Chỉ trong 3 tuần của tháng 3/2019, số lượng thuê bao chuyển mạng thành công sang VinaPhone là 30.087 thuê bao, số thuê bao chuyển đi là 15.935 thuê bao. Như vậy, sau hơn 4 tháng triển khai chuyển mạng giữ số, nhà mạng này đã có được gần 30.000 thuê bao. Đây gần như là toàn bộ số thuê bao của Viettel và Vietnamobile bị mất.

Cuộc đua chuyển mạng giữ số: Viettel là nhà mạng đang mất nhiều thuê bao nhất - Hình 1

Số liệu thông kê chuyển mạng giữ số của Cục Viễn thông

VinaPhone thu hút thêm ngày càng nhiều khách hàng chuyển đến là nhờ vào sự cải thiện chất lượng mạng lưới và chăm sóc khách hàng trong thời gian qua. Trong khi đó, Viettel là nhà mạng hiện đang mất nhiều thuê bao nhất.

Cụ thể, chỉ trong 3 tuần đầu tháng 3/2019, nhà mạng này đã mất gần 13.000 thuê bao với 35.217 thuê bao chuyển đi và chỉ có 22.251 thuê bao chuyển đến thành công.

Tiếp theo là Vietnamobile, cũng trong 3 tuần của tháng 3/2019, nhà mạng này mất tới gần 3.000 thuê bao với 3.024 thuê bao chuyển đi và chỉ có 80 thuê bao chuyển đến thành công.

Sau hơn 4 tháng triển khai chuyển mạng giữ số, Viettel và Vietnamobile mất lần lượt 25.572 và 5.699 thuê bao. Trong khi đó, MobiFone lại tăng thêm 1.459 thuê bao với 22.286 thuê bao chuyển đến và 20.827 thuê bao chuyển đi thành công.

Khi gặp vướng mắc, hoặc bị nhà mạng gây khó dễ về vấn đề chuyển mạng, chủ thuê bao di động có thể gọi đến đường dây nóng 18006099 (miễn phí) để phản ánh.

Hằng Vương