Chia sẻ tại phiên thảo luận “Doanh nghiệp hành động - Lan toả giá trị và nâng tầm doanh nghiệp Việt Nam”, bà Trần Thị Quyên, Giám đốc Nhân sự Tập đoàn TH cho rằng, văn hoá doanh nghiệp cần được “thiết kế như một kiến trúc có chủ đích”, thay vì hình thành một cách tự phát.
Theo bà Quyên, tại TH, nền tảng này được xây dựng từ 5 giá trị cốt lõi và được chuyển hóa thành cơ chế vận hành, hiện diện trong cách mỗi nhân sự làm việc, hợp tác và ứng xử với khách hàng, cộng đồng. Doanh nghiệp cũng cụ thể hóa thành bộ năng lực cốt lõi với các phẩm chất như “tận tâm phụng sự – chính trực – kiên định – sáng tạo – thực thi hiệu quả”, hướng tới xây dựng “Người TH hiệu suất cao” gắn với “Nơi làm việc hạnh phúc”.
Một trong những điểm nhấn là việc áp dụng mô hình SPIRE do Tal Ben-Shahar phát triển, với 5 yếu tố: Tinh thần, thể chất, trí tuệ, mối quan hệ và cảm xúc. Đây được xem là cơ sở để doanh nghiệp thiết kế trải nghiệm nhân viên và đo lường “chỉ số hạnh phúc” định kỳ.
Bà Quyên nhấn mạnh, văn hoá doanh nghiệp khi được tiếp cận như một hệ thống sẽ giúp nhận diện các “điểm đòn bẩy” để lan tỏa mạnh mẽ, trong đó vai trò người đứng đầu là yếu tố then chốt. Những dấu ấn của Nhà sáng lập Tập đoàn TH - doanh nhân Thái Hương đã góp phần hình thành nền văn hoá giàu tính nhân văn và khát vọng trong toàn hệ thống.
Từ góc độ chuyên gia, TS. Cấn Văn Lực cho rằng, các khảo sát quốc tế cho thấy, doanh nghiệp có văn hoá mạnh có hiệu suất sinh lời cao hơn từ 1,3 đến 1,8 lần, trung bình khoảng 1,5 lần so với doanh nghiệp không có nền tảng văn hoá rõ ràng.
Theo ông Cấn Văn Lực, văn hoá không phải yếu tố “phúc lợi”, mà là yếu tố tạo ra giá trị thực, đặc biệt trong bối cảnh biên lợi nhuận ngày càng thu hẹp. Ông Lực cũng nhấn mạnh vai trò nêu gương của lãnh đạo và sự tham gia của từng cá nhân trong việc xây dựng văn hoá kinh doanh.
Tại phiên thảo luận “Chính phủ kiến tạo - Hoàn thiện thể chế cho chuẩn mực kinh doanh mới”, các đại biểu đề xuất tiếp tục hoàn thiện cơ chế, chính sách và xây dựng Bộ Chỉ số văn hoá kinh doanh nhằm thúc đẩy phát triển bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia.
Diễn đàn cũng công bố Bộ giá trị Văn hoá kinh doanh Việt Nam với triết lý “Dân vi bản – Lấy dân làm gốc” cùng 12 giá trị cốt lõi như: Yêu nước, tín nghĩa, phụng sự, liêm chính, sáng tạo, hợp tác, bền vững… Đây sẽ là cơ sở để xây dựng Bộ chỉ số văn hoá kinh doanh Việt Nam, công cụ đo lường nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia trong giai đoạn mới.
Lê Hằng
