Những ai cần thực hiện chuẩn hóa và xác thực sinh trắc học?
Theo quy định, tất cả thuê bao di động phải đảm bảo chính xác 4 trường thông tin cơ bản gồm số định danh cá nhân; họ và tên; ngày tháng năm sinh cùng thông tin sinh trắc học ảnh khuôn mặt.
Nhóm người dùng cần đặc biệt lưu ý là những khách hàng vẫn đang sử dụng chứng minh nhân dân 9 số cũ để đăng ký với nhà mạng. Những trường hợp này bắt buộc phải cập nhật sang thẻ Căn cước mới và thực hiện đối soát với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Riêng đối với các thuê bao đăng ký mới từ sau ngày 15/4, quy trình xác thực sinh trắc học và chụp ảnh chân dung là yêu cầu bắt buộc ngay tại thời điểm kích hoạt dịch vụ.
Hướng dẫn kiểm tra nhanh thông tin thuê bao qua tổng đài 1414
Người dùng có thể chủ động kiểm tra trạng thái thuê bao của mình mà không cần đợi tin nhắn thông báo từ nhà mạng. Phương thức này áp dụng thống nhất cho tất cả các nhà mạng tại Việt Nam và hoàn toàn miễn phí.
Để kiểm tra, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp tttb [Số căn cước công dân] rồi gửi đến đầu số 1414. Ví dụ, nếu số căn cước là 012345678910, bạn soạn "tttb 012345678910". Trong trường hợp bạn vẫn dùng số chứng minh nhân dân cũ, hãy thay số căn cước bằng số chứng minh nhân dân trong nội dung tin nhắn.
Sau khi gửi, tổng đài sẽ phản hồi chi tiết các thông tin đang lưu trữ trên hệ thống như họ tên, ngày sinh, số giấy tờ tùy thân và ngày cấp. Nếu các dữ liệu này hoàn toàn khớp với thực tế và có dòng xác nhận thuê bao đã đăng ký bằng thẻ căn cước, bạn có thể yên tâm tiếp tục sử dụng dịch vụ mà không cần thực hiện thêm thao tác nào khác.
Người dùng có khoảng thời gian 60 ngày kể từ mốc 15/4 để hoàn tất việc chuẩn hóa. Sau thời gian này, các thuê bao có thông tin sai lệch hoặc thiếu ảnh sinh trắc học khuôn mặt sẽ bị nhà mạng tạm dừng dịch vụ và cuối cùng là thu hồi số thuê bao vĩnh viễn.
Việc sớm kiểm tra và cập nhật thông tin không chỉ giúp duy trì liên lạc thông suốt mà còn góp phần xây dựng môi trường viễn thông minh bạch, an toàn cho chính người sử dụng.
Tâm An
