dầu

Ngày 19/3/2020, Thương hiệu và Công luận đăng bài viết, Thái Bình: Hàng loạt cửa hàng xăng dầu gian lận thương mại, trục lợi từ khách hàng?. Bài báo trên đã được nhiều bạn đọc theo dõi và chia sẻ, cũng như phản hồi với phóng viên về hiện tượng gian lận thương mại theo kiểu chây ì không điều chỉnh hạ giá bán lẻ xăng, dầu theo quy định đã trở thành thông lệ của một số cửa hàng bán lẻ xăng trên địa bàn tỉnh Thái Bình.

Có rất nhiều khách hàng bị móc túi với kiểu gian lận như ở trên đã bức xúc điểm mặt, chỉ tên và gửi những clip, hình ảnh đến phóng viên tố giác những cửa hàng bán lẻ xăng, dầu thường xuyên gian lận, trục lợi từ khách hàng.

Nhưng do trong thời điểm dịch Covid -19 đang có những diễn biến phức tạp, nên phóng viên đã không thể đi đến tất cả các cửa hàng để xác minh, làm rõ sự việc được; mà mới chỉ đi đến một cửa hàng bán lẻ xăng dầu Vô Hối có địa chỉ ở xã Đông Tân, huyện Đông Hưng, tỉnh Thái Bình.

Vào cuộc xác minh, cửa hàng xăng dầu này đóng chân ở xã, nhưng lại có lợi thế về giao thông và thương mại, bởi đây là khu vực ngã tư cầu Vô Hối nằm trên tuyến đường tỉnh ĐT.456 nối từ thành phố Thái Bình đi thị trấn Diêm Điền, huyện Thái Thụy. Vì thế cửa hàng xăng dầu này tuy nhỏ nhưng có lượng khách rất đông.

Vào thời điểm lúc 15h25’ ngày 29/3, phóng viên và người dân ghi nhận cửa hàng bán lẻ xăng dầu Vô Hối vẫn bán xăng cho khách hàng với giá cũ là 16.910 đồng/1 lít xăng RON 95-IV (trong khi đó giá mới là 12.660 đồng).

Vào thời điểm đầu giờ chiều ngày 29/3, tuy là ngày nghỉ chủ nhật, nhưng cửa hàng này khách hàng luôn ra vào tập nập, nhân viên bán hàng bơm xăng, dầu không ngớt tay. Khách hàng đông là vậy, nhưng thay vì phục vụ và tri ân khách hàng một cách chu đáo, thì cửa hàng xăng dầu này lại không chấp hành quy định thực hiện điều chỉnh hạ giá bán xăng, dầu vào thời điểm lúc 15h ngày 29/3 theo chỉ đạo của Chính phủ mà vẫn bán với giá cũ để chiếm đoạt tiền của rất nhiều khách hàng ít nhất từ 4.200đồng/1 lít xăng và 1.776 đồng/1 lít dầu.

Việc sai phạm của cửa hàng bán lẻ xăng dầu Vô Hối là quá rõ ràng. Vậy tại sao các cơ quan chức năng của tỉnh Thái Bình không biết để xử lý?, Hay đã biết nhưng cố tình làm ngơ? Để người dân bức xúc và mất lòng tin, nên phải tìm đến phóng viên để phán ánh.

 Sau khi ghi nhận thực trạng tại cửa hàng bán lẻ xăng dầu Vô Hối này, chiều ngày 3/4/2020, phóng viên đã liên lạc với ông Phạm Huy Hiện, Đội trưởng Đội QLTT huyện Đông Hưng cho biết: “ theo chỉ đạo của Cục QLTT tỉnh Thái Bình, trong đợt điều chỉnh giá xăng dầu ngày 29/3, đội QLTT huyện Đông Hưng đã tăng cường cán bộ đi xuống cơ sở giám sát. Khi phóng viên hỏi trong buổi giám sát ngày 29/3, Đội QLTT huyện có phát hiện sự gian lận tại cửa hàng bán lẻ xăng dầu Vô Hối này không? ông Đội trưởng cho biết là không phát hiện sự gian lận nào trong việc điều chỉnh giá tại cửa hàng đó”.

Không biết lời khẳng định của ông Đội trưởng Đội QLTT huyện Đông Hưng căn cứ vào báo cáo của cán bộ đi kiểm tra? hay đích thân ông đi kiểm tra? và vào thời điểm nào trong ngày 29/3?. Nhưng theo dữ liệu trong clip của phóng viên và bạn đọc cung cấp, thì vào thời điểm 15h25 phút ngày 29/3, tại cửa hàng bán lẻ xăng dầu Vô Hối, nhân viên bán hàng theo giá cũ là 16.910 đồng/1 lít xăng RON 95-IV (trong khi đó giá mới là 12.660 đồng). Khi khách hàng thắc mắc thì nhân viên bán hàng nói chưa nhận được “chỉ thị” của giám đốc về điều chỉnh hạ giá bán, nên chúng tôi chỉ biết bán hàng theo giá đã niêm yết từ trước.

Trước những sai phạm quá rõ ràng tại cửa hàng bán lẻ xăng dầu Vô Hối, đề nghị các cơ quan chức năng Thái Bình sớm kiểm và làm rõ sự việc trên, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Thái Bình