Bình Định: Nhiều hoạt động hưởng ứng “Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam”

Lễ phát động “Ngày Quyền của người tiêu dùng (NTD) Việt Nam” do Sở Công Thương tỉnh Bình Định tổ chức.

Tham dự Lễ phát động có các vị: Nguyễn Tự Công Hoàng, Uỷ viên Ban thường vụ Tỉnh uỷ, Phó hủ tịch UBND tỉnh Bình Định; Huỳnh Cao Nhất, Phó chủ tịch Uỷ ban MTTQ Việt Nam tỉnh Bình Định; Nguyễn Đình Kha, Phó giám đốc Sở Công Thương Bình Định; cùng đông đảo đại biểu các sở, ban, ngành, đoàn thể, DN, cơ sở sản xuất kinh doanh (SX-KD)…

Phát biểu tại Lễ phát động “Ngày Quyền của NTD Việt Nam”, ông Nguyễn Tự Công Hoàng đã nêu bật mục đích, ý nghĩa của Ngày 15/3.

Ông Phó chủ tịch UBND tỉnh Bình Định cho biết: Ngày 10/7/2015, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 1035/QĐ-TTg, lấy ngày 15/3 hàng năm là Ngày Quyền của NTD Việt Nam, nhằm khẳng định vai trò, vị trí, tầm quan trọng của công tác bảo vệ quyền lợi NTD đối với sự phát triển ổn định, bền vững của xã hội về nền kinh tế của đất nước, nâng cao trách nhiệm trong công tác bảo vệ quyền lợi NTD…  

Lễ phát động hôm nay là một hoạt động thường niên của tỉnh nhằm hưởng ứng Ngày Quyền của NTD Việt Nam do Bộ Công Thương phát động và cũng là sự kiện mở đầu cho chuỗi các hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của NTD Việt Nam năm 2025 của tỉnh Bình Định.

Với chủ đề “Thông tin minh bạch - Tiêu dùng trách nhiệm”, Ngày Quyền của NTD năm 2025 một lần nữa khẳng định ý nghĩa, tầm quan trọng của thông tin đối với sự an toàn của NTD trong quá trình lựa chọn, thanh toán, sử dụng hàng hóa, dịch vụ, đặc biệt trong bối cảnh ngày càng có nhiều hành vi lừa đảo, xâm phạm quyền lợi NTD trong các giao dịch trên môi trường trực tuyến. Đây cũng là lời kêu gọi các cơ quan, tổ chức, đặc biệt là cộng đồng DN trong việc chung tay cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, kịp thời để NTD được thực hiện đầy đủ quyền được cung cấp thông tin, đảm bảo đưa ra các quyết định đúng và an toàn.

Chính vì vậy, công tác Bảo vệ quyền lợi NTD trong những năm gần đây được Đảng, nhà nước đặc biệt quan tâm, nhiều văn bản quy phạm pháp luật được ban hành như: Luật Bảo vệ quyền lợi NTD (có hiệu lực từ ngày 1/7/2024); Nghị định hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi NTD; Nghị định quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động thương mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi NTD và các văn bản chỉ đạo liên quan đến công tác bảo vệ quyền lợi NTD, đã tạo được ý thức bảo vệ NTD mạnh mẽ trên toàn quốc.  

Đối với tỉnh Bình Định, để bảo vệ quyền lợi NTD, thời gian qua UBND tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo các cơ quan, ban ngành của tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố triển khai các biện pháp, giải pháp thiết thực bảo vệ quyền lợi của NTD trên địa bàn tỉnh, như: Hoạt động tuyên truyền, phổ biến pháp luật; Công tác kiểm soát hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung. Vừa qua, UBND tỉnh đã ban hành Quy chế Phối hợp quản lý nhà nước trong công tác bảo vệ quyền lợi NTD trên địa bàn tỉnh Bình Định để tiếp tục chỉ đạo các lực lượng chức năng tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra việc thực hiện các biện pháp bảo vệ quyền lợi NTD tại các DN thương mại, chợ, trung tâm thương mại, siêu thị; tăng cường kiểm tra, kiểm soát thị trường ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật trong kinh doanh thương mại ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của NTD.  

