Chủ động rà soát, công khai thủ tục hành chính
Trong quý I/2026, công tác kiểm soát, đánh giá tác động TTHC trong quá trình xây dựng văn bản quy phạm pháp luật của Ninh Bình được thực hiện nghiêm túc theo quy định của Chính phủ và các bộ, ngành liên quan. Các văn bản thuộc thẩm quyền ban hành của HĐND và UBND tỉnh Ninh Bình đều đảm bảo đúng trình tự, thủ tục.
UBND tỉnh Ninh Bình đã ban hành quyết định công bố mới 11 thủ tục hành chính, đồng thời bãi bỏ 9 thủ tục không còn phù hợp. Bên cạnh đó, Ninh Bình ban hành 52 quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính với tổng số 801 thủ tục, trong đó có 657 thủ tục được công bố mới, sửa đổi, bổ sung và 144 thủ tục bị hủy bỏ.
Hiện nay, tổng số thủ tục hành chính đang thực hiện trên địa bàn tỉnh là 2.020 thủ tục, bao gồm 2.007 thủ tục do Trung ương quy định và 13 thủ tục đặc thù của địa phương. Việc công khai các thủ tục hành chính được thực hiện đầy đủ, minh bạch theo quy định, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tra cứu và thực hiện.
Nhằm tạo môi trường thuận lợi cho hoạt động sản xuất, kinh doanh, UBND tỉnh Ninh Bình đã ban hành Kế hoạch rà soát, đánh giá thủ tục hành chính năm 2026. Trọng tâm là các nhóm thủ tục liên quan trực tiếp đến doanh nghiệp, đầu tư, đất đai, xây dựng, cũng như các thủ tục còn rườm rà, gây khó khăn cho người dân và tổ chức.
Các sở, ngành và UBND cấp xã đã xây dựng kế hoạch triển khai cụ thể, tập trung đề xuất đơn giản hóa thủ tục hành chính theo thẩm quyền hoặc kiến nghị cơ quan Trung ương xem xét điều chỉnh. Cùng với đó, tỉnh Ninh Bình duy trì đối thoại, tiếp xúc trực tiếp với doanh nghiệp để kịp thời nắm bắt khó khăn, tháo gỡ vướng mắc trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh.
Quan điểm xuyên suốt của Ninh Bình là xây dựng chính quyền đồng hành, cầu thị, lắng nghe và giải quyết kịp thời những vấn đề phát sinh, góp phần củng cố niềm tin của cộng đồng doanh nghiệp và người dân đối với chính quyền.
Công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị liên quan đến quy định và hành vi hành chính tiếp tục được duy trì hiệu quả. UBND tỉnh Ninh Bình đã công khai nhiều kênh tiếp nhận thông tin như hộp thư điện tử, đường dây nóng và Cổng thông tin điện tử của tỉnh.
Đẩy mạnh số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính
Việc triển khai số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được tỉnh Ninh Bình đặc biệt quan tâm nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận một cửa, đồng thời tạo nền tảng cho việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
Thực hiện Nghị định số 118/2025/NĐ-CP của Chính phủ, UBND tỉnh Ninh Bình đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị tăng cường cung cấp dịch vụ công trực tuyến và nâng cao chất lượng phục vụ trên môi trường điện tử. Các bộ phận một cửa trên toàn tỉnh đã thực hiện số hóa hồ sơ theo quy định, đặc biệt đối với các dịch vụ công thiết yếu.
Kết quả trong quý cho thấy, tỷ lệ số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công quốc gia đạt 91,14%; tỷ lệ khai thác và tái sử dụng dữ liệu đạt 93,15%. Đây là những con số tích cực, góp phần thúc đẩy tiến trình xây dựng chính quyền số tại địa phương.
Song song với cải cách thủ tục hành chính, tỉnh Ninh Bình tiếp tục đẩy mạnh hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành thông qua ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số.
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh Ninh Bình đã được nâng cấp, tích hợp kho dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân, đồng thời kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia. Đến nay, hệ thống đã cấp hơn 95 nghìn tài khoản cho người dân và doanh nghiệp sử dụng, khai thác thông tin.
Việc ký số và xử lý văn bản trên môi trường điện tử được triển khai đồng bộ. Hệ thống quản lý văn bản và điều hành của tỉnh hoạt động ổn định, đảm bảo kết nối thông suốt giữa các cơ quan, đơn vị. Tỷ lệ văn bản đi được ký số đạt trên 93%, trong đó cấp sở, ngành đạt 92,2% và cấp xã, phường đạt 93,5%.
Hiện nay, tỉnh Ninh Bình cung cấp tổng số 2.104 dịch vụ công trên toàn địa bàn. Trong đó có 880 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 1.224 dịch vụ công trực tuyến một phần. Đáng chú ý, 100% dịch vụ công đã được tích hợp lên Cổng dịch vụ công quốc gia, góp phần tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Trung tâm điều hành thông minh (IOC) của tỉnh Ninh Bình tiếp tục được vận hành và khai thác hiệu quả trong công tác quản lý, điều hành. Hệ thống đã được kết nối với các nền tảng dữ liệu của tỉnh và liên thông với hệ thống Chính phủ số quốc gia, giúp tổng hợp, phân tích dữ liệu theo thời gian thực.
Hiện IOC của tỉnh Ninh Bình đang theo dõi dữ liệu thuộc 10 lĩnh vực quan trọng như kinh tế - xã hội, y tế, hành chính công, giáo dục, du lịch, tài nguyên môi trường, phản ánh kiến nghị và nhiều lĩnh vực khác. Hệ thống đã hỗ trợ các cơ quan chức năng trong việc phân tích tình hình thực tế, nâng cao chất lượng ra quyết định và cải thiện chỉ số cải cách hành chính của tỉnh.
Đặc biệt, từ tháng 9/2025, nhiệm vụ quản lý, vận hành hệ thống IOC đã được chuyển giao về Sở Khoa học và Công nghệ, tạo điều kiện nâng cao tính chuyên nghiệp, tăng cường ứng dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu lớn.
Trong thời gian tới, tỉnh Ninh Bình sẽ tiếp tục hoàn thiện hệ thống dữ liệu, nâng cấp hạ tầng công nghệ, mở rộng triển khai IOC đến cấp xã, đồng thời tăng cường kết nối với Trung tâm thông tin chỉ đạo điều hành của Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ.
Mục tiêu xuyên suốt là xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng quản trị địa phương trong giai đoạn chuyển đổi số hiện nay.
Nguyễn Kiên
