Japan Airlines (JAL) cho biết, sự cố hệ thống xảy ra lúc 7h24 sáng thứ năm (giờ địa phương) và hãng đã nhận thấy sự cố trong hệ thống xử lý hành lý của hành khách.
JAL sẽ tạm dừng bán vé các chuyến bay nội địa và quốc tế trong thời gian còn lại của ngày. “Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra,” JAL cho biết trong một thông báo đăng trên mạng xã hội.
Đài truyền hình NHK cho biết, sự cố với hệ thống kiểm tra hành lý của hãng hàng không đã làm chậm hơn một chục chuyến bay tại một số sân bay Nhật Bản, nhưng không có vụ hủy chuyến hàng loạt hoặc gián đoạn lớn nào.
"Chúng tôi đã xác định và giải quyết nguyên nhân của sự cố. Chúng tôi đang kiểm tra trạng thái khôi phục hệ thống", JAL cho biết trong bài đăng trên nền tảng mạng xã hội X.
"Việc bán vé cho cả chuyến bay nội địa và quốc tế khởi hành hôm nay đã bị tạm dừng. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra", bài đăng cho biết.
Hiện tại, JAL đã thành công trong việc tạm thời tắt bộ định tuyến được cho là đã bị xâm phạm. Các nguồn tin điều tra cho biết, JAL đã liên hệ với Sở Cảnh sát Tokyo để điều tra vụ việc.
Hoàng Nam(t/h)
