Từ tối qua đến sáng nay, trên các trang bán vé chính thức cũng đã xuất hiện thông báo: "Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ đặt vé online. Hiện tại hệ thống tạm ngưng để phục vụ hoạt động tra soát. Hệ thống dự kiến mở bán trở lại lúc 10h00 ngày 29/11/2018".
Thông báo của VFF trên trang vebongdaonline.vn vào sáng nay
Trước đó, khi cổng bán vé mở vào 10h00 sáng ngày 28/11, rất nhiều người hâm mộ Việt Nam cảm thấy thất vọng khi không thể truy cập vào trang web bán vé chính thức hoặc trang web thông báo hệ thống bận và giao dịch của khách hàng khác chưa hoàn thành.
Tuy nhiên, VFF thông báo, tính đến 17h00 chiều 28/11 đã có 85% số vé bán online được giao dịch thành công qua thanh toán chuyển khoản; đang có hơn 500 lệnh chờ thanh toán giao dịch.
Lý giải về tình trạng nhiều người không thể mua vé thành công, VFF cho biết, lúc 10h00 ngày 28/11 có 130.000 lượt người truy cập và sau thời điểm đó có trung bình 45-50.000 người truy cập, cao gấp nhiều lần so với dự kiến ban đầu: "Theo báo cáo của bộ phận kỹ thuật, tính đến 15h30 hôm nay, website www.vebongdaonline.vn đã có 250.000 lượt người vào để tiến hành giao dịch và có tổng 1,7 triệu lượt truy cập".
"Vào thời điểm mở bán, số lượng khách truy cập quá đông và tăng đột biến dẫn đến tình trạng tắc nghẽn một phần và nhiều khách hàng cảm thấy không hài lòng. BTC ngay lập tức đã triển khai mở rộng hạ tầng hệ thống để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Lượt truy cập lúc thời gian đỉnh điểm lên tới 1,7 triệu, số lượt người vào website là 250.000 lượt, cao gấp hơn 6 lần công suất tối đa tại Sân vận động Mỹ Đình (khoảng 40.000 chỗ ngồi). Vì vậy BTC rất mong người hâm mộ hiểu và thông cảm" - thông báo của VFF viết.
Cũng theo VFF, mọi giao dịch đặt mua vé thành công online sẽ bắt đầu nhận vé từ ngày 30/11/2018 - đây sẽ là những vé đầu tiên được chuyển đến người hâm mộ để họ có thể tới xem và cổ vũ cho đội tuyển Việt Nam tại trận bán kết lượt về của AFF Suzuki Cup 2018, diễn ra lúc 19h30 ngày 6/12 tại sân Mỹ Đình, Hà Nội.
Hằng Vương
