Có dấu hiệu lừa dối người tiêu dùng?
Cụ thể, vừa qua Thương hiệu và Công luận có nhận được phản ánh về chất lượng cũng như tính minh bạch của sản phẩm Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Tố Ngọc Hoàn Plus+ do DOVA Group phân phối có dấu hiệu lừa dối người tiêu dùng.
Để tìm hiểu thông tin rõ hơn, Thương hiệu và Công luận đã có công văn gửi sang Viện Hóa học - Viện Hàn lâm khoa học và Công nghệ Việt Nam về thông tin giới thiệu sản phẩm trên website: https://dova.com.vn/. Theo như giới thiệu thì sản phẩm Tố Ngọc Hoàn plus là thực phẩm bảo vệ sức khỏe giúp hỗ trợ tăng cường nội tiết tố nữ tự nhiên, hỗ trợ chống lão hóa và giúp đào thải, thanh lọc cơ thể. Với thành phần 100% từ thảo dược thiên nhiên của Việt Nam, được nghiên cứu bởi Giáo Sư – Phó Giáo Sư – Viện Hàn Lâm Khoa Học và Công Nghệ Việt Nam – Phòng Công Nghệ Hoạt Chất Hóa Học – Viện Hóa Học. Tố Ngọc Hoàn được bào chế bằng phương pháp chiết xuất dược liệu sạch 100% theo dây chuyền GMP hiện đại nghiêm ngặt để đảm bảo giữ nguyên thủy tính dược liệu quý từ thiên nhiên.
Trái ngược với lời giới thiệu trên, ngày 08/7/2025 Phó Viện trưởng Viện Hóa Học - Viện Hàn lâm khoa học và Công nghệ Việt Nam, Trần Quang Vinh đã có Công văn trả lời Thương hiệu và Công luận về thông tin sản phẩm Thực Phẩm Bảo Vệ Sức Khỏe Tố Ngọc Hoàn Plus+ do DOVA Group phân phối, Viện khẳng định:
“Viện Hóa học hiện không có phòng chuyên môn nào mang tên “Phòng Công nghệ hoạt chất Hóa học”;
“Viện không có đề tài, công nghệ chuyển giao hay bất kỳ hồ sơ nào liên quan đến sản phẩm tên “Tố Ngọc Hoàn Plus”, Phó Viện trưởng Viện Hóa học, Trần Quang Vinh khẳng định.
Như vậy, phải chăng DOVA Group đang lấy danh nghĩa của Viện Hóa học - Viện Hàn lâm khoa học và Công nghệ Việt Nam để lừa dối người tiêu dùng?
Để thông tin được khách quan, ngày 15/7/2025 PV đã liên hệ vào số Hotline của DOVA Group 0889.568.568 người trực máy có tên Vui cho biết đơn vị đã chuyển trụ sở và cho số zalo để PV gửi Công văn tìm hiểu thông tin về sản phẩm rồi sẽ sắp lịch làm việc và thông tin lại cho PV. Tuy nhiên, đến nay (ngày 25/7) PV đã nhiều lần liên hệ lại nhưng phía đơn vị vẫn “bặt vô âm tín” không trả lời (?!).
Nhiều điểm nghi vấn!
Sau khi Thương hiệu và Công luận gửi Công văn sang Viện Hóa học - Viện Hàn lâm khoa học và Công nghệ Việt Nam để làm rõ thông tin thì toàn bộ các sản phẩm trên website chính thức của DOVA Group https://dova.com.vn/ đã hoàn toàn biến mất và không thể tìm kiếm?
Tiếp đó, sau khi Thương hiệu và Công luận gửi Công văn sang DOVA Group để tìm hiểu thông tin người tiêu dùng phản ánh cho khách quan thì phía đơn vị đã có động thái lạ khi chỉnh sửa nội dung trên website của mình:
Từ nội dung PV ghi nhận (ngày 28/5): “Sản phẩm Tố Ngọc Hoàn plus là thực phẩm bảo vệ sức khỏe giúp hỗ trợ tăng cường nội tiết tố nữ tự nhiên, hỗ trợ chống lão hóa và giúp đào thải, thanh lọc cơ thể. Với thành phần 100% từ thảo dược thiên nhiên của Việt Nam, được nghiên cứu bởi Giáo Sư – Phó Giáo Sư – Viện Hàn Lâm Khoa Học và Công Nghệ Việt Nam – Phòng Công Nghệ Hoạt Chất Hóa Học – Viện Hóa Học. Tố Ngọc Hoàn được bào chế bằng phương pháp chiết xuất dược liệu sạch 100% theo dây chuyền GMP hiện đại nghiêm ngặt để đảm bảo giữ nguyên thủy tính dược liệu quý từ thiên nhiên”.
