Túi khí không bung để hạn chế chi phí sửa chữa?
Vừa qua, khách hàng Đặng Văn Bắc (ở Hà Nội) đã đặt câu hỏi về lý do Toyota Fortuner bị nát đầu do va chạm nhưng không bung túi khí trên fanpage chính thức của Toyota Việt Nam trên mạng xã hội Facebook.
Câu trả lời về việc túi khí Toyota Fortuner không bung trên fanpage của Toyota Việt Nam gây bất bình cho nhiều khách hàng. (Ảnh: Zing).
Sau đó, tài khoản fanpage của Toyota Việt Nam trả lời: "Khi túi khí bung ra sẽ phá nát phần nội thất bên trong xe và chi phí để sửa lại việc này rất đắt nên trong những trường hợp va chạm chưa thực sự gây nguy hiểm đến người lái thì việc bung túi khí vẫn chưa thực sự cần thiết.
Đa số các dòng xe Toyota đều sử dụng khung xe GOA với cấu trúc hấp thụ xung lực nên khi có va chạm, khung xe và vỏ xe đã chịu hết lực va đập và mặc dù nhìn từ bên ngoài bị biến dạng nặng nhưng không ảnh hưởng gì đến người lái. Đây cũng là một nguyên nhân mà túi khí không bung".
Câu trả lời này ngay lập tức khiến cộng đồng mạng bức xúc và có những comment phản bác, không bằng lòng với ý kiến này. Tuy nhiên, đến nay, phần trả lời đó đã bị xóa.
Hình ảnh một chiếc Toyota Fortuner va chạm với chiếc xe Ford. Trong khi Ford bung túi khí thì Toyota lại không
Nhưng, một cá nhân đã chụp lại được phần trả lời đó và chia sẻ trên fanpage của một diễn đàn ô tô xe máy khác. Một lần nữa, câu trả lời này lại tiếp tục trở thành tâm điểm bàn tán của cộng đồng mạng. Hầu như tất cả đều cảm thấy bất bình, bức xúc về cách trả lời này.
Trong đó, facebook mang tên Được Lê bình luận: “Em chỉ cần túi khí bung thôi. Còn việc hư hao.... chi phí...... bảo hiểm lo. Em không cần anh giữ giúp tài sản cho em”.
Facebook của bạn Lưu Hữu Hoàng Thanh lại bày tỏ sự không hài lòng, sao lại có thể so sánh tính mạng người lái với nội thất xe?
Trước vấn đề này, hiện Toyota Việt Nam vẫn chưa có câu trả lời cụ thể.
Có thể nói, vấn đề túi khí của Toyota đặc biệt là mẫu xe Fortuner từ lâu đã được khá nhiều người quan tâm và muốn được giải thích một cách rõ ràng về việc sao xe gặp nạn mà túi khí không bung!
Nhiều xe Toyota “kiên định” không bung túi khí
Là một mẫu xe khá “hot” tại Việt Nam ngay từ khi ra mắt, tuy nhiên, Fortuner cũng khiến nhiều người tiêu dùng băn khoăn, lo lắng khi nhiều xe bị tai nạn khá nghiêm trọng mà túi khí không hoạt động.
Điển hình như, vụ tai nạn xảy ra ngày 28/3/2017 tại thị trấn Đại Từ (Thái Nguyên). Chiếc Toyota Fortuner bị va chạm khá mạnh gây hư hỏng phần đầu xe và nhiều chi tiết khác nhưng túi khí không bung.
Chiếc Fortuner không bung túi khí sau vụ va chạm ở Đại Từ, Thái Nguyên vào ngày 28/3/2017
Hay vụ tai nạn xảy ra ngày 17/3/2017 trên đường Võ Văn Kiệt (TP HCM) đoạn qua giao lộ đường An Dương Vương, quận Bình Tân giáp quận 6 cũng vậy. Chiếc Fortuner bị đâm từ phía sau gây hư hỏng nặng nhưng túi khí cũng không bung.
Mới đây nhất là hình ảnh một vụ tai nạn liên quan đến dòng xe Toyota Fortuner xảy ra trên đường Láng, Đống Đa, Hà Nội (ngày 4/6) được đăng tải lên trang mạng xã hội cũng khiến cộng đồng mạng quan tâm. Chiếc Fortuner bị hư hỏng nặng phần đầu nhưng túi khí cũng không hoạt động.
Hình ảnh và dòng chia sẻ của Facebook anh Nguyễn Quốc Bình trên một fanpage về ô tô
Hình ảnh về chiếc Fortuner này đã được một người có tên Facebook là Nguyễn Quốc Bình chia sẻ trên một fanpage về ô tô cùng dòng trạng thái: “Cú đâm “vỡ mặt” trên đường Láng, Đống Đa, Hà Nội xảy ra trưa nay, ngày 4/6/2017, chiếc Toyota Fortuner vẫn không bung túi khí. Nhìn ảnh, tôi tự hỏi là cái cảm biến túi khí của Toyota gắn ở đâu. Fortuner đã từng bị đâm vào tường và cột điện ở chính giữa calăng, ở phần đầu đèn bên trái và trong vụ này là ở bên phải. Nhưng cảm biến ko có tác dụng. Hay quả thực là Toyota Fortuner không hề có túi khí???”.
Anh Nguyễn Quốc Bình cũng đưa ra mong muốn được nhà sản xuất Toyota Việt Nam có câu trả lời về vấn đề này để người tiêu dùng bớt hoang mang.
Hình ảnh mới được một người chia sẻ về việc chiếc Toyota Innova gặp nạn mà túi khí không hoạt động
Dù đầu xe và kính lái cùng nhiều chi tiết đã bị hư hỏng nhưng túi khí vẫn không bung
Không chỉ có dòng xe Fortuner mà mới đây hình ảnh chiếc Innova bị tai nạn trên đường với phần đầu vỡ nát, kính xe nứt… nhưng vẫn không thấy sự hoạt động của túi khí. Vụ tai nạn được đưa lên diễn đàn ôtô sau đó trở thành chủ đề tranh luận gay gắt, một số người còn bình luận vui - “có đâu mà bung”…
Bên cạnh đó, nhiều người cũng đưa ra bình luận, thắc mắc rằng, đã xảy ra nhiều vụ tai nạn liên quan đến vấn đề túi khí rồi mà Toyota Việt Nam vẫn không có giải thích cụ thể với người tiêu dùng?./.
Theo Huy Phương (VOV.VN)
