Làm chủ kỹ thuật, hạn chế gián đoạn cung cấp điện
Trên những đường dây điện đang mang điện, mỗi thao tác sửa chữa đều đòi hỏi sự tập trung cao độ và khả năng làm chủ kỹ thuật. Khác với phương thức sửa chữa thông thường phải bố trí cắt điện, công nghệ sửa chữa điện nóng (Hotline) cho phép người lao động xử lý nhiều khiếm khuyết trên lưới điện mà không làm gián đoạn cung cấp điện theo phương án thông thường.
Đây là giải pháp có ý nghĩa thiết thực trong bối cảnh nhu cầu sử dụng điện ngày càng tăng, đặc biệt khi các hoạt động sản xuất, kinh doanh và sinh hoạt của người dân ngày càng phụ thuộc vào nguồn điện liên tục, ổn định. Việc hạn chế thời gian gián đoạn không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ điện mà còn góp phần giảm thiểu những ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp và khách hàng.
Tuy nhiên, sửa chữa trên lưới điện đang mang điện là công việc đặc thù, tiềm ẩn nhiều nguy cơ mất an toàn nếu chỉ một khâu thực hiện không đúng quy định. Vì vậy, mỗi phiên làm việc của Đội sửa chữa điện nóng Hotline, Công ty Điện lực Nghệ An đều được chuẩn bị kỹ lưỡng, từ khảo sát hiện trường, đánh giá tình trạng lưới điện đến xây dựng phương án thi công, bố trí nhân lực và kiểm tra dụng cụ chuyên dụng.
Trước khi triển khai, các thành viên phải rà soát đầy đủ điều kiện làm việc, trang bị bảo hộ, thiết bị và phương tiện phục vụ thao tác. Trong quá trình thực hiện, từng vị trí được phân công nhiệm vụ cụ thể; người trực tiếp sửa chữa, người giám sát và các thành viên hỗ trợ phải phối hợp chặt chẽ, tuân thủ đúng trình tự kỹ thuật.
Ông Đặng Quang Huy, Đội trưởng Đội sửa chữa điện nóng Hotline Công ty Điện lực Nghệ An, cho biết công việc này đòi hỏi sự nghiêm túc tuyệt đối trong từng khâu, từ chuẩn bị đến thao tác tại hiện trường.
“Làm việc trên lưới điện đang mang điện đòi hỏi người thợ phải tuyệt đối tuân thủ quy trình, kiểm soát tốt từng điều kiện trước và trong khi thao tác. Chúng tôi luôn xác định không đánh đổi an toàn để lấy tiến độ. Mỗi phiên làm việc chỉ được triển khai khi phương án, con người, thiết bị và điều kiện hiện trường đều bảo đảm”, ông Huy chia sẻ.
Với lực lượng Hotline, an toàn không đơn thuần là yêu cầu bắt buộc mà còn là nguyên tắc chi phối toàn bộ quá trình làm việc. Chỉ khi các điều kiện kỹ thuật được đáp ứng đầy đủ, công việc mới được triển khai nhằm bảo đảm an toàn cho người lao động, thiết bị và hệ thống điện.
Từ 6 thành viên đến năng lực sửa chữa lưới điện 35kV
Được thành lập và đi vào hoạt động từ năm 2018 với 6 thành viên, Đội sửa chữa điện nóng Hotline Công ty Điện lực Nghệ An từng bước phát triển cả về quy mô nhân lực lẫn năng lực chuyên môn. Đến tháng 10/2026, đội ngũ đã có 19 thành viên, được đào tạo và huấn luyện chuyên sâu để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong công tác quản lý, vận hành lưới điện.
Nếu giai đoạn đầu, lực lượng chủ yếu thực hiện sửa chữa trên lưới điện cấp điện áp 22kV, thì từ ngày 1/9/2026, sau khi đáp ứng các điều kiện về nhân lực, chuyên môn và an toàn kỹ thuật, đội chính thức triển khai sửa chữa điện nóng trên lưới điện cấp điện áp 35kV. Đây là bước phát triển đáng chú ý, thể hiện quá trình tích lũy kinh nghiệm, nâng cao trình độ và từng bước làm chủ công nghệ của đơn vị.
Để đáp ứng yêu cầu công việc, người thợ Hotline phải trải qua quá trình huấn luyện nghiêm túc, nắm vững đặc tính kỹ thuật của thiết bị, thành thạo phương pháp thao tác trên lưới điện đang mang điện và sử dụng chính xác các dụng cụ chuyên dụng. Những kỹ năng này được rèn luyện thường xuyên để hình thành tác phong làm việc chuẩn xác, khả năng xử lý tình huống và sự phối hợp đồng bộ giữa các thành viên.
