Mở rộng hỗ trợ chăm sóc sức khỏe cho người bệnh mạn tính
Với người mắc bệnh mạn tính, chăm sóc sức khỏe là một hành trình dài, đòi hỏi duy trì việc sử dụng thuốc, theo dõi sức khỏe và chủ động kiểm soát tình trạng bệnh. Từ nhu cầu này, Pharmacity ra mắt Câu lạc bộ Bệnh mạn sống khỏe, dành cho người bệnh mạn tính, gia đình và người chăm sóc.
Bên cạnh các quyền lợi dành cho hội viên, câu lạc bộ được xây dựng như một hệ thống hỗ trợ chăm sóc sức khỏe với nhiều điểm tiếp cận. Hội viên có thể tích điểm, nhận các ưu đãi riêng, tiếp cận các sản phẩm và dịch vụ từ thuốc, thuốc chuyên biệt đến tư vấn dược sĩ, hỗ trợ theo dõi một số chỉ số sức khỏe và giao thuốc tận nơi.
Trên các nền tảng số của Pharmacity, người dùng có thể tiếp cận thông tin về bệnh học, các nội dung tư vấn từ bác sĩ thông qua chương trình hỏi đáp và hướng dẫn chăm sóc sức khỏe. Tại hệ thống nhà thuốc, người bệnh có thể trao đổi trực tiếp với dược sĩ, tiếp cận khu vực tư vấn, tài liệu thông tin cùng các sản phẩm và thiết bị chăm sóc sức khỏe.
Pharmacity cũng cho biết đang tiếp tục ứng dụng công nghệ trong hỗ trợ người bệnh theo dõi sức khỏe, nhắc lịch uống thuốc, quản lý bệnh và lưu trữ lịch sử đơn thuốc. Việc kết hợp nền tảng số với hệ thống nhà thuốc nhằm cung cấp thêm công cụ hỗ trợ người dùng trong quá trình chăm sóc sức khỏe hằng ngày.
Theo Pharmacity, quá trình tương tác với hội viên cũng giúp doanh nghiệp hiểu thêm về nhu cầu, thói quen và những vấn đề thực tế của người bệnh, từ đó làm cơ sở hoàn thiện trải nghiệm và phát triển các giải pháp phù hợp hơn.
Kết nối chuyên môn, công nghệ và mạng lưới nhà thuốc
Câu lạc bộ Bệnh mạn sống khỏe được xây dựng với sự đồng hành của mạng lưới chuyên gia, bác sĩ đến từ nhiều bệnh viện và các hãng dược phẩm như Bayer, AstraZeneca. Sự kết nối này được Pharmacity định hướng nhằm phát triển các hoạt động tư vấn, cập nhật kiến thức và hỗ trợ chăm sóc sức khỏe phù hợp với từng nhóm bệnh mạn tính.
Ông Deepanshu Madan, Tổng giám đốc Pharmacity, cho rằng chăm sóc sức khỏe cần được nhìn nhận như một hành trình liên tục, trong đó mỗi điểm tiếp xúc đều có thể tạo thêm giá trị cho người bệnh.
“Chúng tôi tin rằng khi nhà thuốc được đặt trong một hệ sinh thái có sự kết nối giữa người bệnh, gia đình, dược sĩ, cơ sở y tế và công nghệ, mỗi điểm chạm đều có thể tạo thêm giá trị và góp phần hình thành một hành trình chăm sóc chủ động, liên tục hơn cho cộng đồng”, ông Deepanshu Madan chia sẻ.
Theo lãnh đạo Pharmacity, sự ra đời của Câu lạc bộ Bệnh mạn sống khỏe là một bước trong quá trình mở rộng vai trò của hệ thống nhà thuốc, từ điểm cung ứng sản phẩm trở thành một điểm kết nối trong hành trình chăm sóc sức khỏe của người dân.
Hướng tới hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe người bệnh mạn tính
Đối với người bệnh mạn tính, phần lớn quá trình chăm sóc diễn ra ngoài cơ sở khám, chữa bệnh. Người bệnh cần duy trì việc sử dụng thuốc, theo dõi sức khỏe và nhận biết những dấu hiệu bất thường để có thể chủ động liên hệ với cơ sở y tế khi cần thiết.
Trong bối cảnh đó, hệ thống nhà thuốc có thể đóng vai trò hỗ trợ trong quá trình sử dụng thuốc và tiếp cận thông tin chăm sóc sức khỏe. Pharmacity định hướng phát triển Câu lạc bộ Bệnh mạn sống khỏe trên cơ sở kết hợp giữa chuyên môn dược, công nghệ và mạng lưới nhà thuốc.
“Chúng tôi không thể thay thế bác sĩ hay cơ sở khám chữa bệnh nhưng khi chuyên môn dược, công nghệ và mạng lưới nhà thuốc được kết nối đúng cách, Pharmacity sẽ trở thành mắt xích hữu ích trong hành trình chăm sóc sức khỏe cho người bệnh mạn tính”, ông Deepanshu Madan nói.
Pharmacity hiện có mạng lưới hơn 1.100 nhà thuốc đạt chuẩn GPP cùng gần 5.000 dược sĩ trên toàn quốc. Doanh nghiệp cho biết sẽ tiếp tục tận dụng lợi thế về độ phủ, chuyên môn dược và công nghệ để phát triển các giải pháp cung cấp dược phẩm, sản phẩm và hỗ trợ chăm sóc sức khỏe, hướng tới đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người dân.
Việc ra mắt Câu lạc bộ Bệnh mạn sống khỏe được Pharmacity kỳ vọng tạo thêm một kênh hỗ trợ cho người bệnh trong quá trình chăm sóc sức khỏe lâu dài, đồng thời góp phần kết nối nhà thuốc với người bệnh, gia đình, đội ngũ dược sĩ, cơ sở y tế và các nền tảng công nghệ.
Anh Vũ
