Yêu cầu cung cấp hồ sơ chứng minh công nghệ quảng cáo
Theo yêu cầu từ cơ quan chức năng, Công ty Cổ phần Skinetiq phải cung cấp đầy đủ hồ sơ và tài liệu pháp lý chứng minh tính xác thực của các cụm từ quảng cáo như "công nghệ bọc retinol đa lớp" hay "retinol có công nghệ bọc vi nang (encapsulated)". Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải báo cáo danh sách toàn bộ sản phẩm mỹ phẩm có áp dụng nội dung này, kèm theo phạm vi, thời gian và hình thức quảng cáo đã triển khai gửi về Sở Y tế TPHCM.
Cơ quan quản lý sẽ tiến hành rà soát, đối chiếu tài liệu để làm rõ bản chất các nội dung quảng cáo và xem xét xử lý nghiêm nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm. Nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Sở Y tế TPHCM yêu cầu các tổ chức, cá nhân kinh doanh mỹ phẩm phải tuân thủ nghiêm quy định về công bố và quảng cáo, đảm bảo thông tin trung thực, chính xác, có căn cứ và không gây hiểu nhầm về tính năng hay chất lượng sản phẩm.
Lùm xùm từ dư luận và kết quả kiểm tra ban đầu
Thời gian qua, sản phẩm Candid 0,5% Retinol Treatment trở thành tâm điểm chú ý trên các mạng xã hội. Nhiều bài viết phản ánh cho rằng đây thực chất là dòng mỹ phẩm gia công nhưng được doanh nghiệp gắn mác "công nghệ bọc vi nang đa lớp" để đẩy giá bán lẻ lên mức 1 đến 1,3 triệu đồng/sản phẩm nhằm thu lợi nhuận cao, khiến người tiêu dùng hoài nghi về chất lượng thực tế.
Qua kiểm tra ban đầu, Phòng Kiểm tra - Pháp chế (Sở Y tế TPHCM) ghi nhận sản phẩm đã được Cục Quản lý Dược cấp Phiếu tiếp nhận công bố sản phẩm mỹ phẩm từ tháng 5/2022. Đối với lô sản phẩm mang số FC004 (hạn dùng đến ngày 1/9/2028), Phiếu phân tích của Viện Kiểm nghiệm Thuốc TPHCM cấp ngày 12/6/2026 cho thấy chưa phát hiện vi phạm về chất lượng.
Mặc dù chưa phát hiện vi phạm chất lượng đối với lô hàng được kiểm nghiệm, cơ quan chức năng xác định Công ty Cổ phần Skinetiq đã tự ý thay đổi địa chỉ của tổ chức chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường nhưng chưa báo cáo cơ quan có thẩm quyền. Sở Y tế TPHCM đã ban hành Quyết định xử phạt vi phạm hành chính số 3419/QĐ-XPHC đối với doanh nghiệp này.
Sau kiểm tra, việc Công ty Cổ phần Skinetiq đăng tải thông tin lên các nền tảng mạng xã hội về kết quả của cơ quan quản lý cũng bị đánh giá là chưa phản ánh đầy đủ, dễ gây hiểu nhầm rằng doanh nghiệp hoàn toàn không có vi phạm.
Sở Y tế TPHCM khẳng định sẽ tiếp tục rà soát, xác minh các phản ánh của người dân và tăng cường giám sát hoạt động quảng cáo mỹ phẩm. Mọi hành vi vi phạm khi bị phát hiện sẽ được xử lý nghiêm và công khai kết quả nhằm bảo đảm tính minh bạch trên thị trường.
Tâm An