Đã đổi thành (ghi nhận ngày 24/7): “Tố Ngọc Hoàn là thực phẩm bảo vệ sức khỏe giúp hỗ trợ cải thiện nội tiết tố nữ, giảm các triệu chứng do thiếu hụt nội tiết tố, hỗ trợ chống lão hóa. Với thành phần từ thảo dược thiên nhiên của Việt Nam, được nghiên cứu bởi PGS TS PHẠM GIA ĐIỀN. Tố Ngọc Hoàn được bào chế bằng phương pháp chiết xuất dược liệu sạch, 100% theo dây chuyền GMP hiện đại nghiêm ngặt để đảm bảo giữ nguyên thủy tính dược liệu quý từ thiên nhiên”.
Thực phẩm bảo vệ sức khỏe được ví như “thần dược”
Ngoài ra, theo như giới thiệu trên website trước đó (ngày 28/5) thì thành phần của Tố Ngọc Hoàn Plus gồm:
Colagel tuyp 1: Giúp cải thiện nhanh tốt hơn cho làm da bị nám, da khô, da thiếu độ ẩm.
Vitamin E (tocopheryl acetale): Giúp trẻ hóa và sáng da.
Sâm tối nữ (300mg): Chứa các phyto – estrogen quý có tác dụng tương tự nội tiết tố nữ estrogen: kích thích sự phát triển của các tuyến ngực và mô ngực do đó giúp ngực nở và săn chắc sự tự nhiên. Chống lão hóa như kích thích mọc tóc sớm. Giúp da căng mịn, giảm nếp nhăn và tàn nhang, giúp vóc dáng eo thon, giảm nguy cơ béo phì và ung thư…
Đương quy (50mg): Chứa nhiều tinh dầu và các loại vitamin rất tốt cho sức khỏe như tinh dầu (0,02%), Glucose. Vitamin cần thiết cho tất cả các mô có tốc độ sinh trưởng tế bào mạnh (mô to máu, ruột non, tử cung…).
Bạch thược (30mg): Vị đắng, chua hơi hàn, vào 3 kinh can, tỳ và phế có tác dụng nhuận gan. Làm hết đau, liễu âm, lợi tiểu dùng chữa đau bụng, tả lỵ, lưng ngực đau, thông kinh trong những bệnh đau bụng (do ruột co bóp quá mạnh). Nhức đầu, chân tay nhức mỏi, còn dùng chữa phụ nữ bế kinh, xích bạch đới lâu năm không khỏi.
Nghệ đắng (20mg): Điều hòa kinh nguyệt, chữa chảy máu tử cung sau khi sinh. Gia tăng độ dày của biểu mô âm đạo, và cải thiện môi trường âm đạo.
Vitamin E (20IU): Giúp làn da mịn màng, tươi trẻ, hạn chế nếp nhăn. Cải thiện tình trạng da khô sạm, nhăn nheo, thiếu sức sống, tóc khô và dễ gãy rụng.
Cam thảo (20mg): Có tác dụng làm giảm các triệu chứng khó chịu liên quan tới thời kỳ mãn kinh và tiền mãn kinh. Cam thảo cũng có thể làm giảm đau trước kỳ kinh nguyệt.
Cùng với đó là sử dụng những từ ngữ như “điều trị bệnh” – không khác gì thuốc chữa bệnh?
Tuy nhiên, theo ghi nhận tại website https://dova.com.vn/ ngày 24/7 thì toàn bộ những từ ngữ “thần dược” hóa kia đều bị cắt bỏ (?!)