Đặc biệt, trong môi trường làm việc có yêu cầu kỹ thuật cao, mọi thao tác đều phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định về khoảng cách an toàn, vị trí làm việc và tín hiệu phối hợp. Người lao động không chỉ cần vững chuyên môn mà còn phải có sức khỏe tốt, khả năng chịu áp lực và duy trì sự tập trung trong suốt quá trình thực hiện nhiệm vụ.
Tại Nghệ An, thời tiết nắng nóng kéo dài cũng là một trong những yếu tố làm tăng áp lực đối với lực lượng sửa chữa điện nóng. Làm việc ngoài trời, trên cao và trong điều kiện đặc thù của lưới điện đòi hỏi người lao động phải tuân thủ đầy đủ các điều kiện làm việc an toàn, không chủ quan trước bất kỳ yếu tố nào.
Sự vững vàng của lực lượng Hotline vì thế không chỉ được tạo nên từ kinh nghiệm cá nhân mà còn dựa trên tính kỷ luật và khả năng phối hợp của cả tập thể. Mỗi thành viên là một mắt xích trong phương án thi công; sự chính xác của từng người quyết định trực tiếp đến an toàn chung và hiệu quả công việc.
Nâng cao độ tin cậy cung cấp điện
Lũy kế 9 tháng năm 2026, Đội sửa chữa điện nóng Hotline Công ty Điện lực Nghệ An đã thực hiện 561 phiên làm việc, đạt 82,6% kế hoạch cả năm được giao. Hoạt động của đội góp phần giảm khoảng 1,7 giờ gián đoạn cung cấp điện bình quân mỗi khách hàng.
Kết quả này cho thấy vai trò ngày càng rõ nét của công nghệ sửa chữa điện nóng trong việc nâng cao chất lượng cung ứng điện. Thay vì phải bố trí cắt điện để xử lý nhiều khiếm khuyết trên lưới điện, đơn vị có thể chủ động thực hiện công việc khi hệ thống vẫn vận hành, qua đó hạn chế ảnh hưởng đến khách hàng.
Đằng sau mỗi phiên sửa chữa là quá trình chuẩn bị công phu, yêu cầu kỹ thuật nghiêm ngặt và sự phối hợp của nhiều vị trí. Giá trị của công việc không chỉ thể hiện qua số lượng phiên thực hiện mà còn ở thời gian gián đoạn được hạn chế, khả năng duy trì hoạt động của các phụ tải và mức độ tin cậy của hệ thống điện.
Ông Phạm Công Thành, Giám đốc Công ty Điện lực Nghệ An, nhấn mạnh việc phát triển và duy trì lực lượng sửa chữa điện nóng Hotline là một trong những giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ điện, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về độ tin cậy cung cấp điện.
Theo ông Thành, hiệu quả của sửa chữa điện nóng không chỉ được đo bằng số phiên làm việc mà quan trọng hơn là lợi ích thiết thực mang lại cho khách hàng khi thời gian gián đoạn cung cấp điện được hạn chế. Vì vậy, Công ty yêu cầu lực lượng Hotline tiếp tục đặt an toàn lên hàng đầu, nâng cao tay nghề, tính chuyên nghiệp và khả năng làm chủ công nghệ, thiết bị, hướng đến mục tiêu cung cấp điện an toàn, liên tục và tin cậy hơn.
Cùng với việc củng cố nhân lực, nâng cao chất lượng huấn luyện và siết chặt kỷ luật an toàn, Công ty Điện lực Nghệ An đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ hiện đại và chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, quản lý vận hành. Việc chuẩn hóa quy trình, khai thác hiệu quả dữ liệu và nâng cao năng lực quản lý lưới điện tạo nền tảng để đơn vị chủ động hơn trong công tác kiểm tra, phát hiện khiếm khuyết và tổ chức sửa chữa.
Trong yêu cầu ngày càng cao về chất lượng dịch vụ điện, lực lượng Hotline đang đảm nhận một nhiệm vụ đặc biệt: xử lý các khiếm khuyết trên lưới điện nhưng vẫn duy trì nguồn điện phục vụ khách hàng. Mỗi phiên làm việc thành công là kết quả của trình độ chuyên môn, sự phối hợp nhịp nhàng và tinh thần kỷ luật được duy trì nghiêm túc. Chính những nỗ lực thầm lặng ấy góp phần giữ cho dòng điện thông suốt, phục vụ sản xuất, kinh doanh và đời sống trên địa bàn tỉnh.
Thu Thủy
