Kết quả kinh doanh du lịch (so với năm 2016 và kế hoạch 2017) thể hiện rất rõ: Tổng lượt khách lưu trú ước đạt 5,45 triệu lượt (tăng 20,1% , đạt 99,1%). Trong đó, khách quốc tế ước đạt 2,03 triệu lượt (tăng 69,8%, đạt 119,4%); Tổng doanh thu du lịch ước đạt 17.300 tỷ đồng (tăng 33%, đạt 104,8%); Đón 62 chuyến tàu du lịch Biển quốc tế với 103.500 lượt khách; Tổng số cơ sở lưu trú du lịch lên tới 650 với 28.353 phòng, trong đó 87 cơ sở từ 3- 5 sao với 13.906 phòng, cơ sở 2 sao trở xuống 308 với 6.710 phòng;
Khu du lịch Vinpearl Land- Hòn Tre- Nha Trang
Doanh nghiệp lữ hành 230 (trong đó: lữ hành quốc tế 48, chi nhánh 15, văn phòng đại diện 2, lữ hành nội địa 165); Có tổng cộng 842 hướng dẫn viên được cấp thẻ (tiếng Anh 193, tiếng Trung 169, tiếng Nga 84, tiếng Pháp 9, tiếng Đức 5, tiếng Nhật 3) .
Tuy tăng trưởng cao, nhưng du lịch Khánh Hoà có biểu hiện diễn biến phức tạp: Qua 14 đợt kiểm tra 96 doanh nghiệp, đã phát hiện 44 doanh nghiệp vi phạm. Trong đó phải xử lý hành chính 15, với tổng số tiền 145,5 triệu đồng; chuyển hồ sơ cho Công an xử lý 2; chuyển hồ sơ cho Cục thuế xử lý 1; Tước quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú với 6 khách sạn trong 6 tháng; nhắc nhở 20 trường hợp.
Khu du lịch đảo Hòn Tằm- Nha trang, điểm nóng thu hút du khách quốc tế
Thực tế tình hình còn nhiều diễn biến rất phức tạp: Một số cơ sở lưu trú nguyên là dự án Condotel có biểu hiện vi phạm pháp luật; hiện tượng cạnh tranh phá giá không đảm bảo chất lượng, dẫn tới “khách càng đông, giá càng giảm”; việc quản lý các điểm kinh doanh “chỉ dành cho khách Trung Quốc” còn gặp nhiều khó khăn…
Là trung tâm du lịch trọng điểm như Khánh Hoà, việc phát triển nóng có thể dự đoán trước. Kết quả công tác quản lý với biên chế của Sở du lịch hiện chỉ có 19 người, rất đáng khích lệ. Nhưng nếu không được quan tâm đúng mức, nguy cơ quá tải dẫn tới tác dụng tiêu cực có thể sẽ diễn ra trong thời gian tới.
Trần Minh Ngọc