Cơ quan Trung ương của Hiệp hội Chống hàng giả & Bảo vệ thương hiệu Việt Nam
  • Click để copy

Vĩnh Phúc bảo đảm chuyển phát hàng hóa, bưu phẩm an toàn, liên tục

Ngành bưu chính đang linh hoạt triển khai các phương án tiếp nhận, chuyển phát cho từng nhóm khách hàng, khu vực cụ thể, góp phần thực hiện thành công "mục tiêu kép", ổn định đời sống Nhân dân.

Thời gian qua, đồng hành cùng cả hệ thống chính trị chung tay đẩy lùi dịch Covid-19, mỗi cán bộ, nhân viên (CBNV) của Bưu điện tỉnh Vĩnh Phúc đã nỗ lực, từng bước khắc phục khó khăn, thực hiện "mục tiêu kép": Vừa đảm bảo cung ứng dịch vụ bưu chính, đẩy mạnh nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ; vừa thực hiện công tác phòng, chống dịch hiệu quả, duy trì sự ổn định KT-XH.

Từ khi dịch Covid-19 tái bùng phát trên địa bàn tỉnh từ cuối tháng 4 đến nay, khối lượng hàng hóa, số lượng hồ sơ, thủ tục hành chính (TTHC) tăng mạnh so với trước đây, công việc của các bưu tá ngày càng nhiều, vất vả hơn.

Cán bộ, nhân viên Bưu điện tỉnh chấp hành nghiêm các quy định phòng, chống dịch Covid-19, đảm bảo lưu thông hàng hóa. Ảnh: Chu Kiều
Cán bộ, nhân viên Bưu điện tỉnh chấp hành nghiêm các quy định phòng, chống dịch Covid-19, đảm bảo lưu thông hàng hóa (Ảnh: Chu Kiều)

Với sứ mệnh phục vụ cộng đồng cùng phương châm "Lấy khách hàng làm trung tâm", đặt an toàn, sức khỏe của khách hàng lên hàng đầu, do đặc thù công việc phải thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, Bưu điện tỉnh đã triển khai nhiều biện pháp chủ động phòng, chống dịch Covid-19 như bố trí nước rửa tay, máy kiểm tra thân nhiệt ở mỗi cửa ra vào và quầy giao dịch; khách hàng ra/vào các điểm phải tuân thủ đúng theo hướng dẫn 5K của Bộ Y tế.

Để hạn chế việc tập trung đông người, Bưu điện tỉnh đã phối hợp với Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh triển khai dịch vụ hỗ trợ TTHC công trực tuyến qua điện thoại, zalo hoặc số điện thoại đường dây nóng (Hotline) của đơn vị; các cuộc họp, hội nghị ở đơn vị được tổ chức thông qua hình thức zoom.

Đơn vị cũng phối hợp với BHXH tỉnh chi trả lương hưu, trợ cấp xã hội tổ chức gộp 2 tháng/lần; triển khai ứng dụng CNTT trong kinh doanh và công tác thu chi công như: Phần mềm theo dõi doanh thu bưu chính chuyển phát CRMBeta, nhập báo phát Smartphone, app DingDong cho lực lượng bưu tá, phần mềm văn bản điện tử EOF, phần mềm đánh giá chất lượng...

Qua đó, giúp khách hàng dễ thao tác, cập nhật, theo dõi, quản lý đơn hàng; đồng thời, giúp đơn vị ngăn chặn xử lý kịp thời lỗi phát sinh của các bưu cục và hỗ trợ tỉnh bạn xử lý, lưu thoát bưu gửi theo nhu cầu của khách hàng.

Mặc dù chịu sự tác động lớn của dịch Covid -19 nhưng nhờ những nỗ lực của đội ngũ CBNV, hoạt động kinh doanh của Bưu điện tỉnh trong 7 tháng đầu năm vẫn khá ổn định: Tổng doanh thu đạt 128 tỷ đồng, đạt 54% kế hoạch năm; trong đó, doanh thu về dịch vụ bưu chính đạt 70 tỷ đồng, đạt 50,28% kế hoạch.

Trước tình hình một số bưu cục ở các tỉnh, thành lân cận đã ghi nhận các trường hợp dương tính với Covid-19, công tác phòng dịch trong quá trình nhận, khai thác, vận chuyển hàng hóa, bưu phẩm tại Chi nhánh Bưu chính Viettel Vĩnh Phúc (Viettel Post Vĩnh Phúc) được đặt lên ở mức cao nhất.

Tại đây, 100% CBNV trước khi vào ca phải đo thân nhiệt; mỗi chuyến xe đi/đến đều được phun khử khuẩn và sử dụng ứng dụng nội bộ hỗ trợ theo dõi quãng đường đi, lượt khách hàng tiếp xúc của nhân viên giao - nhận hàng để kiểm soát phạm vi hoạt động, đảm bảo công tác phòng dịch.

