Trong những ngày qua, Tạp chí Thương hiệu và Công luận đã tiếp nhận nhiều thông tin phản ánh về hoạt động kinh doanh bất thường này thông qua các tài khoản mạng xã hội mang tên Hùng Anh Luxury.
Dấu hiệu bất thường trên mạng xã hội
Theo đó, qua tìm hiểu các tài khoản Facebook và TikTok liên quan, phóng viên nhận thấy nhiều dấu hiệu tiềm ẩn vi phạm trong hoạt động kinh doanh của cơ sở này. Trên TikTok @hunganhluxurycs1 (gần 27.000 người theo dõi), các video liên tục quảng bá sản phẩm được giới thiệu là chiếc điện thoại có kiểu dáng giống iPhone 16 Pro Max của hãng Apple với mức giá hơn 4 triệu đồng. Đáng chú ý, người bán hàng thực hiện các thao tác bóc hộp, mở máy, cài đặt và đọc số seri một cách thuần thục, tạo ấn tượng về một sản phẩm chính hãng trước khi giao cho khách.
Tương tự, trang Facebook Hùng Anh Luxury CS2, tự giới thiệu là "chuyên phân phối Smartphone xách tay Hàn Quốc", cũng quảng cáo sản phẩm tương tự với mức giá thấp bất thường và cam kết đầy đủ tính năng như hàng chính hãng. Để tăng độ tin cậy, các video còn ghi lại thời gian thực tế. Đáng chú ý, theo ghi nhận, tài khoản này đã có hoạt động livestream bán các sản phẩm có dấu hiệu nhái các dòng sản phẩm của hãng Apple từ năm 2021.
Thực tế tại cửa hàng và những nghi vấn về nguồn gốc
Để tạo lòng tin với khách hàng, Hùng Anh Luxury đã công khai hai địa chỉ được cho là cửa hàng tại khu vực Tây Hồ, Hà Nội. Phóng viên đã trực tiếp đến địa chỉ số 48 phố Vũ Miên, ghi nhận một cửa tiệm có biển hiệu Hùng Anh Luxury. Bên trong, quầy kính trưng bày nhiều điện thoại có kiểu dáng tương đồng với iPhone Pro Max. Khi phóng viên tiếp cận với vai trò khách hàng, nhân viên bán hàng giới thiệu đây là "iPhone" sản xuất từ một "nhà máy lớn tại Trung Quốc" với thiết kế giống hệt hàng chính hãng và được bán với giá 4,25 triệu đồng.
Quan sát một chiếc điện thoại còn nguyên seal, phóng viên nhận thấy thông tin in trên vỏ hộp có sự bất thường: mặt sau ghi "iPhone 16 Pro Max phiên bản 1TB" và "Made in China", trong khi mặt trước lại dán tem ánh kim "Made in Korea". Bên trong hộp, cách sắp xếp các phụ kiện cũng tương tự như iPhone 16 Pro Max chính hãng. Khi được hỏi về sự khác biệt này, nhân viên bán hàng đưa ra lời giải thích về việc sản xuất tại Trung Quốc nhưng phân phối tại Hàn Quốc.
Để giới thiệu sản phẩm, nhân viên này đã mở một chiếc máy đã qua sử dụng. Cảm quan ban đầu về ngoại hình và giao diện hệ điều hành có nhiều điểm tương đồng với iPhone 16 Pro Max. Tuy nhiên, từ trải nghiệm thực tế, thiết bị này thường gặp tình trạng hoạt động không ổn định như bị giật, lag, máy nóng,...
Theo thông tin từ các cửa hàng kinh doanh điện thoại có uy tín, nguồn gốc của các loại "iPhone giá rẻ" này chủ yếu từ thị trường Trung Quốc. Việc xuất hiện các mẫu iPhone đời mới với thiết kế tương tự hàng chính hãng nhưng giá bán thấp hơn nhiều lần đặt ra nhiều nghi vấn về chất lượng và nguồn gốc thực sự của sản phẩm.
Sự tương đồng về ngoại hình giữa hàng nhái và hàng chính hãng khiến người tiêu dùng khó phân biệt nếu không có kiến thức chuyên sâu. Các đối tượng làm giả có thể sao chép thiết kế, màu sắc và thậm chí cả giao diện hệ điều hành.
Hiện nay, các sản phẩm có dấu hiệu là hàng giả này đang được rao bán rộng rãi trên các trang mạng xã hội, nhắm vào tâm lý ham rẻ và thiếu thông tin của một bộ phận người tiêu dùng.
Để ngăn chặn tình trạng này, các chuyên gia khuyến cáo người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác khi mua hàng trực tuyến và lựa chọn các kênh mua sắm uy tín. Đồng thời, các cơ quan chức năng cần vào cuộc điều tra, làm rõ các dấu hiệu bất thường trong hoạt động kinh doanh của Hùng Anh Luxury để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và duy trì một thị trường kinh doanh lành mạnh.
Những thông tin thu thập được trong quá trình tác nghiệp này hy vọng sẽ là cơ sở để các lực lượng chức năng có thẩm quyền tiến hành xác minh, làm rõ và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm nếu có theo quy định của pháp luật.
Tạp chí Thương hiệu và Công luận sẽ tiếp tục thông tin thêm về vấn đề này.
Theo quy định tại khoản 7 Điều 3 Nghị định 98/2020/NĐ-CP, hàng giả bao gồm: Hàng hóa có giá trị sử dụng, công dụng không đúng với nguồn gốc bản chất tự nhiên, tên gọi của hàng hóa; hàng hoá không có giá trị sử dụng, công dụng hoặc có giá trị sử dụng, công dụng không đúng so với giá trị sử dụng, công dụng đã công bố hoặc đăng ký;
Tại Điều 9 Nghị định 98/2020/NĐ-CP về xử phạt hành vi buôn bán hàng giả về giá trị sử dụng, công dụng, tùy thuộc vào giá trị tương đương của hàng giả so với hàng thật về số lượng hoặc giá trị thu lợi bất hợp pháp từ hàng giả thì người bán hàng sẽ bị phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 70.000.000 đồng.
Căn cứ vào các Điều 192, 193, 194 và 195 BLHS, người thực hiện hành vi bán hàng giả có thể bị truy cứu trách nhiệm hình về một trong các tội sau (tùy thuộc vào mặt hàng giả đã bán): Tội sản xuất, buôn bán hàng giả (Điều 192), với mức phạt cơ bản là phạt tiền từ 100.000.000 đồng đến 1.000.000.000 đồng hoặc phạt tù từ 01 năm đến 05 năm mức và mức phạt cao nhất lên đến 15 năm tù.
Thành Nam
