
Trong đó, tỷ lệ xử lý hồ sơ công việc và ký số văn bản điện tử trung bình cấp tỉnh đạt 96,27%; cấp huyện đạt 97,47%; cấp xã đạt 99,21%.
Đối với cấp tỉnh, 12 cơ quan, đơn vị có tỷ lệ văn bản đi có ký số từ hồ sơ công việc đạt chỉ tiêu gồm: Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Nông nghiệp và Môi trường, Sở Nội vụ, Sở Y tế, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Sở Giáo dục và Đào tạo, Sở Tài chính, Thanh tra tỉnh, Sở Tư pháp, Sở Xây dựng, Văn phòng UBND tỉnh, Ban Quản lý các khu công nghiệp Bắc Ninh.
Đối với cấp huyện, địa phương có tỷ lệ văn bản đi có ký số từ hồ sơ công việc cao là UBND thành phố Bắc Ninh đạt 99,57%, các UBND cấp huyện còn lại đều đạt chỉ tiêu được giao là 80%.
Về phản ánh kiến nghị, trong tháng 4/2025, tổng số phản ánh kiến nghị được tiếp nhận là 384, đã xử lý là 207, tỷ lệ xử lý đạt 53,9% (chưa đạt chỉ tiêu được giao là 95%). Trong đó, thành phố Bắc Ninh tiếp nhận số phản ánh kiến nghị nhiều nhất với 159 phản ánh kiến nghị, huyện Gia Bình tiếp nhận ít phản ánh kiến nghị nhất với 3 phản ánh kiến nghị.
Tỷ lệ chứng thực bản sao điện tử từ bản chính cấp huyện trong tháng 4/2025 là 59,1%, cấp xã là 46,9%.
Trần Nguyên