Theo Bộ Nội vụ, kết quả chung về chỉ số SIPAS 2025 cho thấy: Mức độ hài lòng của người dân năm 2025 đạt 83,09%, cao hơn năm 2023 khoảng 0,43%, nhưng giảm 0,78% so với năm 2024.
Theo đó, đối với kết quả của các địa phương, mức độ hài lòng của người dân tại 34 tỉnh, thành phố dao động từ 77,92% đến 91,12%, chênh lệch giữa địa phương cao nhất và thấp nhất lên tới 13,2%.
Các địa phương dẫn đầu cả nước về chỉ số SIPAS 2025 gồm có: Hải Phòng, Quảng Ninh và Đồng Nai. Ngược lại, 3 địa phương có chỉ số SIPAS 2025 thấp nhất là: Lai Châu, Lạng Sơn và Cao Bằng.
Riêng đối với tỉnh Gia Lai, theo xếp hạng của Bộ Nội vụ, chỉ số SIPAS 2025 của tỉnh này đứng thứ 14 trên bảng xếp hạng, với tổng điểm là 84,02%.
Cũng theo Bộ Nội vụ, chỉ số SIPAS 2025 cho thấy có khá nhiều “điểm nghẽn”, trong đó đáng lưu ý là tình hình công tác cải cách hành chính. Cụ thể, theo Bộ Nội vụ, cơ hội tham gia của người dân và cơ chế phản hồi còn hạn chế. Mức độ hài lòng đối với cơ hội tham gia xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách là 82,83 (giảm 0,30% so với năm 2024); mức độ hài lòng đối với việc Trung tâm phục vụ hành chính công/Bộ phận Một cửa tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị là 82,49% (giảm 0,92% so với năm 2024)...
Viết Hiền
