(TH&CL) Thực trạng hàng hóa Việt Nam bị lấn sân bởi hàng Trung Quốc và hàng ngoại nhập thời gian qua đã chứng minh thị phần của các DN bán lẻ Việt Nam đang rất yếu ớt.
Nhiều DN bán lẻ trong nước không thể thu hút khách
Chân rết của các “ông lớn”…
Dù theo lộ trình, đến năm 2015, thị trường bán lẻ Việt Nam mới hoàn toàn mở cửa. Nhưng hiện hầu hết các tập đoàn bán lẻ với các thương hiệu hàng đầu thế giới như Cocacola, Adidas, Metro, Lotte, BigC…, đã có mặt trên thị trường Việt Nam nhiều năm và chiếm thị phần khá lớn. Đến năm 2015, khi thị trường bán lẻ được hoàn toàn mở cửa, lại thêm nhiều nỗi lo về cạnh tranh và giành lại thị phần…
Theo ông Trần Nguyên Năm, Phó vụ trưởng Vụ Thị trường trong nước, các tập đoàn nước ngoài thực tế đã được hình thành từ hàng chục năm, tiềm lực tài chính, nguồn lực con người rất tốt. Ngoài kinh nghiệm, các nhà bán lẻ nước ngoài còn chuyên nghiệp về quản lý, chuyên môn, văn hóa ứng xử bán hàng... nên dù ở Việt Nam hay bất cứ “sân khách” nào, các tập đoàn bán lẻ nước ngoài cũng dễ dàng chiếm được thị phần.
Tuy nhiên, Chủ tịch Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam, bà Đinh Thị Mỹ Loan lại cho rằng, dù các nhà bán lẻ nước ngoài có vững vàng nhưng do số lượng ít nên về cơ bản, thị phần hàng hóa vẫn thuộc về các nhà bán lẻ trong nước. Vì thế, các DN trong nước không nên quá bi quan với các nhận định thị trường bị mất vào tay DN bán lẻ nước ngoài mà phải nỗ lực nâng cao cả về lượng lẫn chất để giành lại thị phần bán lẻ, lấy lại niềm tin đối với người tiêu dùng trong nước.
Dù vậy, bà Loan cũng thể hiện lo ngại về việc DN ngoại hiện tại vẫn đang được ưu ái hơn DN nội.
Cần nâng cao tính cạnh tranh
Theo bà Loan, điều mà các nhà quản lý lo lắng nhất là các nhà bán lẻ Việt Nam hiện mới chỉ đầu tư nguồn nhân lực bán hàng, kinh doanh trực tiếp mà chưa chú trọng đào tạo nguồn nhân lực cao cấp cho ngành bán lẻ. Để nâng sức cạnh tranh, các DN trong nước cần biết học hỏi cách quản lý của các nhà bán lẻ nước ngoài, củng cố nguồn nhân lực chất lượng, tạo kênh bán hàng uy tín, phục vụ tốt sau bán hàng.
Nhận thức được xu hướng cạnh tranh là phải tự củng cố nội lực, hoàn thiện con người và làm tốt khâu dịch vụ, không ít DN trong nước đang nỗ lực hoàn thiện, nâng cao sức cạnh tranh. Để DN trong nước có thể cạnh tranh tốt và vươn lên, các bộ, ngành Trung ương phải có những chính sách hỗ trợ linh hoạt và phù hợp thực tế, gỡ khó cho các DN trong nước. Những chính sách cần thực tế và tích cực, nhằm tạo điều kiện hỗ trợ các nhà bán lẻ trong nước có thể cạnh tranh, đồng hành cùng các tập đoàn nước ngoài.
Ông Hoàng Vệ Dũng, Phó tổng giám đốc Vinatex kiến nghị, để cạnh tranh được với các DN nước ngoài, DN nội nhất thiết phải chú trọng vấn đề đầu tư và con người. Không thể so về kinh nghiệm và tiềm lực kinh tế với các DN nước ngoài, các DN trong nước cần tự tìm hướng đi riêng cho mình. Không nên chạy đua giá cả, mà phải chú trọng đến chất lượng sản phẩm, từ khâu sản xuất đến khâu phân phối, về chế độ hậu mãi…
Cũng không ít DN trong nước đồng thuận rằng việc mở cửa thị trường bán lẻ theo cam kết của WTO là vấn đề cần thiết, không thể cưỡng theo xu thế thị trường hội nhập. Các DN trong nước không còn cơ hội trông chờ vào một chế độ bảo hộ của chính sách nhà nước mà phải đầu tư, tự lớn mạnh. Thực tế, DN Việt Nam hiện rất yếu và thiếu về vốn, rất cần sự hỗ trợ về chính sách, về vốn của Nhà nước, đồng thời phải có sự liên kết, học hỏi kinh nghiệm để tạo sức mạnh tập thể, tạo cạnh tranh lành mạnh với các DN nước ngoài.
Nguyễn Hạnh
