Ngày 5/8, Phòng Nghiệp vụ Dược - Sở Y tế TPHCM cho biết đang tiếp tục rà soát, xác minh các nội dung quảng cáo của nhãn hàng mỹ phẩm Candid sau khi yêu cầu Công ty Cổ phần Skinetiq báo cáo, giải trình và cung cấp tài liệu liên quan.
Trước đó, ngày 31/7, Sở Y tế TPHCM ban hành Công văn số 10594/SYT-NVD yêu cầu doanh nghiệp giải trình, cung cấp tài liệu chứng minh các nội dung quảng cáo như "công nghệ bọc retinol đa lớp", "retinol có công nghệ bọc vi nang (encapsulated)", đồng thời thống kê các sản phẩm sử dụng những nội dung quảng cáo này.
Doanh nghiệp cũng phải báo cáo phạm vi, thời gian, hình thức quảng cáo và gửi đầy đủ hồ sơ để cơ quan quản lý xem xét, đánh giá theo quy định.
Theo Sở Y tế TPHCM, sau khi tiếp nhận hồ sơ, đơn vị sẽ tiến hành đối chiếu, thẩm định để làm rõ tính chính xác của các nội dung quảng cáo và xử lý nghiêm nếu phát hiện vi phạm.
Cơ quan quản lý cũng yêu cầu các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh mỹ phẩm tuân thủ nghiêm quy định về công bố sản phẩm và quảng cáo; bảo đảm thông tin quảng cáo trung thực, chính xác, có căn cứ khoa học, không gây hiểu nhầm về công dụng, chất lượng sản phẩm và chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với các nội dung đã công bố.
Bên cạnh đó, Sở Y tế TPHCM sẽ tiếp tục theo dõi, rà soát các phản ánh của người dân, tăng cường giám sát việc chấp hành quy định pháp luật trong hoạt động sản xuất, kinh doanh và quảng cáo mỹ phẩm. Trường hợp phát hiện vi phạm, cơ quan này sẽ xử lý theo thẩm quyền hoặc kiến nghị cơ quan có thẩm quyền xử lý; kết quả sẽ được công khai theo quy định nhằm bảo đảm tính minh bạch trong công tác quản lý.
Đã xử phạt doanh nghiệp do không báo cáo thay đổi địa chỉ
Trước đó, từ phản ánh của người dân về việc nhãn hàng Candid quảng cáo với các cụm từ như "công nghệ bọc retinol đa lớp", "retinol có công nghệ bọc vi nang (encapsulated)" và một số nội dung khác, ngày 30/7, Sở Y tế TPHCM đã tiến hành kiểm tra đột xuất Công ty Cổ phần Skinetiq - đơn vị chịu trách nhiệm đưa sản phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment ra thị trường.
Kết quả kiểm tra cho thấy sản phẩm đã được Cục Quản lý Dược cấp Phiếu tiếp nhận công bố sản phẩm mỹ phẩm số 169426/CBMP-QLD ngày 10/5/2022. Phiếu kiểm nghiệm do Viện Kiểm nghiệm Thuốc TPHCM thực hiện đối với lô sản phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment 30 ml chưa phát hiện vi phạm về chất lượng.
Đối với nội dung quảng cáo liên quan đến công nghệ "vi nang đa lớp" (Encapsulated Retinol Technology), doanh nghiệp đã cung cấp văn bản xác nhận và các tài liệu liên quan do nhà sản xuất ban hành.
Tuy nhiên, Sở Y tế TPHCM xác định Công ty Cổ phần Skinetiq đã thay đổi địa chỉ của tổ chức chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường nhưng chưa thực hiện thủ tục báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định. Với hành vi này, doanh nghiệp đã bị xử phạt vi phạm hành chính.
Ngoài ra, Sở Y tế cũng cho biết doanh nghiệp đã đăng tải thông tin về kết quả kiểm tra trên các nền tảng mạng xã hội nhưng nội dung chưa phản ánh đầy đủ kết luận của cơ quan quản lý, có thể khiến người tiêu dùng hiểu rằng doanh nghiệp không có vi phạm. Trong khi đó, kết luận kiểm tra đã xác định doanh nghiệp có vi phạm hành chính và đã bị xử phạt theo quy định.
Sở Y tế TPHCM yêu cầu mọi thông tin liên quan đến kết quả thanh tra, kiểm tra của cơ quan quản lý phải được công bố đầy đủ, trung thực, khách quan; tránh việc trích dẫn một phần kết luận gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng và ảnh hưởng đến tính minh bạch của môi trường kinh doanh.
Trong thời gian tới, Sở Y tế TPHCM sẽ tiếp tục tăng cường thanh tra, kiểm tra hoạt động sản xuất, kinh doanh và quảng cáo mỹ phẩm, kiên quyết xử lý các hành vi vi phạm nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.
Phương Di (t/h)
