Theo mô hình vận hành hiện nay, khi người dùng nhập một từ khóa cụ thể như "Facebook", vị trí quảng cáo đầu tiên thường thuộc về các đối thủ cạnh tranh đã thắng thầu trong phiên đấu giá từ khóa, ví dụ như TikTok. Tuy nhiên, theo lộ trình mới mà Apple vừa tiết lộ, hãng sẽ bổ sung thêm các suất quảng cáo nằm rải rác ở vị trí thấp hơn trong danh sách kết quả. Điều này có nghĩa là khi người dùng cuộn màn hình để tìm kiếm ứng dụng, họ sẽ tiếp tục bắt gặp các nội dung được tài trợ đan xen với các kết quả tìm kiếm tự nhiên.
Lý giải cho quyết định này, Apple cho biết tìm kiếm là phương thức chủ đạo để người dùng tiếp cận ứng dụng với gần 65% lượt tải xuống diễn ra ngay sau thao tác này. Với lưu lượng truy cập khổng lồ lên tới hơn 800 triệu người mỗi tuần, việc gia tăng các vị trí hiển thị sẽ giúp các nhà phát triển, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ, có thêm cơ hội để tiếp cận khách hàng mục tiêu trong một môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Số liệu từ Apple chỉ ra rằng tỷ lệ chuyển đổi cho các quảng cáo ở vị trí dẫn đầu kết quả tìm kiếm đạt mức ấn tượng tới 60%. Việc mở rộng thêm các vị trí quảng cáo phía dưới không chỉ giúp hãng khai thác tối đa giá trị từ 85% người dùng thường xuyên tải ứng dụng mà còn là bước đi chiến lược để bù đắp sự sụt giảm doanh thu tại một số thị trường quốc tế do các thay đổi về quy định pháp lý.
Mặc dù mang lại lợi ích về mặt hiển thị cho các nhà quảng cáo, song quyết định này đang vấp phải những luồng ý kiến trái chiều từ phía cộng đồng người dùng. Nhiều ý kiến cho rằng việc "nhồi nhét" quá nhiều nội dung tài trợ sẽ làm ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng vốn là niềm tự hào bấy lâu nay của hệ sinh thái iOS. Việc đan xen quảng cáo sâu vào danh sách kết quả cũng khiến ranh giới giữa các ứng dụng chất lượng được xếp hạng tự nhiên và các ứng dụng trả tiền trở nên mong manh hơn, gây khó khăn cho người dùng trong việc lựa chọn sản phẩm thực sự phù hợp với nhu cầu.
Dự kiến, các thay đổi này sẽ chính thức áp dụng trên các phiên bản hệ điều hành iOS và iPadOS mới nhất kể từ năm 2026. Đây được xem là một phần trong kế hoạch tổng thể của "Táo khuyết" nhằm biến App Store thành một cỗ máy in tiền mạnh mẽ hơn nữa trong tương lai.
Tâm An(t/h)
