Do ảnh hưởng của tình hình đại dịch Covid-19, thời gian qua, VUS gặp nhiều khó khăn trong hoạt động (50% đối tượng thụ hưởng dịch vụ là các học viên thiếu nhi và thiếu niên) - độ tuổi vốn khó tập trung để tiếp thu kiến thức qua màn hình máy tính.
Trước những khó khăn đó, đơn vị thực hiện dịch chuyển mô hình học tập từ trực tiếp sang trực tuyến (offline to online) và hướng đến mô hình giáo dục tích hợp (offline kết hợp online).
Hệ thống đã phát triển giáo trình và phương pháp dạy trực tuyến chuyên biệt cho học viên từng độ tuổi. 100% nhân sự tại VUS đều được tham gia đào tạo nghiệp vụ để chủ động thích nghi với phương pháp giảng dạy và làm việc mới, tự tin đồng hành cùng khách hàng trong giai đoạn khó khăn.
Với chủ đề “Bứt phá giới hạn của giáo dục trực tuyến”, hệ thống đã đăng cai tổ chức chuỗi hội thảo trực tuyến miễn phí Tesol Webinars, với hơn 6.136 lượt đăng ký tham dự từ các giáo viên, nhân sự trong công tác giảng dạy tiếng Anh TESOL từ nhiều quốc gia trên thế giới.
Song song đó, vào tháng 11, 12/2021, VUS tổ chức chuỗi chương trình “tối ưu hóa trải nghiệm dạy học trực tuyến”, nhằm chia sẻ những khó khăn và truyền lại những kinh nghiệm thực tiễn cho các thầy cô giáo khối công lập, trong việc tổ chức lớp học online.
Với hơn 50 công cụ hỗ trợ giảng dạy online, hơn 10 khóa học mới ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI, hàng trăm hội thảo miễn phí và sự kiện thực tế ảo (virtual event) được tổ chức xuyên suốt mùa dịch nhằm đảm bảo hơn 70.000 học viên trên toàn quốc đều được trải nghiệm học tập, dù phải “mắc kẹt” trong tình trạng giãn cách xã hội.
Theo CEO Anh Văn Hội Việt Mỹ (VUS), Lê Quang Thục Quỳnh: “Để bộ máy được vận hành hiệu quả, chúng ta cần quan tâm đến yếu tố con người - chìa khóa dẫn đến mọi thành công. Mỗi nhân sự tại VUS đang từng ngày nỗ lực để hoàn thiện mình. Tại VUS, mỗi nhân viên đều nhận được phúc lợi toàn diện về “Thân - Tâm - Trí”, được sẻ chia và đồng hành trên con đường phát triển sự nghiệp của mình...”
Bên cạnh đó, trong thời gian giãn cách xã hội, doanh nghiệp cũng tích cực thực hiện hành trình “đồng tâm vững bước, đồng lòng sẻ chia” thông qua hoạt động hỗ trợ về tiền mặt và các combo thực phẩm, đồ dùng thiết yếu với số tiền lên đến 1,6 tỷ đồng, để giúp đỡ hơn 1.500 lượt cho nhân sự khó khăn trong vùng đỏ hoặc bị ảnh hưởng do dịch bệnh.
Ngoài ra, VUS cũng thực hiện các chương trình đào tạo được nghiên cứu riêng trong giai đoạn này như Learn & Share, Coaching Hub, V-card,… giúp nhân viên phát triển toàn diện và nâng cao năng lực.
Theo khảo sát về ghi nhận chỉ số đo lường mức độ hài lòng của nhân viên tại VUS đạt mức xuất sắc (eNPS đạt 49), giúp VUS trở thành đại diện duy nhất của lĩnh vực giáo dục tại Việt Nam được vinh danh là “nơi làm việc tốt nhất châu Á 2021”. Thay đổi để thích nghi nhưng vẫn luôn đảm bảo chất lượng đào tạo tiêu chuẩn quốc tế chính là "kim chỉ nam" trong mọi hoạt động của VUS.
Năm 2021, VUS đã được Tổ chức kiểm định quốc tế (NEAS) chứng nhận là hệ thống đào tạo Anh ngữ đạt tiêu chuẩn toàn cầu. Tổ chức Cambridge Assessment English công nhận VUS là trung tâm luyện thi chứng chỉ quốc tế Cambridge hạng mức vàng. Đồng thời, doanh nghiệp giữ vững kỷ lục Việt Nam với số lượng học viên đạt chứng chỉ quốc tế cao nhất với 153.561 em.
Nguyễn Kiên
