Cùng dự có cácPhó Chủ tịch UBND thành phố; lãnh đạo các sở, ngành, đơn vị liên quan.
Phát biểu tại cuộc họp, Chủ tịch UBND thành phố Huế Lê Trí Thanh khẳng định: Việc hoàn thiện các quy trình và nền tảng hỗ trợ phải thể hiện tinh thần của một chính quyền cầu thị, chủ động lắng nghe, phản hồi và đồng hành cùng người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư; qua đó xây dựng môi trường đầu tư ngày càng công khai, minh bạch, thuận lợi và nâng cao niềm tin đối với chính quyền thành phố.
Cụ thể, trên nền tảng Hue-S do UBND thành phố Huế xây dựng lâu nay có các chuyên mục “Giải quyết vướng mắc, khó khăn của doanh nghiệp”, “Hiến kế”... Tuy nhiên, thực tế hiệu quả phát huy chưa cao; nhiều ý kiến của doanh nghiệp, người dân chậm xử lý, kéo dài, thậm chí bỏ qua...
Để chấn chỉnh, cuộc họp đã xem xét quy trình tiếp nhận, xử lý thông tin tại chuyên mục “Giải quyết vướng mắc, khó khăn của doanh nghiệp” trên Hue-S. Theo đề xuất, dự kiến thời gian từ khi tiếp nhận đến hoàn thành xử lý, trả lời kết quả là 7 ngày làm việc. Cơ quan, đơn vị được giao xử lý có trách nhiệm tiếp nhận, xác minh, xử lý và cập nhật kết quả trên hệ thống; Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh theo dõi, đôn đốc tiến độ, tổng hợp các trường hợp quá hạn hoặc có nguy cơ quá hạn.
Đối với chuyên mục “Hiến kế”, dự thảo quy trình hướng đến thiết lập cơ chế thống nhất trong tiếp nhận, sàng lọc, đánh giá, phân loại, tổng hợp, báo cáo và phản hồi các nội dung hiến kế; qua đó huy động trí tuệ, kinh nghiệm, sáng kiến của người dân, doanh nghiệp, chuyên gia, nhà khoa học, tổ chức và người Huế trong và ngoài nước phục vụ phát triển kinh tế - xã hội thành phố. Quy trình được tổ chức từ khâu tiếp nhận, tạo hồ sơ, sàng lọc, đánh giá đến tham vấn, phân loại, báo cáo và theo dõi kết quả xử lý; Viện Nghiên cứu phát triển thành phố là cơ quan đầu mối tổ chức thực hiện.
Báo cáo cũng cho biết, công tác xúc tiến, hỗ trợ đầu tư, vướng mắc của các dự án từng bước được rà soát, xử lý. Tuy nhiên, một số dự án vẫn còn những khó khăn liên quan đến quy hoạch, hạ tầng, đất đai, giải phóng mặt bằng và việc phối hợp thực hiện các thủ tục đầu tư.
Bên cạnh đó, tiến độ giải quyết một số thủ tục hành chính liên quan đến dự án còn kéo dài, yêu cầu phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị và việc hoàn thiện hồ sơ của nhà đầu tư, việc tháo gỡ vướng mắc cần rút ngắn thời gian xử lý và tạo thuận lợi hơn cho quá trình triển khai dự án.
Phát biểu tại cuộc họp, Chủ tịch UBND thành phố Huế Lê Trí Thanh nhấn mạnh yêu cầu rà soát, chuẩn hóa toàn bộ quy trình xúc tiến, hỗ trợ và triển khai dự án đầu tư; xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị trong từng khâu. Thành phố phải hình thành công cụ theo dõi xuyên suốt quá trình triển khai dự án, qua đó kịp thời xác định dự án đang vướng ở đâu, khâu nào chậm, trách nhiệm thuộc cơ quan nào để chủ động phối hợp tháo gỡ và phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành.
Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu đẩy mạnh số hóa quy trình giải quyết thủ tục đầu tư, tăng cường xử lý trực tuyến, bảo đảm có thể lượng hóa tiến độ, theo dõi thời gian xử lý, cảnh báo các khâu thường xuyên chậm trễ và làm cơ sở đánh giá trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị. Dữ liệu đầu vào của hệ thống phải đầy đủ, chính xác, đáp ứng nhu cầu tìm hiểu thông tin của nhà đầu tư; thông tin về các dự án, danh mục kêu gọi đầu tư, các khu đất dự kiến đấu giá, lựa chọn nhà đầu tư phải được cập nhật thường xuyên, liên tục. Qua đó giúp nhà đầu tư dễ dàng tiếp cận thông tin, nâng cao tính công khai, minh bạch và tạo thuận lợi ngay từ khâu nghiên cứu, tìm hiểu cơ hội đầu tư.
Chủ tịch UBND thành phố Lê Trí Thanh yêu cầu các cơ quan liên quan rà soát quy trình, nghiên cứu phương án cắt giảm tối đa các thủ tục, khâu trung gian không cần thiết, phấn đấu rút ngắn khoảng 50% thời gian, thủ tục hành chính trong quá trình xử lý hồ sơ đầu tư trên cơ sở bảo đảm đúng quy định pháp luật. Đối với những vướng mắc chưa thể giải quyết trong thời hạn quy định, cơ quan xử lý phải chủ động có văn bản thông tin, giải thích rõ nguyên nhân, tiến độ và hướng xử lý để doanh nghiệp, người dân biết, theo dõi.
Đối với chuyên mục “Hiến kế”, Chủ tịch UBND thành phố Lê Trí Thanh yêu cầu phải bảo đảm tính tương tác, không để tình trạng người dân gửi ý tưởng nhưng không nhận được phản hồi. Ngay sau khi tiếp nhận phải có thông báo để người gửi biết ý kiến của mình đã được ghi nhận; sau quá trình nghiên cứu, đánh giá phải tiếp tục phản hồi về hướng xử lý, kể cả đối với những đề xuất chưa thể triển khai ngay do còn vướng về pháp lý, nguồn lực hoặc các điều kiện liên quan.
Theo Chủ tịch UBND thành phố, nếu được tổ chức tốt, chuyên mục “Hiến kế” sẽ trở thành một “kho tri thức” của thành phố, tập hợp sáng kiến, kinh nghiệm và góc nhìn từ mọi tầng lớp nhân dân, doanh nghiệp, chuyên gia, du khách và người Huế trong và ngoài nước. Việc tiếp nhận hiến kế không nên giới hạn ở những đề xuất mang tính chuyên môn, học thuật mà cần mở rộng đến những ý tưởng xuất phát trực tiếp từ thực tiễn cuộc sống.
Ông nhấn mạnh “Ý tưởng có thể đến từ những điều rất gần gũi trong cuộc sống, từ ý kiến của bà bán bún, người lái taxi đến những chia sẻ của người dân, du khách qua các cuộc tiếp xúc hằng ngày. Đây là những đề xuất rất sát với thực tiễn. Vấn đề quan trọng là chúng ta phải tiếp nhận, sàng lọc, xử lý và khai thác những thông tin đó như thế nào để tạo ra giá trị cho sự phát triển của thành phố”
Đối với chuyên mục “Giải quyết vướng mắc, khó khăn của doanh nghiệp”, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu chuẩn hóa quy trình từ tiếp nhận, phân loại, xác định đầu mối, chuyển xử lý, phối hợp giải quyết đến phản hồi kết quả. Các kiến nghị của doanh nghiệp phải được theo dõi xuyên suốt từ khi tìm hiểu đầu tư, triển khai dự án đến khi dự án đi vào hoạt động, bảo đảm có đầu mối tiếp nhận và có kết quả phản hồi cụ thể.
Minh Tích
