Công tác CCHC ở nước ta những năm qua đã đạt được kết quả khá toàn diện và nổi bật, tạo động lực mạnh mẽ cho phát triển bền vững kinh tế - xã hội, góp phần quan trọng nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước từ Trung ương đến địa phương và nâng cao vị thế, năng lực cạnh tranh quốc tế. Tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính nhà nước, xây dựng nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu lực, hiệu quả được đặt ra như một yêu cầu cấp thiết đối với đất nước trong thời gian tới.
Thực hiện chủ trương, đường lối của Đảng về CCHC, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ ban hành các chương trình, kế hoạch CCHC mang tính tổng thể, toàn diện, đồng bộ, hoặc theo từng chuyên đề, có trọng tâm, trọng điểm và chỉ đạo triển khai một cách quyết liệt, thông suốt từ Trung ương tới chính quyền địa phương các cấp. Các chương trình này đã cụ thể hóa chủ trương, đường lối của Đảng, tiếp tục khẳng định quyết tâm của Chính phủ trong việc xây dựng một nền hành chính dân chủ, chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu lực, hiệu quả.
Trong quá trình triển khai các chương trình CCHC tổng thể, có tính chiến lược, trong từng giai đoạn cụ thể, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ ban hành nhiều nghị quyết chuyên đề, quyết định, chỉ thị để triển khai các nhiệm vụ cải cách hành chính trên các lĩnh vực trọng tâm, cấp bách, như cải cách thủ tục hành chính; cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia; cải cách tổ chức bộ máy hành chính; cải cách chế độ công vụ, công chức; phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số...
Trên cơ sở đó, CCHC được triển khai thực hiện một cách toàn diện, đồng bộ trên tất cả lĩnh vực của nền hành chính từ Trung ương đến địa phương và đạt được nhiều kết quả quan trọng, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của đất nước trong bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, từng bước xây dựng và hoàn thiện Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Tại Thanh Hóa, với tinh thần cải cách liên tục và xuyên suốt, nhiều mục tiêu, chỉ tiêu cụ thể đặt ra trong kế hoạch hành động thực hiện khâu đột phá “Đẩy mạnh CCHC, tạo môi trường đầu tư thông thoáng, hấp dẫn giai đoạn 2021-2025” đã đạt và vượt kế hoạch đề ra. Sau 4 năm thực hiện, 100% hồ sơ TTHC đủ điều kiện được giải quyết trực tuyến toàn phần, một phần và được số hóa kết quả giải quyết; tỷ lệ giải quyết đúng hạn duy trì từ 98% trở lên; 100% hồ sơ công việc tại các cơ quan hành chính Nhà nước được xử lý trên môi trường mạng; 100% cơ quan hành chính Nhà nước hoàn thành chuyển đổi áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015.
Triển khai Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030, Thanh Hóa đã thực hiện đồng bộ, hiệu quả một số nhiệm vụ được giao và được đánh giá là tỉnh xếp trong tốp đầu cả nước. Nổi bật như, năm 2024, Thanh Hóa là tỉnh có số lượng TTHC cung cấp dịch vụ công trực tuyến đứng đầu toàn quốc, giúp tổ chức, công dân giải quyết TTHC ở mọi lúc, mọi nơi mà không cần đến cơ quan Nhà nước. Đặc biệt, để tạo ra bước tiến mới trong giải quyết TTHC, Thanh Hóa là tỉnh đầu tiên trong cả nước triển khai dịch vụ chứng thực bản sao điện tử từ bản chính trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp tỉnh. Việc sử dụng bản sao điện tử là một trong những nội dung quan trọng để thực hiện TTHC trên môi trường mạng và là nguồn dữ liệu quan trọng, bảo đảm giá trị pháp lý được chuyển đổi từ hồ sơ giấy sang hồ sơ điện tử để phục vụ tổ chức, công dân khi thực hiện TTHC, dịch vụ công trực tuyến.
Để cắt giảm chi phí sao in hồ sơ, cắt giảm thời gian luân chuyển hồ sơ và khắc phục tình trạng sai lệch thông tin, làm giả hồ sơ, đơn giản hóa TTHC, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, trong năm 2024 Thanh Hóa đã hoàn thành việc kết nối, chia sẻ dữ liệu từ Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh với phần mềm dịch vụ công liên thông của Bộ Công an và phần mềm đăng ký, quản lý hộ tịch điện tử dùng chung của Bộ Tư pháp để thực hiện 2 nhóm dịch vụ công liên thông “khai sinh - khai tử”.
Từ sự vào cuộc đồng bộ, tích cực và trách nhiệm của các cấp, các ngành đã đưa Thanh Hóa trở thành 1 trong 5 tỉnh đầu tiên của cả nước hoàn thành việc kết nối, chia sẻ dữ liệu với các bộ. Năm 2024, toàn tỉnh đã tiếp nhận và giải quyết 28.954 hồ sơ đăng ký khai sinh và 6.916 hồ sơ đăng ký khai tử. Với con số này, Thanh Hóa là 1 trong 3 địa phương có phát sinh hồ sơ cao nhất cả nước.
Số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC là nhiệm vụ quan trọng trong xây dựng chính quyền điện tử nhằm thay đổi thói quen từ làm việc trên giấy sang làm việc trên môi trường mạng. Để việc số hóa đạt kết quả cao, hạ tầng kỹ thuật, trang thiết bị công nghệ thông tin được các địa phương, đơn vị quan tâm đầu tư đồng bộ, thống nhất, đáp ứng yêu cầu cung cấp, lưu trữ an toàn, bảo đảm kết quả giải quyết TTHC được cập nhật, lưu trữ dưới dạng số theo quy định. Theo kết quả đánh giá của Trung ương, năm 2024 tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; tỷ lệ cấp bản điện tử, tỷ lệ khai thác sử dụng lại thông tin, dữ liệu số hóa của tỉnh Thanh Hóa đứng đầu toàn quốc.
Khánh An