Theo như Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm do Cục trưởng Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) ký ngày 13/8/2020 thì sản phẩm Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Tố Ngọc Hoàn Plus+ do Công ty TNHH Dược phẩm Hoàng Liên (Địa chỉ: Lô H6, đường D5, Khu công nghiệp Hòa Xá, phường Mỹ Xá, thành phố Nam Định, tỉnh Nam Định – địa chỉ trước khi sáp nhập tỉnh) sản xuất.
Được biết, Công ty TNHH Dược phẩm Hoàng Liên đã nhiều lần bị Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) đình chỉ, buộc thu hồi sản phẩm do không đạt tiêu chuẩn chất lượng như: Ngày 8/11/2023, Cục Quản lý Dược có văn bản gửi Sở Y tế các tỉnh, thành, về việc thông báo mẫu sản phẩm mỹ phẩm của công ty TNHH Dược phẩm Hoàng Liên không đạt tiêu chuẩn chất lượng về giới hạn vi sinh vật trong mỹ phẩm theo quy định. Cụ thể, sản phẩm Dung dịch vệ sinh phụ nữ Hương Ly Ly – Hộp 1 chai 100 ml, Số lô: 010622; NSX: 11/06/2022; HSD: 10/06/2025; Số công bố 101/20/CBMP-NĐ (trên nhãn ghi 101/20/CPMB-NĐ); Nhà sản xuất: Công ty TNHH dược phẩm Hoàng Liên, địa chỉ: Lô H6 đường D5, Khu công nghiệp Hòa Xá, phường Mỹ Xá, TP. Nam Định, tỉnh Nam Định đã không đạt tiêu chuẩn chất lượng về giới hạn vi sinh vật trong mỹ phẩm theo quy định.
Gần đây nhất ngày 27/4/2025, Cục An toàn thực phẩm cũng đã ban hành Quyết định số 175/QĐ-ATTP về việc thu hồi hiệu lực Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm số 3089/2024/ĐKSP ngày 01 tháng 04 năm 2024 của sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khoẻ ĂN NGỦ NGON YẾN SÀO KOREMAX do CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM HOÀNG LIÊN (Địa chỉ: Lô H6 đường D5, Khu công nghiệp Hòa Xá, Phường Mỹ Xá, TP. Nam Định, Tỉnh Nam Định công bố…
Trước sự im lặng từ phía DOVA Group về những nghi vấn về chất lượng sản phẩm, thành phần công dụng “thần thánh” hóa… cùng những động thái lạ nêu trên…
Đề nghị cơ quan chức năng, Cục An toàn thực phẩm, Thanh tra Sở Y tế Hà Nội… kiểm tra làm rõ thông tin về sản phẩm (kiểm nghiệm thành phần có đúng như công bố, nguồn gốc nguyên vật liệu...), cần xử lý nghiêm minh những vi phạm. Đồng thời, Viện Hóa học - Viện Hàn Lâm Khoa Học và Công Nghệ Việt Nam cần có những động thái làm rõ (cảnh báo tới người tiêu dùng nếu cần thiết) nếu DOVA Group lấy danh nghĩa của Viện để lừa dối người tiêu dùng, “thần thánh” hóa sản phẩn của mình.
Ngày 25/6/2025, Văn phòng Chính phủ đã có công văn 5854/VPCP-KGVX truyền đạt ý kiến của Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Thành Long về việc xử lý thông tin phản ánh về đấu tranh, ngăn chặn nạn sản xuất, buôn bán thực phẩm chức năng giả, mỹ phẩm giả.
Theo đó, Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Thành Long yêu cầu Bộ Y tế tiếp tục triển khai quyết liệt các giải pháp đã được Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo nhằm ngăn chặn, kiểm soát, xử lý thuốc giả, thực phẩm giả, mỹ phẩm giả trong đó tập trung rà soát, nghiên cứu, hoàn thiện các quy định và các nhiệm vụ, giải pháp phù hợp, nâng cao hiệu lực, hiệu quả đấu tranh ngăn chặn, đẩy lùi nạn sản xuất, buôn bán hàng giả là thực phẩm, dược phẩm, mỹ phẩm; lưu ý nghiên cứu, xử lý các vấn đề báo chí nêu về nâng cao hiệu quả công tác thanh tra, kiểm tra, chi phí kiểm nghiệm xử lý mỹ phẩm giả.
Thương hiệu và Công luận sẽ tiếp tục thông tin tới người tiêu dùng!
Trần Mạnh
