Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phát động thông điệp, chương trình “Người Việt đi du lịch Việt - Việt Nam tôi yêu" trên địa bàn tỉnh với những nội dung cụ thể, các chương trình du lịch mới, các gói sản phẩm có chất lượng dịch vụ tốt nhằm gia tăng trải nghiệm của khách du lịch.
Tổ chức các chương trình giới thiệu điểm đến, liên kết phát triển du lịch và phối hợp kiểm tra, kiểm soát chất lượng dịch vụ du lịch nói chung và của các chương trình kích cầu triển khai trên địa bàn.
Tăng cường quản lý điểm đến, quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ và đảm bảo an toàn cho khách du lịch, bảo vệ môi trường du lịch tại điểm đến, xây dựng hình ảnh thương hiệu, nâng cao năng lực cạnh tranh, chất lượng phục vụ của đội ngũ lao động, nâng cao sức hấp dẫn của du lịch Gia Lai.
Triển khai công tác thanh tra, kiểm tra hoạt động kinh doanh của các khách sạn, công ty lữ hành, đơn vị dịch vụ ăn uống, doanh nghiệp vận chuyển khách du lịch, điểm du lịch, khu du lịch, điểm tham quan di tích, danh thắng trên địa bàn tỉnh, lấy địa bàn thành phố Pleiku làm điểm đến chính.
Hỗ trợ cho doanh nghiệp mở các lớp tập huấn nâng cao nhận thức về trình độ chuyên môn, kỹ năng, ứng xử văn minh để nâng cao chất lượng phục vụ của lao động trực tiếp.
Tổ chức hội thi tay nghề để khích lệ tinh thần học tập, nâng cao năng lực bản thân của lao động trực tiếp. Vận động các điểm du lịch, cơ sở dịch vụ du lịch đăng ký các tiêu chuẩn công nhận điểm du lịch cấp tỉnh, cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt chuẩn…
Đồng thời, giao Sở Thông tin và Truyền thông chỉ đạo cơ quan truyền thông đẩy mạnh công tác truyền thông về Chương trình “Người Việt đi du lịch Việt - Việt Nam tôi yêu", các chính sách ưu đãi, gói kích cầu du lịch hấp dẫn của các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh; kịp thời chia sẻ thông tin để người dân, doanh nghiệp, khách du lịch nắm bắt.
Sở Y tế chủ trì, phối hợp với các Sở, ban, ngành, địa phương quản lý công tác vệ sinh an toàn thực phẩm trên địa bàn toàn tỉnh; đặc biệt là tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống phục vụ khách du lịch.
Sở Giao thông vận tải tăng cường công tác quản lý các phương tiện vận tải hành khách du lịch trên địa bàn tỉnh nhằm đảm bảo an toàn cho du khách khi đến tham quan, du lịch và trải nghiệm.
Bên cạnh đó, Hiệp hội Du lịch tỉnh chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan, doanh nghiệp triển khai hoạt động kích cầu du lịch nội địa với những nội dung cụ thể, các chương trình du lịch mới, các gói sản phẩm có chất lượng dịch vụ tốt nhằm gia tăng trải nghiệm của khách du lịch, đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Vận động, khuyến khích các doanh nghiệp, các cơ sở kinh doanh dịch vụ liên quan du lịch trên địa bàn tham gia các chương trình kích cầu; hướng dẫn, theo dõi, đôn đốc các doanh nghiệp nghiêm túc thực hiện đảm bảo chất lượng dịch vụ khi tham gia các chương trình kích cầu.
Các Doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch phải thông báo về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các chương trình du lịch mới hoặc các gói sản phẩm, dịch vụ ưu đãi của đơn vị và tích cực tham gia các chương trình kích cầu; không ngừng đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ, đem lại sự phục vụ tốt nhất cho khách du lịch; tăng cường quảng bá sản phẩm và chương trình kích cầu du lịch để thu hút khách đến Gia Lai dịp lễ và hè năm 2024…
UBND tỉnh yêu cầu UBND các huyện, thị xã, thành phố thông tin rộng rãi về thời gian hoạt động của các khu, điểm du lịch, các sản phẩm, dịch vụ du lịch trên địa bàn, sẵn sàng thu hút khách du lịch dịp nghỉ lễ và mùa du lịch hè 2024.
Xây dựng, hoàn thiện các quy định, hướng dẫn đảm bảo an ninh, an toàn, môi trường sạch sẽ, văn minh cho hoạt động du lịch, khách du lịch, người lao động và cộng đồng dân cư địa phương.
Chỉ đạo các phòng, ban chuyên môn, các đơn vị có liên quan, các tổ chức, doanh nghiệp, cộng đồng dân cư trên địa bàn quản lý phát động Chương trình “Người Việt đi du lịch Việt - Việt Nam tôi yêu" đảm bảo thiết thực, hiệu quả.
Khuyến khích các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tích cực tham gia, hưởng ứng Chương trình “Người Việt đi du lịch Việt - Việt Nam tôi yêu"; triển khai các chính sách, các chương trình kích cầu du lịch hấp dẫn nhưng vẫn phải đảm bảo chất lượng dịch vụ nhằm thu hút du khách du lịch, đặc biệt là khách du lịch nội địa đến tham quan, du lịch và trải nghiệm dịch vụ du lịch trên địa bàn.
Ngoài ra, tăng cường kiểm tra, kiểm soát chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn nhằm góp phần quảng bá hình ảnh, đất nước, con người Việt Nam đến với đông đảo du khách trong và ngoài nước.
Yến Linh (t/h)
