Đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm được Ban Giám đốc PC Thái Nguyên đặt ra nhằm thực hiện đề án chuyển đổi số của ngành điện với mục tiêu lấy khách hàng làm trung tâm, hướng tới khách hàng sử dụng điện.
Dưới sự chỉ đạo quyết liệt của Ban Giám đốc Công ty cùng sự nỗ lực, quyết tâm của toàn thể cán bộ công nhân viên, đến nay PC Thái Nguyên đã lắp đặt được 259.351 công tơ điện tử, chiếm tỷ lệ 65,91% tổng số công tơ bán điện trên địa bàn, nâng tổng số công tơ có chức năng đo xa lên 233.607 (chiếm tỷ lệ 59,37% tổng số lượng công tơ toàn Công ty). Theo kế hoạch năm 2022, PC Thái Nguyên phấn đấu lắp đặt thêm 98.000 công tơ điện tử, nâng tỷ lệ công tơ điện tử lên 90%, tỷ lệ đo xa 87%.
Bên cạnh đó, PC Thái Nguyên đã lắp đặt 100% công tơ điện tử đối với các TBA chuyên dùng và đầu nguồn TBA công cộng. Trong đó đã lắp được 1.615 điểm đo và thu thập dữ liệu công tơ điện tử từ xa sử dụng công nghệ 3G/4G/GPRS cho tất cả khách hàng có TBA chuyên dùng và 2.156 công tơ đầu nguồn TBA công cộng có chức năng đo xa.
Ông Bùi Tuấn Thăng - Phó Giám đốc Điện lực TX. Phổ Yên cho biết: Hiện đơn vị đang quản lý trên 44 nghìn khách hàng sử dụng điện, số khách hàng đã được thay thế công tơ điện tử đạt gần 90%. Đơn vị đang tích cực triển khai phấn đấu trong năm 2022 đạt 100% công tơ treo trên lưới trên địa bàn thị xã là công tơ điện tử.
Ông Nguyễn Huy Tùng - Giám đốc Điện lực Phú Bình chia sẻ: Để triển khai hiệu quả, đơn vị đã bố trí, phân công các nhóm công tác tiến hành khảo sát hiện trường trước khi thực hiện nhằm tối ưu hóa công tác lắp đặt. Việc lựa chọn các vị trí lắp thiết bị đo xa sao cho phù hợp với từng trạm biến áp, thống kê chi tiết các hạng mục cần thay thế như thay hộp, thay dây nguồn, sắp xếp lại công tơ đúng thứ tự theo quy định… là khâu quan trọng nhất. Ông cũng cho biết, công việc này được tiến hành trước khi thực hiện ít nhất là 3 ngày, trong thời gian đó, đơn vị tranh thủ lắp đặt sẵn công tơ vào hộp (đối với các vị trí cần thay hộp), cắt sẵn dây nguồn… Khi tiến hành công việc, đơn vị cũng thực hiện song song với chuẩn hóa thông tin cho khách hàng. 
Nhằm bảo đảm công khai minh bạch trong việc thay thế thiết bị đo đếm, trước khi tiến hành, các đơn vị Điện lực sẽ mời khách hàng chứng kiến chỉ số chốt công tơ, ký xác nhận biên bản treo tháo công tơ.
 |  |
Công nhân PC Thái Nguyên đang đẩy nhanh tiến độ thay công tơ cơ khí bằng công tơ điện tử.
Việc triển khai lắp đặt công tơ điện tử và thu thập chỉ số công tơ từ xa không chỉ mang lại hiệu quả trong công tác sản xuất, kinh doanh điện năng mà còn mang lại lợi ích cho khách hàng và xã hội. Cụ thể, công tơ điện tử giúp giảm nhân công ghi chỉ số điện, giảm nguy cơ tai nạn lao động trong ghi chỉ số và quản lý công tơ, tính toán hóa đơn tiền điện, góp phần tăng năng suất lao động. Công tơ điện tử là công cụ hữu hiệu để dự báo, nghiên cứu phụ tải, giám sát và giảm tổn thất điện năng, theo dõi được tình trạng cung cấp điện, phát hiện kịp thời các trường hợp bất thường để xử lý, giúp ngành Ðiện quản lý, dự báo được nhu cầu sử dụng điện của khách hàng.
Công tơ điện tử còn giúp cải thiện khâu minh bạch số liệu và giao tiếp với khách hàng, cung cấp đầy đủ công cụ để khách hàng tự kiểm tra và điều chỉnh việc sử dụng điện nhằm mục đích tiết kiệm năng lượng. Cụ thể, sau khi được lắp công tơ điện tử đo ghi chỉ số từ xa, khách hàng có thể vào trang web Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Bắc https://cskh.npc.com.vn/ hoặc ứng dụng chăm sóc khách hàng trên thiết bị di động “EVNNPC CSKH” tra cứu, tự theo dõi, kiểm tra hàng ngày chỉ số điện của gia đình, giúp khách hàng chủ động điều chỉnh kế hoạch sử dụng điện phù hợp; kịp thời phát hiện sản lượng điện tăng bất thường do rò rỉ, chạm chập gây thất thoát điện năng và mất an toàn khi sử dụng điện; không gây phiền hà cho khách hàng khi ghi nhận chỉ số điện hàng tháng.
Nguyễn Hường