Theo anh Vũ Thương Tín, Trưởng phòng Kinh doanh Viettel Post Vĩnh Phúc: Viettel Post luôn nhận thức được việc đảm bảo chuỗi cung ứng hàng hóa thiết yếu cho người dân là một nhiệm vụ vô cùng quan trọng.

Từ ngày 23/8, hệ thống Viettel Post đã lưu thông hàng hóa trở lại. Với quyết tâm không để "đứt gãy" chuỗi cung ứng hàng hóa, đảm bảo các loại bưu phẩm được chuyển phát nhanh chóng và an toàn, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng, không chỉ yêu cầu, khuyến khích CBNV tăng ca, tăng giờ làm, mà Viettel Post Vĩnh Phúc còn thực hiện nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mại như giảm cước phí, miễn cước cho các đơn hàng hoàn, không giao được hàng do ảnh hưởng dịch bệnh...

Trên địa bàn tỉnh hiện có 12 DN hoạt động trong lĩnh vực bưu chính. Trong bối cảnh dịch Covid-19 còn đang diễn biến phức tạp và nhu cầu sử dụng dịch vụ bưu chính tăng, việc chủ động đổi mới, linh hoạt trong quá trình thực hiện nhiệm vụ "mục tiêu kép" sẽ không chỉ giúp các DN bưu chính trên địa bàn tỉnh vượt qua những khó khăn, thách thức, mà còn góp phần hoàn thành thắng lợi mục tiêu SXKD đề ra trong năm và khẳng định được vị thế, thương hiệu, uy tín với khách hàng.

Hồng Nhật

Bài liên quan

Tin mới

Nam Định: Phát động tháng hành động bảo vệ nguồn lợi thủy sản năm 2024
Nam Định: Phát động tháng hành động bảo vệ nguồn lợi thủy sản năm 2024

Chiều ngày 29/3, Sở Nông nghiệp & Phát triển nông thôn tỉnh Nam Định tổ chức Lễ phát động tháng hành động bảo vệ nguồn lợi thủy sản năm 2024 nhân kỷ niệm 65 năm ngày truyền thống ngành Thủy sản Việt Nam (1/4/1959 - 1/4/2024).

Gửi tiền MSB - nhiều khách hàng điêu đứng vì "mất trắng"
Gửi tiền MSB - nhiều khách hàng điêu đứng vì "mất trắng"

Thời gian qua, nhiều khách hàng của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) phản ánh việc tài khoản tiết kiệm của họ bỗng dưng "mất tiền". Gần nhất là vụ 8 khách hàng gửi tiền bị chiếm đoạt hơn 300 tỷ đồng.

Hội nghị lần thứ 20, Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Bắc Ninh khóa XX
Hội nghị lần thứ 20, Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Bắc Ninh khóa XX

Sáng 29/3, Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Bắc Ninh khóa XX tổ chức Hội nghị lần thứ 20. Các đồng chí: Nguyễn Anh Tuấn, Ủy viên BCH Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng Đoàn ĐBQH tỉnh; Nguyễn Quốc Chung, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh; Nguyễn Hương Giang, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì Hội nghị.

Tập đoàn Bảo Việt (BVH): Năm 2023, tăng trưởng lợi nhuận sau thuế hợp nhất đạt 14,4%
Tập đoàn Bảo Việt (BVH): Năm 2023, tăng trưởng lợi nhuận sau thuế hợp nhất đạt 14,4%

Ngày 29/3/2024, Tập đoàn Bảo Việt công bố kết quả kinh doanh năm 2023 (kiểm toán), theo đó Công ty Mẹ và các đơn vị thành viên đều ghi nhận kết quả kinh doanh tích cực.

Công bố quyết định của Ban Bí thư về công tác cán bộ tại tỉnh Bắc Ninh
Công bố quyết định của Ban Bí thư về công tác cán bộ tại tỉnh Bắc Ninh

Sáng 29/3, tại Hội nghị lần thứ 20, Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Bắc Ninh khóa XX, Tỉnh ủy tổ chức Hội nghị công bố Quyết định của Ban Bí thư về công tác cán bộ.

Tiếp tục nghiên cứu khung khổ pháp lý về tiền ảo
Tiếp tục nghiên cứu khung khổ pháp lý về tiền ảo

Việc nghiên cứu, đề xuất phương thức quản lý hoạt động liên quan đến tài sản mã hóa, tài sản ảo, tiền ảo là một nhiệm vụ khó khăn, đòi hỏi nguồn nhân lực, thời gian.