Hoàn thiện khung pháp lý cho nền kinh tế số
Các đại biểu nhận định, sau gần 20 năm thi hành Luật Thương mại điện tử, nhiều mô hình kinh doanh mới như mạng xã hội bán hàng, livestream, sàn đa dịch vụ, thương mại xuyên biên giới... chưa được điều chỉnh, gây khó khăn trong quản lý. Việc ban hành Luật lần này được xem là bước tiến quan trọng trong thể chế hóa chuyển đổi số quốc gia.
Đại biểu Ma Thị Thúy (Tuyên Quang) đề nghị, cần xác lập rõ nghĩa vụ pháp lý của chủ sở hữu nền tảng thương mại điện tử, trong đó nhấn mạnh trách nhiệm xác minh người bán, gỡ bỏ hàng hóa vi phạm, bảo vệ người tiêu dùng, bảo đảm an toàn dữ liệu và phối hợp với cơ quan quản lý trong việc cung cấp thông tin, hỗ trợ thu thuế.
Theo đại biểu, Việt Nam hiện có hơn 70.000 website và ứng dụng thương mại điện tử, trong đó nhiều nền tảng xuyên biên giới chưa tuân thủ đầy đủ quy định. Hàng nghìn vụ khiếu nại của người tiêu dùng vẫn chưa được xử lý hiệu quả do nền tảng từ chối trách nhiệm. “Cần luật hóa rõ để cơ quan quản lý có cơ sở xử lý khi nền tảng vi phạm hoặc không thực hiện nghĩa vụ”, đại biểu Thúy nhấn mạnh.
Kiểm soát hoạt động livestream, ngăn hàng giả, hàng cấm
Đại biểu Đặng Thị Bảo Trinh (Đà Nẵng) đề nghị mở rộng phạm vi điều chỉnh của Luật để bao quát cả hoạt động quảng cáo, truyền thông, chia sẻ dữ liệu, môi giới, livestream bán hàng, tránh bỏ sót các hình thức giao dịch điện tử mới.
Theo bà, cần phân định rõ trách nhiệm giữa người bán, người livestream và chủ nền tảng, đồng thời quy định cơ chế kiểm soát và ngăn chặn hành vi vi phạm, nhất là với sản phẩm thuộc diện phải xác nhận nội dung quảng cáo.
Đại biểu Bế Minh Đức (Cao Bằng) bổ sung: Cần quy định chế tài đối với nhà cung cấp hàng giả, hàng kém chất lượng; yêu cầu hoàn tiền, bồi thường cho người tiêu dùng khi có khiếu nại chính đáng. Bên cạnh đó, đề nghị bổ sung đối tượng “hộ gia đình” vào phạm vi áp dụng của Luật để bảo đảm bao quát thực tiễn.
Đại biểu Quản Minh Cường (Cao Bằng) cho rằng, thương mại điện tử hiện “mua bằng niềm tin”, do vậy cần có cơ chế pháp lý rõ ràng để người dân được bảo vệ. Ông đề nghị phân cấp trách nhiệm quản lý nhà nước không chỉ cho Bộ Công Thương mà còn cho UBND các tỉnh, thành phố, nhằm tăng hiệu quả kiểm soát và xử lý vi phạm tại địa bàn.
Hậu Thạch
