Thời gian qua, báo Thương hiệu & Công luận nhận được phản ánh, bức xúc của các cư dân sống tại chung cư Kiến Hưng (KĐT Kiến Hưng, phường Kiến Hưng, quận Hà Đông, Hà Nội) về thực trạng nước sinh hoạt tại đây thường xuyên xuất hiện màu vàng, đục, nghi vấn bẩn và không đạt tiêu chuẩn sử dụng.

Theo cư dân, tình trạng nước sinh hoạt có những hiện tượng như vừa kể trên xuất hiện từ khá lâu, đỉnh điểm là vào khoảng tháng 04/2018, khi mà hàng loạt gia đình liên tục gặp cảnh nước có màu vàng đục mỗi khi vặn vòi nước ra để dùng.

Chung cư Kiến Hưng: Nước sạch màu vàng đục, cáu bẩn - Hình 1

Tòa 19T6 KĐT Kiến Hưng - nơi nhiều người dân phản ánh tình trạng nguồn nước không đảm bảo chất lượng trong những ngày qua

Chị Vũ Thị V, một cư dân trong tòa nhà 19T6 bức xúc cho biết: “Tình trạng nước có màu vàng, vẩn đục và có cặn tại chung cư đã diễn ra từ lâu rồi. Tuy nhiên, thời gian gần đây, tình trạng này kéo dài cả tháng nhưng vẫn không được khắc phục. Để có nguồn nước sạch, nhà tôi phải mua nước đóng bình 20 lít về để nấu ăn. Trung bình một tháng, gia đình tôi phải mua ít nhất 5 bình nước loại 20 lít với tổng số tiền là 250.000 đồng để dùng, ngoài ra còn phải nộp tiền phí "nước bẩn" cho công ty nước sạch Hà Đông. Nhằm tiết kiệm, gia đình đã tận dụng “nước bẩn” để tắm rửa nhưng ai sử dụng cũng bị ngứa và nổi mẩn đỏ”.

Chung cư Kiến Hưng: Nước sạch màu vàng đục, cáu bẩn - Hình 2

Trả tiền mua nước sạch nhưng người dân phải sử dụng "nước bẩn" với giá cao

Không dám dùng nguồn nước trực tiếp từ đường ống của nhà cung cấp, một cư dân tại tòa nhà 19T3 phản ánh: “Nhiều ngày nay gia đình tôi không dám dùng nước sạch, nước vặn từ vòi ban đầu chỉ có gợn đục, nhiều cặn bẩn nhưng chỉ khoảng 5 phút là cặn bẩn xuất hiện nhiều vô kể, đóng thành từng mảng dưới đáy. Không chỉ cặn bẩn lắng xuống dưới đáy chậu xô mà toàn bộ nước phía trên lại chuyển thành màu đục ngầu. Mỗi lần sự dụng nước bẩn rất bất tiện. Đồ ăn phải rửa qua máy lọc thì mới dám dùng”.Chung cư Kiến Hưng: Nước sạch màu vàng đục, cáu bẩn - Hình 3

Nước đóng thành cặn dưới đánh bình

Như để minh chứng, người này liền vặn vòi nước chảy ra chậu cho PV xem. Theo quan sát, nước chảy từ vòi do Công ty nước sạch Hà Đông cung cấp xuất hiện tình trạng nước có màu vàng, nhiều cặn bẩn và bị kết tủa, đưa nước lên mũi ngửi thì thấy có mùi hôi tanh.

Đặc biệt, theo phản ánh của một số cư dân, sau khi sử dụng nguồn nước không đảm bảo do công ty nước sạch Hà Đông cung cấp, nhiều em nhỏ đã gặp tình trạng nổi mẩn ngứa và có mụn nước. Nhiều cư dân lo lắng, nếu tình trạng này không được khắc phục thì người sử dụng sẽ dễ mắc các bệnh về đường tiêu hóa (tiêu chảy, bệnh tả, kiết lỵ, thương hàn, viêm gan A…); bệnh giun sán (bệnh giun đũa, giun móc, bệnh sán lá gan, sán lá phổi…); bệnh do muỗi truyền (bệnh sốt rét, bệnh sốt xuất huyết, bệnh Zika, bệnh viêm não Nhật bản…).

Chung cư Kiến Hưng: Nước sạch màu vàng đục, cáu bẩn - Hình 4

Nhiều cư dân lo lắng khi sử dụng nguồn nước không bảo đảm

Đặc biệt khi người dân sử dụng nước bẩn để tắm, giặt có thể mắc các bệnh ngoài da như: hắc lào, nấm, lang ben, ghẻ, chàm; các bệnh về mắt: Đau mắt đỏ, đau mắt hột, viêm kết mạc…; bệnh phụ khoa…

Trước tình trạng nguồn nước không đảm bảo chất lượng tại các tòa chung cư, nhiều ý kiến cho rằng, để xảy ra tình trạng này một phần là do Ban quản trị và chủ đầu tư chưa nhận thức, chưa làm hết trách nhiệm của họ. Thậm chí, sự vào cuộc của một số chủ đầu tư đối với vấn đề này cũng chưa quyết liệt.

Chung cư Kiến Hưng: Nước sạch màu vàng đục, cáu bẩn - Hình 5

Biên bản lấy mẫu nước tại tòa 19T6 KĐT Kiến Hưng

Được biết, hiện chất lượng nước vẫn được kiểm định theo phương pháp truyền thống. Cụ thể, trong quá trình lấy mẫu nước xét nghiệm ở bể chứa khu chung cư thì nguồn nước đó vẫn được cung cấp đến người sử dụng. Như vậy, khi có kết quả xét nghiệm nước không đảm bảo thì lượng nước bẩn này đã được rất nhiều người dân sử dụng. “Một bể chứa khu chung cư thường có khối lượng hàng trăm m3, nếu vẫn giám sát, kiểm soát chất lượng nước sinh hoạt theo kiểu “chữa cháy”, tức là kiểm tra khi có phản ánh, kiểm tra theo định kỳ chứ thiếu quy chế quản lý, quy định từ đầu khi hoàn công của toà nhà thì khi nguồn nước không đảm bảo nguy cơ sẽ ảnh hưởng đến hàng nghìn người sử dụng”, một chuyên gia phân tích.

Nước sinh hoạt được gọi là nước sạch mà các hộ dân tại chung cư Kiến Hưng hàng ngày vẫn đang sử dụng trong suốt thời gian dài vừa qua có đủ tiêu chuẩn chất lượng cho phép, hay cư dân bỏ tiền ra mua nước sạch nhưng lại phải dùng nước bẩn với giá cao? Câu hỏi này xin được gửi tới chủ đầu tư là công ty Vinaconex Xuân Mai và công ty nước sạch Hà Đông.

Thiên Trường