Theo đơn trình báo của chị T. vào chiều trung tuần tháng 4/2025, chị T. nhận được cuộc gọi từ số lạ thông báo về một đơn hàng "0 đồng", chỉ cần thanh toán 16.000 đồng tiền phí ship. Với thói quen mua hàng online, chị T. không quá nghi ngờ và vội vàng yêu cầu gửi số tài khoản để chuyển khoản vì đang bận…
Khoảng 30 phút sau, người giao hàng tiếp tục gọi lại, hoảng hốt thông báo chị T. đã chuyển nhầm vào tài khoản "thành viên" của công ty giao hàng, và từ tháng sau sẽ bị trừ tự động 4,5 triệu đồng mỗi tháng. Lo sợ, chị T. được hướng dẫn kết bạn Facebook với tài khoản tự xưng “GHTK hỗ trợ” để làm thủ tục huỷ đăng ký.
Qua Messenger, nhóm đối tượng gửi đường link giả giao diện GHTK, yêu cầu chị T. cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng, mật khẩu và mã xác thực. Tin tưởng làm theo, chỉ trong ít phút, chị T. phát hiện tài khoản bị trừ 49 triệu đồng.

Hoảng loạn, chị tiếp tục liên lạc với đối tượng và được “hướng dẫn” khiếu nại để lấy lại tiền. Được đưa vào nhóm chat “Thu hồi tiền GHTK” với các thành viên giả mạo liên tục chia sẻ "thành tích nhận lại tiền", chị T. càng thêm tin tưởng.
Liên tiếp những khoản tiền “phí khiếu nại”, “phí xác minh” lần lượt được chị chuyển đi: 4 triệu, 10 triệu, 20 triệu… đến khi số tiền lên đến hơn 200 triệu đồng. Khi chị T. nhận ra mình đã mất hơn 200 triệu đồng thì rất hoang mang.
Chưa dừng lại ở đó, nhóm lừa đảo lại tiếp tục giả danh Công an bằng một tài khoản gọi video call qua Messenger cho chị T. xưng danh là cán bộ Cục Cảnh sát Hình sự với nội dung: "Chúng tôi đang điều tra một đường dây lừa đảo xuyên quốc gia. Chị là nạn nhân. Nhưng để không ảnh hưởng đến quá trình điều tra, chị phải tuyệt đối giữ bí mật, không được tiết lộ với ai, kể cả người thân!"
Nghe vậy, chị T. như người chết đuối vớ được cọc, kể lại toàn bộ sự việc với mong muốn lấy lại số tiền đã mất.
Tên giả danh công an tiếp tục yêu cầu chị cung cấp toàn bộ thông tin cá nhân, số tài khoản ngân hàng, sao kê, và yêu cầu chị xác thực danh tính bằng cách đọc mã OTP gửi về điện thoại. Tin rằng mình đang phối hợp với cơ quan chức năng, chị T. lần lượt đọc hết tất cả mã xác nhận.
Khi mọi thứ kết thúc, chị mở tài khoản ngân hàng ra kiểm tra lần cuối... Số tiền còn lại cũng không cánh mà bay. Tổng thiệt hại mà chị T. phải gánh chịu sau vụ lừa đảo mạng lên tới hơn 400 triệu đồng - là toàn bộ số tiền tiết kiệm của gia đình chị suốt nhiều năm.
Một cán bộ, điều tra viên của Phòng Cảnh sát hình sự Công an tỉnh Hà Tĩnh cho biết, “thời gian qua tình trạng lừa đảo trên các nền tảng mạng xã hội diễn ra rất phức tạp, với các thủ đoạn và chiêu trò rất tinh vi, lực lượng Công an đã liên tục tuyên truyền, cảnh báo người dân qua nhiều kênh thông tin khác nhau: báo chí, truyền hình, mạng xã hội... Nhưng vẫn có rất nhiều người bị sập bẩy, chúng tôi tiếp nhận rất nhiều đơn trình báo với các tình huống tương tự, có trường hợp lên tới hàng tỷ đồng."
Khánh Trình