Cũng theo ông Nguyễn Tự Công Hoàng, để tiếp tục nâng cao tính hiệu quả của công tác bảo vệ quyền lợi NTD, trong thời gian tới, UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành, địa phương trong tỉnh thực hiện một số nhiệm vụ sau:

- Chủ động phối hợp quản lý, giám sát việc tuân thủ pháp luật của các tổ chức, cá nhân SX-KD, tạo điều kiện thuận lợi để các tổ chức, cá nhân chủ động tham gia bảo vệ quyền lợi NTD, xử lý nghiêm minh các hành vi vi phạm ảnh hưởng đến quyền lợi NTD; tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến kiến thức tiêu dùng, pháp luật cho người dân.

- Các tổ chức, cá nhân, DN, NTD trên địa bàn tỉnh tích cực tham gia vào công tác bảo vệ quyền lợi NTD với mục tiêu xây dựng một môi trường kinh doanh - tiêu dùng lành mạnh và bền vững.

- Các tổ chức, cá nhân SX-KD cung cấp hàng hóa, dịch vụ trên địa bàn tỉnh cần đẩy mạnh ứng dụng, phát triển công nghệ tiên tiến để sản xuất hàng hóa, cung ứng dịch vụ an toàn, bảo đảm chất lượng; nâng cao văn hóa kinh doanh, tôn trọng quyền lợi và lắng nghe ý kiến của NTD; hãy tự khẳng định mình thông qua việc thực hiện tốt nhất các nghĩa vụ nhằm đảm bảo quyền lợi chính đáng của NTD, biến những nhu cầu, nguyện vọng của NTD  thành động lực cạnh tranh và phát triển cho DN.  

- Đối với NTD, hãy sử dụng quyền lựa chọn của mình một cách hiệu quả; lựa chọn những sản phẩm tốt, thân thiện với môi trường của những DN có uy tín; có trách nhiệm với xã hội và cộng đồng. Hãy lên tiếng phản ánh, đấu tranh chống lại những hành vi xâm hại, thiếu tôn trọng, gian lận của các tổ chức, cá nhân mua bán hàng hóa và cung cấp dịch vụ; đồng thời tích cực tham gia cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”...

Thay mặt lãnh đạo Sở Công Thương Bình Định phát biểu tại Lễ phát động “Ngày Quyền của NTD Việt Nam”, ông Nguyễn Đình Kha cho biết: Thực hiện chỉ đạo của Bộ Công Thương, hàng năm Sở Công Thương tham mưu UBND tỉnh ban hành Kế hoạch triển khai công tác bảo vệ quyền lợi NTD trên địa bàn tỉnh nhằm tăng cường quản lý nhà nước đối với công tác bảo vệ quyền lợi NTD; kết nối vai trò, nâng cao trách nhiệm, khuyến khích sự hợp tác và phối hợp giữa các cơ quan quản lý nhà nước, các tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi NTD, các tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa dịch vụ trong việc thực hiện các hoạt động bảo vệ quyền lợi NTD. Đồng thời, nâng cao nhận thức của toàn xã hội về ý nghĩa, tầm quan trọng của hoạt động bảo vệ quyền lợi NTD trong quá trình hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường định hướng XHCN ở nước ta trong đổi mới và hội nhập kinh tế quốc tế.

Các hoạt động bảo vệ quyền lợi NTD trên địa bàn tỉnh phổ biến như: Tổ chức hội nghị, hội thảo, công tác tuyên truyền trực quan bằng hình thức treo băng rôn, khẩu hiệu kêu gọi NTD nâng cao nhận thức bảo vệ quyền lợi của mình khi sử dụng hàng hóa, dịch vụ; in ấn phẩm, tờ rơi,…; Sở Công Thương thường xuyên yêu cầu các trung tâm thương mại, siêu thị, chợ phải xây dựng, niêm yết công khai nội quy theo nguyên tắc quyền lợi NTD được bảo vệ theo quy định; thực hiện công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát công tác bảo vệ quyền lợi NTD tại các địa phương, đơn vị, DN… Đây cũng là những biện pháp cụ thể, thiết thực nhằm đẩy mạnh công tác tuyên truyền các quy định pháp luật, tăng cường các hoạt động tác bảo vệ quyền lợi NTD đối với cơ quan quản lý nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội, DN SX-KD hàng hóa, dịch vụ. 

