Thanh Hóa: Tổng đài 1022 tư vấn chăm sóc bệnh nhân Covid-19 sẽ không từ chối cuộc gọi nào của người dân

Theo đó, Tổng đài 1022 Thanh Hóa là hệ thống tiếp nhận, xử lý và trả lời thông tin, yêu cầu hỗ trợ, cung cấp thông tin cho tổ chức, cá nhân về các vấn đề liên quan đến công tác phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa.

Trước đó, Sở Y tế Thanh Hoá đã có Công văn đề nghị các bệnh viện, trung tâm y tế trực thuộc cung cấp danh sách y, bác sĩ tham gia tư vấn chăm sóc bệnh nhân Covid-19 qua Tổng đài hỗ trợ công tác phòng chống dịch Covid-19 1022 của tỉnh.

Sau khi tổng hợp, Sở Y tế đã cung cấp cho Viễn thông Thanh Hoá danh sách 1.526 nhân viên y tế đang làm việc tại cả 3 tuyến: tỉnh, huyện, xã, kèm theo số điện thoại để tham gia tư vẫn chăm sóc F0 tại nhà thông qua Tổng đài 1022.

Các thành viên được cử tham gia tư vấn qua Tổng đài 1022, thành viên tổ tư vấn, chăm sóc F0 tại nhà bảo đảm thông tin liên lạc đến số điện thoại đã đăng ký với Tổng đài 1022 luôn thông suốt 24/24h, sẵn sàng tiếp nhận cuộc gọi đến từ số điện thoại 1022, không được từ chối cuộc gọi vì bất kỳ lý do nào.

Trong trường hợp vì lý do bất khả kháng không thực hiện tư vấn cho người gọi được thì thực hiện tiếp nhận cuộc gọi, hướng dẫn người gọi thực hiện lại cuộc gọi đến Tổng đài 1022 để được chuyển đến cán bộ y tế khác tư vấn kịp thời.

Cách quay số:

- Từ số cố định nội hạt: Quay trực tiếp số 1022.

- Từ di động thêm mã vùng: 0237 1022.

Người dân cũng có thể truy cập trang thông tin điện tử Tổng đài 1022 Thanh Hóa (https://1022.thanhhoa.gov.vn) để được hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến dịch bệnh Covid-19, cung cấp các thông tin về chính sách an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa.

Hoài Thu