Theo báo cáo của Chi cục Hải quan khu vực VII, từ đầu năm 2025 đến nay, hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa qua các cửa khẩu trên địa bàn diễn ra ổn định, thông suốt, không xảy ra tình trạng ùn tắc phương tiện hay ách tắc hàng hóa. Tổng kim ngạch xuất nhập khẩu đến giữa tháng 10 đạt hơn 2 tỷ USD, dù giảm 23% so với cùng kỳ năm 2024, nhưng vẫn đảm bảo duy trì nhịp độ giao thương và góp phần ổn định hoạt động thương mại biên giới.
Công tác phòng, chống buôn lậu và gian lận thương mại cũng được tăng cường. Trong 10 tháng, lực lượng hải quan đã phát hiện và xử lý 34 vụ buôn lậu, 253 vụ vi phạm hành chính, thu nộp ngân sách hơn 900 triệu đồng. Cơ quan hải quan cũng phối hợp với lực lượng chức năng bắt giữ 14 vụ liên quan đến các mặt hàng cấm như heroin, vàng, ngoại tệ, hàng đông lạnh, thân củ sâm… góp phần giữ vững kỷ cương trong hoạt động xuất nhập khẩu.
Tại buổi đối thoại, nhiều doanh nghiệp đã thẳng thắn trao đổi, phản ánh vướng mắc trong quy trình thủ tục như: Mã số vùng trồng, kiểm dịch thực vật, quy định đối với hàng hóa đặc thù, hay đề xuất kéo dài thời gian làm việc tại cửa khẩu nhằm đáp ứng nhu cầu vận chuyển. Các đại diện Chi cục Hải quan và cơ quan quản lý đã giải đáp trực tiếp từng ý kiến, đồng thời ghi nhận để tiếp tục hoàn thiện cơ chế, chính sách tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động thương mại.
Phát biểu kết luận hội nghị, ông Nông Phi Quảng – Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VII khẳng định: “Các buổi đối thoại là cầu nối quan trọng giúp ngành hải quan hiểu rõ hơn nhu cầu thực tiễn của doanh nghiệp, từ đó tăng tính minh bạch, củng cố niềm tin và thúc đẩy môi trường kinh doanh thuận lợi. Ngành hải quan sẽ tiếp tục đồng hành, cải cách thủ tục và hiện đại hóa quản lý để góp phần phát triển kinh tế bền vững”. 
Đáng chú ý, dịp này, Chi cục Hải quan khu vực VII chính thức ra mắt ứng dụng “Chatbot AI”, một công cụ công nghệ mới nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tra cứu chính sách, quy trình thủ tục, văn bản pháp luật, cũng như tự động hóa một số nghiệp vụ hải quan. Ứng dụng này giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thông tin, giảm thời gian xử lý hồ sơ, góp phần rút ngắn quy trình thông quan.
Với tinh thần “luôn đồng hành cùng doanh nghiệp”, Hải quan khu vực VII kỳ vọng “Chatbot AI” sẽ trở thành trợ lý thông minh hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình xuất nhập khẩu, đồng thời khẳng định quyết tâm của ngành hải quan trong việc chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả phục vụ và cải thiện môi trường kinh doanh vùng biên.
Nam Sơn (t/h)
