Đầu tư công nghệ vì lợi ích người tiêu dùng
Trong bối cảnh thị trường thời trang thể thao Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, vấn nạn hàng giả, hàng nhái cũng diễn biến ngày càng phức tạp. Các sản phẩm giả mạo không chỉ gây thiệt hại về kinh tế cho nhà sản xuất chân chính mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi và sự an toàn của người tiêu dùng. Ví như giọt nước tràn ly, nhận thức rõ thực trạng này, DonexGroup - thương hiệu với hơn 20 năm phát triển - đã xác định việc chống hàng giả không chỉ là bảo vệ thương hiệu mà còn là trách nhiệm xã hội đối với cộng đồng.
Trao đổi về quyết định đầu tư mạnh mẽ cho hệ thống bảo vệ sản phẩm, ông Nguyễn Văn Thái - Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần DonexGroup khẳng định: "Giọt nước tràn ly không phải là thiệt hại về doanh số hay hình ảnh thương hiệu, mà là việc những sản phẩm giả mạo có thể gây mất an toàn, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm và sự an tâm của khách hàng khi sử dụng".
Theo đó, DonexGroup đã triển khai hệ thống tem xác thực hai lớp, được xem là "tấm khiên" công nghệ để bảo vệ sản phẩm. Hệ thống này được thiết kế dựa trên nguyên tắc đa tầng bảo mật, kết hợp giữa dấu hiệu vật lý và công nghệ số. Lớp thứ nhất là các dấu hiệu nhận diện đặc thù ngay trên sản phẩm, với nguyên phụ liệu được đặt hàng riêng biệt theo tiêu chuẩn khắt khe, khó sao chép. Lớp thứ hai là mã xác thực điện tử kết nối trực tiếp với cơ sở dữ liệu trung tâm thông qua mã QR Code. Mỗi sản phẩm sở hữu một mã định danh duy nhất, không thể tái tạo hay sử dụng lại, giúp người tiêu dùng dễ dàng kiểm tra tính chính hãng chỉ trong vài giây thao tác.
Đây không đơn thuần là một giải pháp kỹ thuật mà là một khoản đầu tư chiến lược. "Dưới góc độ tài chính, nhiều người coi đây là chi phí, nhưng với DonexGroup, đó là một khoản đầu tư cho khách hàng trước khi là đầu tư cho doanh nghiệp. Khi chúng tôi làm ra một sản phẩm chất lượng, chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ người dùng khỏi những rủi ro đến từ hàng giả và sự nhập nhèm trên thị trường" - ông Thái nhấn mạnh.
Biến người tiêu dùng thành "đồng minh"
Bên cạnh giải pháp công nghệ, DonexGroup còn chú trọng đến việc nâng cao nhận thức của người tiêu dùng. Doanh nghiệp xác định, trong cuộc chiến chống hàng giả, khách hàng chính là lá chắn hiệu quả nhất. Vì vậy, chiến lược truyền thông minh bạch và hướng dẫn người tiêu dùng chủ động kiểm tra tem được triển khai đồng bộ trên toàn hệ thống.
Thông qua các kênh thông tin chính thống và hệ thống đại lý phân phối, DonexGroup cung cấp đầy đủ các dấu hiệu nhận biết hàng thật - hàng giả, đồng thời hướng dẫn chi tiết quy trình xác thực sản phẩm. Sự minh bạch này giúp người mua hàng chuyển từ trạng thái bị động sang chủ động, tự trang bị kiến thức để bảo vệ quyền lợi của chính mình. Kết quả bước đầu cho thấy, lượng phản hồi tiêu cực do nhầm lẫn với hàng giả đã giảm rõ rệt, trong khi niềm tin của đối tác và người tiêu dùng đối với thương hiệu ngày càng được củng cố.
Việc chủ động công khai các giải pháp chống giả cũng thể hiện sự tự tin của doanh nghiệp về chất lượng sản phẩm. Khi thông tin được minh bạch hóa, thị trường sẽ dần hình thành cơ chế sàng lọc tự nhiên, nơi các giá trị thật được tôn vinh và các hành vi gian lận bị loại bỏ.
Khát vọng nâng tầm thương hiệu Việt
Chiến lược "tự xây pháo đài niềm tin" của DonexGroup không chỉ dừng lại ở mục tiêu bảo vệ thị trường nội địa mà còn hướng tới tầm nhìn xa hơn: vươn ra thị trường quốc tế. Trong bối cảnh hội nhập sâu rộng, uy tín thương hiệu và khả năng kiểm soát chất lượng là những yếu tố then chốt để doanh nghiệp Việt Nam cạnh tranh tại khu vực và thế giới.
Ông Nguyễn Văn Thái bày tỏ quan điểm: "Chúng ta phải tự xây pháo đài niềm tin trước khi chờ đợi sự vào cuộc của các cơ quan quản lý. Và khi nhiều doanh nghiệp cùng làm điều đó, thị trường Việt Nam sẽ trở nên lành mạnh, minh bạch và đáng tin hơn trong mắt bạn bè quốc tế".
Thông điệp này cũng là lời kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp Việt cùng chung tay hành động. Một thị trường lành mạnh không thể được kiến tạo bởi nỗ lực đơn lẻ của một vài cá nhân hay tổ chức, mà cần sự đồng lòng của cả hệ thống doanh nghiệp sản xuất. Sự chủ động, trách nhiệm và cam kết đầu tư cho chất lượng chính là nền tảng vững chắc nhất để xây dựng thương hiệu quốc gia, khẳng định vị thế của hàng Việt Nam trên bản đồ kinh tế toàn cầu.
Với những bước đi bài bản và quyết liệt, DonexGroup đang chứng minh rằng, kinh doanh tử tế và bảo vệ giá trị thật không chỉ là đạo đức nghề nghiệp mà còn là con đường phát triển bền vững nhất trong kỷ nguyên số.
Thành Nam
