Chỉ thị nêu, thời gian qua, một số cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức khi thực hiện thủ tục hành chính giữa nhà nước với tổ chức, cá nhân, hoặc giao dịch giữa doanh nghiệp với tổ chức, cá nhân đã lạm dụng việc yêu cầu xuất trình giấy tờ, tài liệu hoặc nộp bản sao có chứng thực, trong khi thông tin liên quan đã được tích hợp trên căn cước điện tử, tài khoản định danh điện tử VNeID, tự đặt ra một số thủ tục không có theo quy định, gây phiền hà, tốn kém cho người dân, doanh nghiệp, lãng phí cho xã hội và chưa thực sự phát huy được hiệu quả của hồ sơ điện tử.

Hưng Yên đề nghị các tổ chức, cá nhân, đơn vị giám sát quá trình thực hiện của Ủy ban nhân dân các xã, phường trên địa bàn.
Hưng Yên đề nghị các tổ chức, cá nhân, đơn vị giám sát quá trình thực hiện của Ủy ban nhân dân các xã, phường trên địa bàn. (Ảnh Mai Tú)

Liên quan đến sự việc trên, Chủ tịch UBND tỉnh Hưng Yên Nguyễn Khắc Thận đề nghị các sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân xã, phường, các tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh khi tiếp nhận, giải quyết công việc hành chính hoặc giao dịch cho người dân và doanh nghiệp, trường hợp pháp luật quy định nộp bản sao, khi tiếp nhận bản sao, người tiếp nhận không được yêu cầu nộp bản sao có chứng thực khi đã có bản chính để đối chiếu, chỉ kiểm tra đối chiếu đối với bản sao so với bản chính và chịu trách nhiệm về tính chính xác của bản sao so với bản chính.

Chủ tịch UBND tỉnh Hưng Yên yêu cầu các cán bộ, ưu tiên việc tái sử dụng các dữ liệu, tài liệu đã có trên môi trường điện tử, không được yêu cầu nộp giấy tờ, tài liệu trong trường hợp thông tin đã có trên căn cước điện tử, tài khoản định danh điện tử VNeID.

Với các sở, ban, ngành tỉnh, UBND xã, phường, UBND tỉnh Hưng Yên yêu cầu bảo đảm 100% thủ tục, giao dịch giữa cơ quan nhà nước với cá nhân, tổ chức phải được thực hiện trên môi trường số; ưu tiên phương thức trực tuyến toàn trình, giảm tối đa hồ sơ giấy và tiếp xúc trực tiếp; thừa nhận giá trị pháp lý và sử dụng hồ sơ điện tử trong toàn bộ quy trình giải quyết thủ tục hành chính, các thủ tục và giao dịch khác.

Bùi Tú