Theo phương thức vận hành mới, khi khách hàng khởi tạo lệnh chuyển khoản vượt mốc 500 triệu đồng, hệ thống công nghệ của BIDV sẽ tự động chia nhỏ tổng số tiền này thành nhiều giao dịch độc lập với giá trị định biên tối đa 499,999 triệu đồng cho mỗi giao dịch. Hệ thống sẽ phát thông báo chi tiết và minh bạch toàn bộ các khoản tiền đã tách để người dùng kiểm tra trước khi thực hiện. Để hoàn tất chu trình chuyển tiền, khách hàng chỉ cần tiến hành xác nhận bảo mật từng lần tương ứng với mỗi giao dịch nhỏ theo đúng các bước hướng dẫn hiển thị trên giao diện ứng dụng ngân hàng số.
Trước đó, một loạt ngân hàng thương mại tại Việt Nam đã đồng loạt phát thông báo ngừng cung cấp tính năng tự động tách lệnh chuyển tiền đối với các giao dịch từ 500 triệu đồng trở lên trên ứng dụng di động. Toàn bộ các khoản chuyển khoản liên ngân hàng có giá trị vượt ngưỡng này buộc phải xử lý luân chuyển theo luồng chuyển tiền thông thường (chuyển tiền qua hệ thống CITAD) thay vì luồng chuyển nhanh 24/7 qua Napas như giai đoạn trước.
Sự điều chỉnh mang tính đồng bộ của hệ thống ngân hàng thời gian qua nhằm bảo đảm tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về hoạt động cung ứng dịch vụ thanh toán, đồng thời góp phần củng cố hành lang an toàn hệ thống và kiểm soát tối đa các rủi ro phát sinh.
Quy định gốc được viện dẫn tại Thông tư sửa đổi về hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, chính thức có hiệu lực thi hành từ tháng 11/2025. Văn bản này quy định rõ giá trị tối đa bằng đồng Việt Nam của một lệnh thanh toán thông qua Hệ thống bù trừ điện tử của Ngân hàng Nhà nước không được phép vượt quá mốc 500 triệu đồng.
Trong kịch bản lệnh thanh toán vượt mức giới hạn quy định, hệ thống kiểm soát của ngân hàng sẽ tự động điều hướng dòng tiền sang luồng chuyển khoản thường với tổng thời gian xử lý kỹ thuật kéo dài ít nhất 4 giờ đồng hồ. Đặc biệt, nếu khách hàng thực hiện giao dịch ngoài khung giờ hành chính hoặc vào các ngày nghỉ, ngày lễ, giao dịch thanh toán sẽ bị trì hoãn và chỉ có thể hoàn tất vào ngày làm việc kế tiếp.
Trong giai đoạn nhiều nhà băng tạm dừng tính năng tách lệnh tự động, hệ thống ngân hàng thường khuyến nghị người dùng nếu có nhu cầu chuyển tiền gấp để người nhận thụ hưởng ngay lập tức thì phải tự thực hiện thủ tục chia nhỏ thủ công các giao dịch, bảo đảm mỗi lệnh chuyển đi không vượt quá 500 triệu đồng nhằm duy trì luồng xử lý tức thời qua hệ thống Napas 24/7. Việc BIDV chủ động tái khởi động lại tính năng tự động tách lệnh thông minh đi kèm bước xác nhận từng phần được xem là giải pháp công nghệ giúp khách hàng tối ưu hóa quy trình giao dịch mà vẫn bảo đảm tính an toàn và tuân thủ đúng các quy định pháp lý hiện hành của Ngân hàng Nhà nước.
Nguyễn Thanh