Đồng thời, ông Phó giám đốc Sở Công Thương Bình Định kêu gọi:

• Các tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ trên địa bàn tỉnh nêu cao tinh thần trách nhiệm thực hiện nội dung tuyên truyền ngày Quyền của NTD Việt Nam năm 2025 do Bộ Công Thương, UBND tỉnh phát động.
• NTD Bình Định hãy lên tiếng phản ánh, đấu tranh chống lại những hành vi xâm hại, thiếu tôn trọng, gian lận của các tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa và cung cấp dịch vụ; tích cực tham gia cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”.
• Các tổ chức, cá nhân cung cấp hàng hóa, dịch vụ trên địa bàn tỉnh cần đẩy mạnh ứng dụng, phát triển công nghệ tiên tiến để sản xuất hàng hóa, cung ứng dịch vụ an toàn, bảo đảm chất lượng; nâng cao văn hóa kinh doanh, tôn trọng quyền lợi và lắng nghe ý kiến của NTD.

  

  Tiếp đó, thay mặt cộng đồng DN Bình Định, ông Nguyễn Duy Phước, Phó giám đốc Viettel Bình Định – Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội đã phát biểu hưởng ứng lời kêu gọi của Ban tổ chức về Quyền của NTD Việt Nam.

Theo đó, cộng đồng DN tỉnh Bình Định cam kết thực hiện 21 nội dung, trong đó có một số nội dung quan trọng. như:

Sản xuất, kinh doanh sản phẩm đảm bảo đạt chất lượng, cung cấp những sản phẩm đúng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, chất lượng, số lượng, tính năng, công dụng, giá cả hoặc nội dung khác mà tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ đã công bố, niêm yết, quảng cáo hoặc cam kết. cũng như đưa ra thông tin minh bạch, tiêu dùng trách nhiệm và đầy đủ về sản phẩm cho NTD.

Thông tin minh bạch - Tiêu dùng trách nhiệm.

Thông tin chính xác, đầy đủ cho người tiêu dùng.

An toàn cho người tiêu dùng trong các giao dịch trực tuyến.

Bảo vệ quyền và lợi ích của NTD trong thương mại điện tử.

NTD có quyền được cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin khi giao dịch.

Bảo vệ thông tin của NTD.

Xây dựng môi trường kinh doanh trực tuyến minh bạch, công bằng và an toàn cho NDT.

Chung tay xây dựng một môi trường công bằng, toàn diện và đáng tin cậy cho NTD.

Đẩy mạnh tiêu dùng hàng Việt, thúc đẩy sản xuất phát triển.

Bảo vệ và xây dựng thương hiệu là bảo vệ quyền lợi NTD.

Thúc đẩy sản xuất, tiêu dùng bền vững.

Tiêu dùng xanh, cùng sống lành.

Không sản xuất và tiêu dùng sản phẩm có hại cho sức khỏe và môi trường.

• 

  Kết thúc Lế phát động “Ngày Quyền của NTD Việt Nam” là chương trình diễu hành của các cơ quan, đơn vị bằng ô tô, mô tô, nhằm cổ động tuyên truyền hưởng ứng Ngày Quyền của NTD Việt Nam. Theo đó, đoàn xe cổ động đã diễu hành qua các tuyến đường chính của TP. Quy Nhơn: Quảng trường Chiến Thắng thành phố Quy Nhơn qua các đoạn đường Nguyễn Huệ - Lê Thánh Tôn - Trần Hưng Đạo – Hùng Vương, Tây Sơn, Nguyễn Thái Học – Lê Hồng Phong – Nguyễn Huệ..

Viết Hiền