Ngày 23/8/2026, đại diện khách sạn Tiffany tại khu đô thị biển, phường Phú Thủy, tỉnh Lâm Đồng xác nhận với Thương hiệu và Công luận, sau năm năm kiên trì, họ đã chính thức nhận Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu từ Cục Sở hữu trí tuệ, Bộ Khoa học và Công nghệ.
Đây là câu chuyện đáng suy ngẫm về cách một doanh nghiệp lựa chọn, bảo vệ tên thương hiệu và quan trọng hơn, phải làm gì để tránh rơi vào thế bị động khi cái tên mình chọn vô tình chạm vào một thương hiệu đã nổi tiếng toàn cầu.
Một cái tên đụng phải “người khổng lồ”
Câu chuyện bắt đầu từ tháng 5/2021, khi đại diện khách sạn 3 sao Tiffany nộp đơn đề nghị Cục Sở hữu trí tuệ cấp Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu. Mọi chuyện tưởng như khá bình thường cho đến tháng 9/2022 khi Investip, đơn vị đại diện của Tiffany and Company (New York, Mỹ) cho rằng khách sạn Tiffany sử dụng nhãn hiệu Tiffany của họ và đề nghị Cục Sở hữu trí tuệ không chấp nhận đăng ký nhãn hiệu này.
Lý do được đưa ra là Tiffany and Company là thương hiệu nổi tiếng toàn cầu, được thành lập từ năm 1837. Ngoài trang sức và những sản phẩm xa xỉ, thương hiệu này còn hiện diện trong nhiều lĩnh vực như phụ kiện, đồ sứ, pha lê cao cấp, nước hoa, dịch vụ tổ chức sự kiện, lễ đính hôn, lễ cưới, nhà hàng, quán cà phê... Hiện Tiffany có hơn 300 hệ thống bán lẻ, trong đó nhiều cơ sở đặt tại các khách sạn ở Mỹ, Uruguay, Hong Kong, Ai Cập... với doanh thu hàng chục tỷ USD mỗi năm.
Nói cách khác, một khách sạn 3 sao ở Phan Thiết đã vô tình đứng trước một cái tên có lịch sử gần hai thế kỷ và độ nhận diện toàn cầu. Phía khách sạn Tiffany cho rằng thương hiệu của mình có hình mẫu, kiểu chữ, màu sắc và cách thể hiện hoàn toàn khác với Tiffany của Mỹ. Do đó, doanh nghiệp kiên trì gửi văn bản phản hồi, làm việc với Cục Sở hữu trí tuệ và khẳng định việc đăng ký nhãn hiệu của mình được thực hiện theo quy định tại Điều 87 Luật Sở hữu trí tuệ.
Cuộc tranh luận vì thế không chỉ nằm ở chuyện “cùng tên hay khác tên” bởi trong thương hiệu, một cái tên giống nhau chưa chắc đã đồng nghĩa với việc xâm phạm và ngược lại, một cái tên khác nhau đôi chút cũng chưa chắc đã an toàn.
Một cán bộ chuyên về sở hữu trí tuệ cho biết, việc Tiffany and Company phản đối là ý kiến của người thứ ba về cấp văn bằng bảo hộ, được quy định tại Điều 112 Luật Sở hữu trí tuệ. Tuy nhiên việc một nhãn hiệu có thực sự bị cho là xâm phạm hay không còn phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như mức độ tương tự giữa các nhãn hiệu, khả năng nhận biết của người tiêu dùng và các quy định khác về nhãn hiệu.
Và cuối cùng, sau quá trình xem xét, Cục Sở hữu trí tuệ đã có văn bản yêu cầu chủ đầu tư khách sạn phản hồi các nội dung mà Investip viện dẫn.
Sau khi xem xét, cơ quan này xác định đối tượng bảo hộ trong hồ sơ đủ điều kiện bảo hộ theo quy định pháp luật Việt Nam. Tiffany của khách sạn Phan Thiết vì thế đã có được tấm “giấy thông hành” pháp lý cho tên thương hiệu của mình với thời hạn 10 năm. 
Thương hiệu nhỏ nhưng bài học không nhỏ
Điều đáng nói ở câu chuyện này là khách sạn Tiffany kiên trì bảo vệ tên gọi mình lựa chọn là rất đáng chú ý.
Trong kinh doanh, nhiều doanh nghiệp nhỏ thường xem tên thương hiệu như việc đặt một cái tên cho dễ nhớ, dễ gọi, nghe sang một chút hoặc có vẻ “quốc tế” một chút. Có doanh nghiệp thậm chí đặt tên xong rồi mới nghĩ đến chuyện đăng ký.
Đến khi phát hiện cái tên ấy đã có người đăng ký hoặc đang được một thương hiệu khác sử dụng ở phạm vi rộng hơn, thì chuyện đã rồi.
Thương hiệu là tài sản được tạo ra bằng thời gian, tiền bạc, chất lượng sản phẩm, trải nghiệm khách hàng và cả uy tín của doanh nghiệp. Một cái tên có thể được đặt trong một buổi chiều nhưng để biến nó thành tài sản có giá trị đôi khi phải mất hàng chục năm.
Câu chuyện của khách sạn Tiffany là một ví dụ khá điển hình cho nguyên tắc mà nhiều doanh nghiệp Việt Nam vẫn còn xem nhẹ: đặt tên thương hiệu không phải là chuyện cảm tính mà đó là một quyết định pháp lý và chiến lược ngay từ ngày đầu tiên.
Vụ việc cũng cho thấy một điều rất đáng lưu ý rằng được cấp Giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu là một cột mốc pháp lý quan trọng nhưng xây dựng thương hiệu thành công lại là một câu chuyện dài hơn rất nhiều.
Một thương hiệu mạnh không chỉ cần một cái tên được bảo hộ. Nó cần một bản sắc đủ rõ, một sản phẩm đủ tốt và một cách làm đủ tử tế để khách hàng nhớ đến mình.
Cuối cùng, Tiffany ở Phan Thiết đã có được cái tên của mình trên tấm giấy chứng nhận nhưng giá trị lớn nhất của câu chuyện có lẽ không nằm trên tờ giấy ấy, mà nằm ở bài học: làm thương hiệu phải đi trước một bước, bởi phía sau một cái tên đôi khi là cả gia tài của doanh nghiệp.
Phương Nam
