Chất riêng tạo phong cách lưu trú mới
Sau gần bốn năm đi vào vận hành với 11 khách sạn, gần 2.000 phòng nghỉ, SOJO Hotels đã mang tới khách lưu trú những trải nghiệm đa sắc màu trên hành trình lưu trú thú vị.
Nghiên cứu kỹ nhu cầu của thế hệ khách lưu trú hiện đại, cởi mở và thích khám phá, SOJO Hotels tập trung xây dựng trải nghiệm phục vụ nhu cầu thể hiện phong cách sống và kết nối cảm xúc.
Tới SOJO Hotels, khách lưu trú bước chân vào không gian trải nghiệm đầy phong cách. JO247 Lounge đa công năng khi vừa là sảnh chờ, vừa là khu co-working có gu, lại có cả quầy bar lung linh, khu bếp mở mang phong vị địa phương và khu game đầy hứng khởi.
Phòng ngủ với cửa sổ tràn view, nệm gối êm ái và những trải nghiệm tạo ra cảm xúc là đặc trưng tại SOJO Hotels. Tại đây, mọi công năng sử dụng được tính toán tỉ mỉ và vừa vặn. Khách lưu trú có thể thả mình thư thái trên chiếc giường cỡ lớn và chăn đệm cao cấp nhất sau một ngày dài du lịch, công tác.
Nếu cần thêm chút gia vị cho cảm xúc, chế độ “party” (tiệc tùng – PV) sôi động với hệ thống đèn màu sáng cùng âm nhạc cũng sẵn sàng chờ kích hoạt. Nhiệt độ, ánh sáng, rèm cửa cũng thay đổi theo từng kịch bản phù hợp với trạng thái cảm xúc của khách hàng.
Ở mỗi góc nhỏ đều có những bất ngờ cho khách lưu trú khám phá. Chẳng hạn như chiếc đồng hồ với chữ “Now” khuyến khích mọi người trân trọng từng giây phút hiện tại. Hay chiếc bút với dòng chữ “JO ơi, ý tưởng không nên vất vưởng” để gọn gàng cạnh tệp giấy ở đầu giường…
Trong “thế giới riêng” của SOJO Hotels, khách lưu trú được gọi bằng cái tên đặc biệt “JO”. Ở bất kỳ góc nhỏ nào, khách lưu trú đều dễ dàng nhìn thấy dòng chữ “JO ơi” thân thiết. Không chỉ riêng khách lưu trú được gọi bằng tên riêng, các nhân viên đa năng tại SOJO Hotels cũng được gọi với một cái tên rất thú vị: GURU (có nghĩa là “bậc thầy” trong tiếng Phạn). Các GURU không chỉ hỗ trợ khách check-in, check-out đến phục vụ đồ ăn, đồ uống, tư vấn dịch vụ… mà còn là điểm chạm kết nối đặc biệt trong hành trình tại SOJO Hotels.
Được biết, tên gọi SOJO Hotels bắt nguồn từ chữ ‘Sojourn’ - Tất cả trong một hành trình. Điều thương hiệu khách sạn này mong muốn mang đến là giúp từng giây từng phút trải nghiệm của khách lưu trú trở nên đáng nhớ hơn bao giờ hết.
Hòa nhịp sống công nghệ của người trẻ hiện đại
Để mang tới sự thuận tiện trên hành trình khám phá của khách lưu trú, SOJO Hotels tiên phong xây dựng mô hình khách sạn thông minh trong thành phố, hướng tới phân khúc khách sạn 4 sao. Tại đây, khách lưu trú có hành trình trải nghiệm số xuyên suốt, phủ từ cú chạm đầu tiên tới bước check-out cuối cùng.
SOJO Hotels thêm “gia vị” cho việc đặt phòng khách sạn trên các web, ứng dụng quen thuộc bằng cách cho khách lựa chọn tự check-in, tự chọn phòng mình thích mà không cần hỏi lại lễ tân, xác nhận danh tính bằng FaceID. Sau đó khóa điện tử sẽ được cấp và bạn có thể mở khóa phòng (và tất cả các khu chức năng của khách sạn) ngay trên app, không lo rơi hay mất thẻ khóa phòng. Việc check in khách sạn này có thể làm từ xa và trước tới 48h ngày dự định nhận phòng. Và khách cũng có thể check-out trả phòng ngay trên ứng dụng.
Trong phòng nghỉ, khách lưu trú có thể tự do điều chỉnh hệ thống âm thanh, ánh sáng, nhiệt độ phòng hay trải nghiệm cabin tắm đổi màu ngay trên app SOJO Hotels.
Những tiện ích khác của khách sạn SOJO Hotels bao gồm phòng giặt là kiêm nơi để tủ hành lý và phòng gym, tất cả đều sử dụng những thiết bị thông minh để hoạt động và mở cửa bằng thẻ từ phòng hoặc ứng dụng smartphone.
Mô hình khách sạn thông minh của SOJO Hotels giúp khách lưu trú hòa nhịp sống công nghệ ở cả những tỉnh thành mà dịch vụ lưu trú - khách sạn chưa được đầu tư nhiều. Điều này càng giúp thương hiệu này để lại ấn tượng đẹp trong lòng khách lưu trú.
Annie Nguyen, một khách hàng lưu trú tại Sojo Hotel Hau Giang chia sẻ: "Một trải nghiệm tuyệt vời với khách sạn 4.0. Thiết kế khách sạn ấn tượng ngay từ sảnh chào - một không gian mở được trang trí đẹp với nhiều phân khu chức năng. Phòng ngủ tiện nghi, sạch đẹp với nội thất xịn sò. Đồ ăn thức uống đều ngon. Đặc biệt là các dịch vụ add-on chưa khách sạn nào ở miền Tây có".
Với những yếu tố khác biệt làm nên phong cách, không quá bất ngờ khi SOJO Hotels được “giải Oscar của ngành du lịch khách sạn” vinh danh “Thương hiệu Khách sạn phong cách nhất Châu Á” lần thứ ba liên tiếp.
Hiện SOJO Hotels đã ra mắt 11 khách sạn tại các thành phố Hà Nội, Thái Bình, Nam Định, Hòa Bình, Việt Trì (Phú Thọ), Hạ Long (Quảng Ninh), Lạng Sơn, Vị Thanh (Hậu Giang), Lào Cai, Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk). Cuối năm nay, chuỗi khách sạn này sẽ tiếp tục giới thiệu khách sạn thứ 12 tại Cần Thơ.
PV
